工作人员非常友好和乐于助人。酒店维护得很好。在 Saba 餐厅的员工中,Jimmy 的客户服务非常出色。他彬彬有礼、友好热情,让我的住宿非常愉快!
继续努力,Jimmy!!
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酒店回复: Thank you Isaac for sharing your wonderful experience with us. We're delighted to hear that our staff most especially jimmy made your stay enjoyable and we look forward to hosting you again.
酒店回复: Hello Debora. Thank you for taking the time to share your wonderful review of our hotel. We're thrilled to hear that you enjoyed our safe and central location, as well as the exceptional service from our staff. We're also glad you appreciated our convenient 24-hour taxi service and relaxed outdoor dining area.We look forward to welcoming you back in the future.
5.0分
商务出差
原文
翻译提供方:Google
很喜欢这家酒店!户外用餐,食物美味,周日有现场音乐表演,员工乐于助人。房间一般但很舒适。
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酒店回复: Thank you Bindi for taking time to review our hotel. We are are pleased to hear that you loved our hotel, food and services. We look forward to hosting you again.
酒店回复: Hello Kevin. "Thank you for sharing your feedback about your stay with us. We apologize for the inconvenience you experienced with the hot water and understand how frustrating it must have been to have cold showers during your entire stay. We appreciate your kind words about our restaurant and staff service, but we clearly fell short of your expectations in terms of a fundamental aspect of your stay. We will investigate and address the issue to ensure it doesn't happen again in the future. We regret to hear that you won't be staying with us again, but we hope you will give us another chance to show you the level of service and amenities you deserve."
5.0分
商务出差
原文
翻译提供方:Google
坎帕拉最好的酒店之一,现代、干净、井然有序。出租车接送服务一流,准时,酒店内的 SABA 餐厅食物美味,价格适中,全套早餐和免费 wifi,一切确保您在商务旅行后得到充分休息和放松
床和房间都挺小的
我们一行三人,在这家酒店住了两晚,包含早餐和晚餐。双床房的床很小,没有冰箱,总体来说是一家比较普通的酒店。早餐选择有限,晚餐是国际菜,价格却和欧洲差不多,而且服务很慢,所以要预留充足的时间。品质一般。
一家漂亮、全新、设计精美、安静的酒店。员工非常友好。厨房美味,餐厅温馨舒适。自助早餐非常丰盛。
工作人员非常友好和乐于助人。酒店维护得很好。在 Saba 餐厅的员工中,Jimmy 的客户服务非常出色。他彬彬有礼、友好热情,让我的住宿非常愉快!
继续努力,Jimmy!!
餐厅和泳池边的氛围令人陶醉!自助早餐种类繁多,可满足不同的饮食需求。酒店房间不是很大,但设计高雅,空调也很好用!我发现小数字电视屏幕与高雅的都市主题形成鲜明对比;但在乌干达西部与大猩猩和黑猩猩徒步旅行了三天之后,谁还需要看电视呢!
这家酒店位于一个安全的街区,安静而又地处中心。员工团队很棒。酒店还提供 24 小时出租车服务,配有专业礼貌的司机。
户外用餐区氛围非常轻松。
很喜欢这家酒店!户外用餐,食物美味,周日有现场音乐表演,员工乐于助人。房间一般但很舒适。
不错的酒店,但有一个关键缺陷。
这家酒店不错。遗憾的是,我在那里住了 6 天,从来没有用过热水,只有冷水淋浴。除此之外,这家酒店的餐厅不错,员工服务也很好。我不会再住那里了,因为这不是一家便宜的酒店,热水淋浴应该是强制性的。
坎帕拉最好的酒店之一,现代、干净、井然有序。出租车接送服务一流,准时,酒店内的 SABA 餐厅食物美味,价格适中,全套早餐和免费 wifi,一切确保您在商务旅行后得到充分休息和放松
他们的标准间太小了,可能住一晚还可以,但不适合长期住宿。没有衣柜,只有床旁边的空地可以挂衣架。套房要好得多;你可以试着协商多日住宿的折扣。Onomo 最初是一个别致的地方,在坎帕拉有些陈旧的中产阶级老酒店中,它是一股清新的空气。快进到 2024 年,人们可以看到剥落的饰面、需要加大力气才能关闭的门、水疗区里的蟑螂——如果它们已经在那里,人们不想知道厨房里是什么样子——空调控制器的盖子摇摇晃晃的,等等。没有什么特别糟糕的,但现在出现了许多小缺陷。他们无法决定是想成为一家真正好的酒店,还是坎帕拉想要发财的人的喧闹聚会场所。在周末或有时在周中,面向游泳池的房间会受到噪音的完全影响。几年前开业时,他们的早餐确实不错。然而,人们无法摆脱酒店现在主要关注当地客人而不是国际客户的感觉。质量、品种和展示方式都明显下降——重口味的当地菜肴、没有真正美味的面包、陈旧的糕点和廉价的奶酪。如果不是在头一两年体验到质量的大幅提高,人们可能不会注意到这一点。早餐时有必要把客人脚下的坐垫拉开吗?餐厅难道不能在客人到达之前做好充分准备吗?在早餐时,也不可能简单地享受氛围;早上 7 点音乐就已经太吵了。这种情况持续一整天;泳池区很适合坐下来,但如果你想集中注意力或只是和朋友坐在一起而不必大声喊叫,那就不行了。服务员很友好,但经常心不在焉。你很容易花 20 分钟试图下订单,却无功而返。厨房的菜肴很好,但有时你可以清楚地看到微波炉在哪里使用过。亲爱的 Onomo 管理层,现在还有时间纠正错误。只需定期检查所有房间是否需要维修,打电话给灭虫员,整理厨房/餐厅,然后决定一个概念——一家高档酒店或一个喧闹的聚会场所。