房间很棒，靠近海边
酒店位置不错，房间景色也很棒，但是没有热水洗澡，只能用冰冷刺骨的冷水冲澡，工作人员只会说“对不起”。
适合短期入住。
我和家人在这里，真的非常糟糕，没有水，没有合适的网络。对讲机也用不了了。想象一下，我度假期间必须早起去前台。这家度假村还获得了最佳服务奖。想想看，我很惊讶他们是谁，为什么授予了这项殊荣。
浪费钱。永远不会推荐任何人住在这里。房间里没有水。房间因为下雨漏水。水从阳台渗进房间。我们为了基本的用水和工作人员争吵，浪费了假期。酒店根本没有维护。
不推荐！！！我们预订了顶层公寓和两居室公寓，到处都是蜘蛛和虫子，包括床上！！！床上有虫子，天知道它们待了多久。当我们解决这个问题时，清洁工来了，但什么也没做。我们坚持要和经理谈谈，但他们告诉我们今天没有经理……后来又告诉我们可以和主管谈谈，但他什么也没做。在要求与一位高级职员谈话 30 分钟后，我们终于和 Fatima 谈上了，她拒绝给我们退款，并说我们会升级到总统套房，但套房里又有蜘蛛和蚂蚁。我们花了一整天时间打扫房间，并要求维修房间，因为空调和淋浴都坏了。总的来说，不建议在这个度假村浪费钱。
我的家人（2 名成人，2 名 10 岁以下的儿童）在圣诞节和新年（2023 年 12 月）期间住了 5 晚。我们提前大约 3 个月预订，每晚支付 40000KSH（约 250 美元）。我们在这里的经历很普通。从配件和设备到度假村的服务和管理，度假村存在许多问题。如果您可以避开 Kilua Beach Resort，我建议您住在其他地方。具体来说：Kilua Beach 度假村是一座看起来很现代的建筑（我猜不到 10 年历史），但配件质量很差，维护也有很多不足之处。抵达时，主/套间淋浴间很臭。淋浴间瓷砖上的霉菌很明显——需要用布擦拭。在我们整个住宿期间，热水经常是温水或只是冷水。洗碗机看起来很棒，但甚至没有连接到供水系统，所以根本不起作用。谁不喜欢在假期洗碗呢？无线网络非常慢，经常断网几个小时。“智能电视”太旧了，所以你无法下载 Netflix 应用程序（我不是在开玩笑），所以它毫无用处。最后我不得不通过手机热点将 Netflix 节目下载到我的 iPad 上，这样孩子们才能看电视。水壶盖子坏了，餐桌上的层压板剥落了，儿童浴室淋浴不能正常工作。他们用我们的，但如果有两对夫妇入住，共用浴室淋浴会非常不舒服。然而，有两件关键的事情彻底毁了我们的住宿。第一件发生在第一天晚上，真的定下了基调。度假村的餐厅从我们点餐到上菜大约花了 70 分钟，尽管我们是餐厅里唯一的客人。吃完饭后，我们向餐厅经理表达了我们的失望。她道了歉，并解释说，在我们到达用餐之前，大量酒店客人已经订购了客房服务，这就是延误的原因。当我问为什么在点餐时没有通知我们（或者在我们反复询问食物何时送达时没有通知我们）时，她无法回答，只是耸了耸肩。我们整个住宿期间都没有再去餐厅。第二个问题是我们公寓的门锁（现代酒店风格，带刷卡）第一天晚上 11:40 开始发出哔哔声（就像你把冰箱门打开时一样，但声音更大）。直到第二天早上 9 点左右才停止。第一晚过后，我们打电话给前台，他们说会修好。当然，我们不知道它没有修好，直到第二天晚上 11:40（是的，很准确），它又重新启动了。我打电话给前台，一个勤杂工在凌晨 2 点过来换了电池。修好后一个小时左右（刚好够我回去睡觉），然后又恢复了。第二天早上，我向前台投诉，他们派了另一个勤杂工来换电池，说现在修好了。你可能猜到了
这个地方很安静，房间非常干净。接待员非常善解人意，具有出色的客户技巧，而服务员也非常友好。我的订单花了 45 分钟才送达。环境很棒，可以通往海滩。一定会回来的。
很棒的地方！房间宽敞舒适
公寓标准还可以。房间里的 WiFi 根本不能用。接待区的 WiFi 很慢。两天后，我们得到了一个便携式 WiFi 作为补偿。对于一些互联网工作来说，它的速度也太慢了。我不得不使用移动网络。早餐简单而且很无趣。早餐要额外付费。有些服务员很好，有些则不然。有一个人甚至不知道如何将啤酒倒入玻璃杯中，否则杯子里会满是泡沫。啤酒也是温的。到达的那天，酒店要举行一场婚礼。工作人员在晚上就开始准备了。我大部分时间都被工人们敲打和建造坡道等工作弄得无法入睡。
给我提供了一张 G06 的可怜床，床少了一条腿，电视只能通过 YouTube 看，但由于网络连接不良且没有浴室拖鞋，电视一直挂着。这需要紧急检查。
房间很棒，靠近海边
酒店位置不错，房间景色也很棒，但是没有热水洗澡，只能用冰冷刺骨的冷水冲澡，工作人员只会说“对不起”。
适合短期入住。
我和家人在这里，真的非常糟糕，没有水，没有合适的网络。对讲机也用不了了。想象一下，我度假期间必须早起去前台。这家度假村还获得了最佳服务奖。想想看，我很惊讶他们是谁，为什么授予了这项殊荣。
浪费钱。永远不会推荐任何人住在这里。房间里没有水。房间因为下雨漏水。水从阳台渗进房间。我们为了基本的用水和工作人员争吵，浪费了假期。酒店根本没有维护。
不推荐！！！我们预订了顶层公寓和两居室公寓，到处都是蜘蛛和虫子，包括床上！！！床上有虫子，天知道它们待了多久。当我们解决这个问题时，清洁工来了，但什么也没做。我们坚持要和经理谈谈，但他们告诉我们今天没有经理……后来又告诉我们可以和主管谈谈，但他什么也没做。在要求与一位高级职员谈话 30 分钟后，我们终于和 Fatima 谈上了，她拒绝给我们退款，并说我们会升级到总统套房，但套房里又有蜘蛛和蚂蚁。我们花了一整天时间打扫房间，并要求维修房间，因为空调和淋浴都坏了。总的来说，不建议在这个度假村浪费钱。
我的家人（2 名成人，2 名 10 岁以下的儿童）在圣诞节和新年（2023 年 12 月）期间住了 5 晚。我们提前大约 3 个月预订，每晚支付 40000KSH（约 250 美元）。我们在这里的经历很普通。从配件和设备到度假村的服务和管理，度假村存在许多问题。如果您可以避开 Kilua Beach Resort，我建议您住在其他地方。具体来说：Kilua Beach 度假村是一座看起来很现代的建筑（我猜不到 10 年历史），但配件质量很差，维护也有很多不足之处。抵达时，主/套间淋浴间很臭。淋浴间瓷砖上的霉菌很明显——需要用布擦拭。在我们整个住宿期间，热水经常是温水或只是冷水。洗碗机看起来很棒，但甚至没有连接到供水系统，所以根本不起作用。谁不喜欢在假期洗碗呢？无线网络非常慢，经常断网几个小时。“智能电视”太旧了，所以你无法下载 Netflix 应用程序（我不是在开玩笑），所以它毫无用处。最后我不得不通过手机热点将 Netflix 节目下载到我的 iPad 上，这样孩子们才能看电视。水壶盖子坏了，餐桌上的层压板剥落了，儿童浴室淋浴不能正常工作。他们用我们的，但如果有两对夫妇入住，共用浴室淋浴会非常不舒服。然而，有两件关键的事情彻底毁了我们的住宿。第一件发生在第一天晚上，真的定下了基调。度假村的餐厅从我们点餐到上菜大约花了 70 分钟，尽管我们是餐厅里唯一的客人。吃完饭后，我们向餐厅经理表达了我们的失望。她道了歉，并解释说，在我们到达用餐之前，大量酒店客人已经订购了客房服务，这就是延误的原因。当我问为什么在点餐时没有通知我们（或者在我们反复询问食物何时送达时没有通知我们）时，她无法回答，只是耸了耸肩。我们整个住宿期间都没有再去餐厅。第二个问题是我们公寓的门锁（现代酒店风格，带刷卡）第一天晚上 11:40 开始发出哔哔声（就像你把冰箱门打开时一样，但声音更大）。直到第二天早上 9 点左右才停止。第一晚过后，我们打电话给前台，他们说会修好。当然，我们不知道它没有修好，直到第二天晚上 11:40（是的，很准确），它又重新启动了。我打电话给前台，一个勤杂工在凌晨 2 点过来换了电池。修好后一个小时左右（刚好够我回去睡觉），然后又恢复了。第二天早上，我向前台投诉，他们派了另一个勤杂工来换电池，说现在修好了。你可能猜到了
这个地方很安静，房间非常干净。接待员非常善解人意，具有出色的客户技巧，而服务员也非常友好。我的订单花了 45 分钟才送达。环境很棒，可以通往海滩。一定会回来的。
很棒的地方！房间宽敞舒适
公寓标准还可以。房间里的 WiFi 根本不能用。接待区的 WiFi 很慢。两天后，我们得到了一个便携式 WiFi 作为补偿。对于一些互联网工作来说，它的速度也太慢了。我不得不使用移动网络。早餐简单而且很无趣。早餐要额外付费。有些服务员很好，有些则不然。有一个人甚至不知道如何将啤酒倒入玻璃杯中，否则杯子里会满是泡沫。啤酒也是温的。到达的那天，酒店要举行一场婚礼。工作人员在晚上就开始准备了。我大部分时间都被工人们敲打和建造坡道等工作弄得无法入睡。
给我提供了一张 G06 的可怜床，床少了一条腿，电视只能通过 YouTube 看，但由于网络连接不良且没有浴室拖鞋，电视一直挂着。这需要紧急检查。