酒店回复: Bonjour , Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B HOTEL Bois d'Arcy Saint-Quentin-en-Yvelines . Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement,
酒店回复: Bonjour , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Bois d'Arcy Saint-Quentin-en-Yvelines C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
在这里住过不止一次了,这次的员工服务超级好,还给了我们一个超大的房间。
非常棒的酒店!早餐品质很高,有很多选择,有像家里用的那种真果酱,感觉很温馨。前台员工非常友善和耐心,因为我们的预订号出了问题,他们花了50分钟努力帮我们找到解决方案,最终成功让我们住进了房间,而且员工丝毫没有表现出不耐烦。我的房间非常干净舒适,一点噪音都没有,我们没有被吵醒。即使我们12点03分才退房(而不是12点),员工也没有催促我们,我们没有被赶出去的感觉(这在几乎所有其他酒店都会发生)。早餐室、电梯、走廊、微波炉,所有地方都非常干净!总之,这是一次顶级的住宿体验,非常感谢!我们一定会再来的!
舒适的酒店。
住得不错
房间干净整洁,床铺也还可以。但是淋浴间的地漏堵塞了,排不出去水。我只好联系前台。酒店旁边就有一家不错的日式餐厅。
干净友好的员工。停车位充足。浴室需要翻新。付了早餐钱,却吃不下。我从未见过这样的情况。一大群游客堵住了早餐区一个小时。我排队等了一个小时,结果发现咖啡已经卖完了,其他食材也用完了。绝对不能接受。别住这家酒店,或者预订不含早餐的酒店。
住宿体验不错,但有很多地方需要改进
我们在这家酒店住了两晚。虽然入住期间没有发生任何重大事故,但不幸的是,也发生了一些不便,这些不便本不应该发生,尤其是在这个价位。
- 接待:当我们到达时,受到的接待相当冷淡。当我们交出钥匙时,接待人员发现我们是两个男人,说了一句不太恰当的话:“啊,这是一个有大床的房间。”这种暗示性的评论是不恰当且不受欢迎的,在专业场合中是没有存在的必要。
- 房间里的问题:
第一个房间的空调不工作。第二起事故中,电视遥控器坏了。
房间的整体状况有些不尽如人意:有些地方的油漆剥落,给人一种缺乏维护的印象。浴室不实用:淋浴没有封闭,到处漏水、溅水,使用起来很不舒服。
- 早餐:每人约 12 欧元,您期待优质的服务。然而,服务期间不再提供羊角面包,而且选择非常有限。对于这个价格水平来说,真是令人失望。
- 账单:当我检查账单时,我发现了一个账单错误:两个停车位被收取了两次费用,多收了 16 欧元。虽然已经退款了,但我们期待得到道歉,但是什么也没有!
非常简单的酒店。偏远地区。如果没有车的话很难到达巴黎。早餐很糟糕,只有一个羊角面包,如果你能吃到的话。员工太少,工作过度。仅限法语。下午 5 点抵达时房间尚未准备好。
住宿体验非常好。热情的接待,专业的工作人员,随时待命。早餐种类丰富,品质优良。酒店的位置也非常优越。
我对这个公寓城赞不绝口。我旅行了几个星期,住在这里感觉非常舒适。特别要表扬一下这里的工作人员:热情、专业,而且非常完美。