这家酒店入住体验超棒!房间干净明亮,床品柔软亲肤,晚上睡得特别安稳。前台服务热情又高效,办理入住退房都不用等。地理位置也很优越,出周边吃饭逛街都方便,性价比直接拉满!
发布于江西
酒店工作人员热情高效,酒店设施完善,交通方便,早餐丰富,整体超出预期,值得好评!
极其糟糕的入住体验!没想到半夜在床上发现了活虫子,瞬间睡意全无,感到极度不适!
- 事件经过:
- 当晚【凌晨1点左右】,我在床上突然发现虫子爬动,立刻打电话给前台。
- 前台态度冷淡不仅没有道歉,反而推卸责任**,声称“可能是窗户没关好”,但事实上我们一直关窗开空调(天气炎热,根本不可能开窗)。
- 经过一番交涉,酒店最终同意换房,但整个过程让人非常不愉快,毫无诚意解决问题。
- 问题核心:
- 卫生状况堪忧:床上出现虫子,说明酒店清洁和防虫措施严重不到位。
- 服务态度差:遇到问题,前台第一反应不是道歉和解决,而是找借口推脱,让人失望。
- 影响休息:半夜折腾换房,严重影响睡眠和第二天的行程安排。
- 如果你对卫生和服务有基本要求,请慎重考虑这家酒店!
- 出现问题时,酒店缺乏有效的应急处理机制,体验极差。
- 对酒店的诉求:
- 请彻底检查房间卫生,加强杀虫和清洁管理!
- 培训前台人员,提高服务意识和应急处理能力!
酒店环境不错,前台服务很好,房间干净卫生
都挺好的,非常划算,出差旅游都适合住,建议洗手盆边墙上安装个花毛巾的折叠横杆,适合洗手洗脸晾毛巾或者挂小件洗过的衣物。
优点:有后院停车很方便安全,房间很宽敞,装修很新很干净,卫生间干湿分离,床垫很舒服,洗澡水也很热,楼下有个城市食堂快餐,味道不错价格便宜,三人间只有两份早餐,前台很贴心送了一份
缺点:早餐种类还可以,炒饭,两个炒菜,玉米红薯馒头包子蒸饺,汤粉汤面,豆浆粥,但是八点过去米饭饺子菜都是冷的了
在房间休息 打扫阿姨没有经过我们的同意擅自进房间说是打扫卫生我想问一下你们前台有没有需要搞卫的房间不提前告知要做卫生的吗都已经叫他出去了 我说刚入住的不需要。还在那慢慢吞吞弄很久 那时候我睡了有几个小时 睡蒙蒙的 都不大想搭理他 还在那里慢慢弄。真的是极差
可以直接导航到酒店停车场,是内部停车场,在酒店后边院子里。干净卫生,态度好。早餐不错,碗筷直接在消毒柜里拿取。
设施:还行,底下有快充桩,对电车友好,晚上洗澡水很大。
卫生:相对卫生,毕竟是很小的县城,我们又是临时居住。
环境:环境就只有一般了,附近也没啥可逛的。
服务:还不错。
住电竞房前一天还拿了一次性耳套,第二天又要一个,前台居然说她觉得应该没有,对于新入职的员工培训方面还有很大的进步空间
这家酒店入住体验超棒!房间干净明亮,床品柔软亲肤,晚上睡得特别安稳。前台服务热情又高效,办理入住退房都不用等。地理位置也很优越,出周边吃饭逛街都方便,性价比直接拉满!
发布于江西
酒店工作人员热情高效,酒店设施完善,交通方便,早餐丰富,整体超出预期,值得好评!
发布于江西
极其糟糕的入住体验!没想到半夜在床上发现了活虫子,瞬间睡意全无,感到极度不适!
- 事件经过:
- 当晚【凌晨1点左右】,我在床上突然发现虫子爬动,立刻打电话给前台。
- 前台态度冷淡不仅没有道歉,反而推卸责任**,声称“可能是窗户没关好”,但事实上我们一直关窗开空调(天气炎热,根本不可能开窗)。
- 经过一番交涉,酒店最终同意换房,但整个过程让人非常不愉快,毫无诚意解决问题。
- 问题核心:
- 卫生状况堪忧:床上出现虫子,说明酒店清洁和防虫措施严重不到位。
- 服务态度差:遇到问题,前台第一反应不是道歉和解决,而是找借口推脱,让人失望。
- 影响休息:半夜折腾换房,严重影响睡眠和第二天的行程安排。
- 如果你对卫生和服务有基本要求,请慎重考虑这家酒店!
- 出现问题时,酒店缺乏有效的应急处理机制,体验极差。
- 对酒店的诉求:
- 请彻底检查房间卫生,加强杀虫和清洁管理!
- 培训前台人员,提高服务意识和应急处理能力!
酒店环境不错,前台服务很好,房间干净卫生
发布于江西
都挺好的,非常划算,出差旅游都适合住,建议洗手盆边墙上安装个花毛巾的折叠横杆,适合洗手洗脸晾毛巾或者挂小件洗过的衣物。
发布于江西
优点:有后院停车很方便安全,房间很宽敞,装修很新很干净,卫生间干湿分离,床垫很舒服,洗澡水也很热,楼下有个城市食堂快餐,味道不错价格便宜,三人间只有两份早餐,前台很贴心送了一份
缺点:早餐种类还可以,炒饭,两个炒菜,玉米红薯馒头包子蒸饺,汤粉汤面,豆浆粥,但是八点过去米饭饺子菜都是冷的了
发布于江西
在房间休息 打扫阿姨没有经过我们的同意擅自进房间说是打扫卫生我想问一下你们前台有没有需要搞卫的房间不提前告知要做卫生的吗都已经叫他出去了 我说刚入住的不需要。还在那慢慢吞吞弄很久 那时候我睡了有几个小时 睡蒙蒙的 都不大想搭理他 还在那里慢慢弄。真的是极差
可以直接导航到酒店停车场,是内部停车场,在酒店后边院子里。干净卫生,态度好。早餐不错,碗筷直接在消毒柜里拿取。
发布于江西
设施:还行,底下有快充桩,对电车友好,晚上洗澡水很大。
卫生:相对卫生,毕竟是很小的县城,我们又是临时居住。
环境:环境就只有一般了,附近也没啥可逛的。
服务:还不错。
发布于江西
住电竞房前一天还拿了一次性耳套,第二天又要一个,前台居然说她觉得应该没有,对于新入职的员工培训方面还有很大的进步空间