酒店回复: Agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir su retroalimentación. Nos satisface que destaque nuestras instalaciones, la calidad del desayuno y la ubicación conveniente. Al mismo tiempo, lamentamos profundamente la percepción de limpieza y la incomodidad que esto generó. Hemos escalado sus observaciones al área correspondiente para reforzar nuestros procesos y garantizar mayor confianza en futuras estancias.
酒店回复: Hemos compartido sus observaciones con las áreas correspondientes para tomar acciones inmediatas en la limpieza y el mantenimiento de las habitaciones. Su retroalimentación es muy valiosa y nos ayudará a mejorar.
4.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
餐厅员工非常友好。
房间很脏，他们没有打扫，也没有提供新的卫生纸。没有肥皂和洗发水。我提交了报告，但他们也没有打扫。
又是一天没有毛巾。
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酒店回复: Ya hemos canalizado sus observaciones al área correspondiente para dar seguimiento y reforzar nuestros estándares de limpieza y calidad.
酒店回复: Lamentamos que su experiencia no fuese como lo esperaba, informaremos a personal involucrado para su pronta accion.
1.0分
商务出差
原文
翻译提供方：Google
这家酒店相对较新，价格和城市快线酒店一样便宜，只是维护得不太好。清洁标准很低，浴室的毛巾也很旧。
这家酒店不太以干净著称。
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酒店回复: Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos los detalles que menciona y le ofrecemos una disculpa por no haber alcanzado el nivel de servicio esperado. Ya hemos canalizado sus observaciones al área correspondiente para dar seguimiento y reforzar nuestros estándares de limpieza y calidad.
我太喜欢早餐了！房间还可以（有点脏）。酒店员工都很棒！
这次商务行的住宿，住了五天，感觉还行，酒店旁边有个商场，吃饭购物挺方便的。如果预算有限，这间酒店还是不错的选择。健身房加分。
酒店地理位置不错，旁边就是山姆，沃尔玛，商场，卫生环境什么的也都行，但是房间隔音相当的差
我和我丈夫去看了一场演唱会，所以回到酒店时已经很晚很累了，想着能睡个懒觉。结果我们房间所在的楼层住着一群儿童足球队，他们 literally 在走廊里你追我赶，大声唱歌……大概早上7点半，我实在忍不了了，打电话给前台要求派保安上来。到8点半了，孩子们还在6楼的走廊里跑来跑去、打闹玩耍。快9点的时候，保安才让他们回房间（因为他们是分组住的）。那时我们已经被迫起床了，根本没能休息好……对酒店处理不力感到非常失望。退房时，他们也只是轻描淡写地说了一句：抱歉。
酒店地理位置极佳，服务周到，住起来也很舒适。
这家酒店比较新，所以设施不错。房间清洁不太好，感觉他们做的很敷衍。我不确定他们有没有给我之前住过的客人换床单，所以睡得不太踏实。他们应该在这方面改进一下。
早餐很棒，附近也有商店。公共交通也很方便，接送也很方便。
不错的酒店
酒店干净整洁，设施齐全，入住体验舒适。靠近阿克伦体育场，交通便利。自助早餐不错，虽然种类不多，但味道不错，干净卫生。总的来说，这是一个非常不错的选择，尤其是在阿克伦体育场举办活动的时候。
餐厅员工非常友好。
房间很脏，他们没有打扫，也没有提供新的卫生纸。没有肥皂和洗发水。我提交了报告，但他们也没有打扫。
又是一天没有毛巾。
我的住宿体验很不愉快。这家酒店非常脏。酒店公共区域（包括房间和健身房）的地板、墙壁和镜子都很脏。房间里的浴室窗帘是黄色的，底部很脏。其中一条毛巾上有污渍。我入住期间有一天，洗手机里的水变黑了。他们把我的车停在停车场，因为停车场空间不够，而且他们没有门禁控制。我不会再住在这里，我不推荐这里。
这家酒店相对较新，价格和城市快线酒店一样便宜，只是维护得不太好。清洁标准很低，浴室的毛巾也很旧。
这家酒店不太以干净著称。