酒店很漂亮，房间很棒，泳池也很好。酒吧的工作人员非常友好。但是，我对前台的服务有点失望（当然不是所有人都不好）。花这么多钱住酒店，我期望能得到更多的尊重和体贴，这有点可惜。

具体来说，我的法国信用卡在他们的刷卡机上无法识别（一直显示余额不足），但是前一天，另一位工作人员帮我插卡输入密码后就能成功支付了。而且，我之后在城里用这张卡购物也完全没问题。

看来我运气不太好，碰到了这样的情况。我本来还打算行程结束后再回来住，但这下彻底打消了我的念头。

这家酒店简直太糟糕了。办理入住时，员工态度恶劣，毫无耐心。有些员工甚至很不专业，我们退房竟然花了30分钟！差点就赶不上飞机了。而且这里还有一些隐性收费，比如停车费每天30美元，而且还不保证有停车位，停车指示牌也很误导人，酒店也没有改进的计划。度假村服务费每天也大概要36美元。考虑到预订费已经那么贵了，考艾岛上竟然还要收停车费，简直是疯了。

床也太软了，每天早上醒来都脖子疼胳膊酸，睡得非常不舒服。这家酒店唯一可取之处可能就是地理位置了，确实离海滩很近，但也就仅此而已了。这并不能弥补整体糟糕的体验。如果您打算预订，尤其是考虑到这个价格，请务必慎重。

先说好的一方面：我们定的是海景房，可以看到海，酒店的游泳池也不错，还有夏威夷草裙舞表演，酒店的餐厅也不错，没有其他客人点评得那么不堪。但是，有2个严重的问题：一个是房间里有蚂蚁，穿着拖鞋被咬了一口，后来发现床上也有蚂蚁。第二个更加严重，半夜每隔几分钟有个机器启动，声音非常大，持续几分钟再停机，一直这样反复，吵得无法入睡。