酒店回复: Dear Paola,I am extremely sorry for the rudeness of our staff. I will share your comments with all and we will discuss how our guest are valued and the policies of the hotel to treat the guest with respect. Please accept my very sincere apologies and I hope we can have an opportunity to show you in the future how we like our guest to be welcomed.
5.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
服务和清洁度都很棒！
一切都很棒，早餐经理非常友好，清洁人员也很棒！泳池和房间都非常干净！
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酒店回复: Dear Aida,Thank you for being our guest and we hope you will visit again soon. We appreciate your responding to our survey and your kind words.
酒店回复: Dear Robert,Thank you for staying with Quality Inn Lomita and for letting us know where we can improve. I will work with my staff to make sure the rooms are clean and ready for our guest. Please accept my sincere apologies
酒店回复: Dear Peggi,I am extremely sorry for dropping the ball during your stay with us. I really appreciate your review. I have shared your information with my staff and it is our goal to be more attentive and to make sure all of our guest have a clean and comfortable stay. We hope you will visit again
2.0分
情侣出游
原文
翻译提供方：Google
只住了一晚。卫生间很脏，毛巾上有头发。很吵，再也不会来了！不过员工很棒！
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酒店回复: Dear Jose,I am extremely sorry for the issues you experienced during your stay. We will address this issues in our meetings and will work hard to insure this kind of service doesn't happen.
2.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
水不够热，马桶冲水需要一段时间。
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酒店回复: Dear Arthur,Thank you for being our guest . We are very sorry about the issues and will be sure to work hard to fix them.
房间一般中规中矩，住的人主要是黑人墨西哥人等，有闻到**的味道。我们住两晚，第二天让服务员打扫，她根本不理会，晚上不得不自己去要新毛巾。早餐能充饥。低档旅社，将就凑合着住吧。自己注意安全就好。
干净整齐，方便
这家酒店的员工极其粗鲁傲慢。尽管我已经说明付款，那位男士却百般刁难，说我没付钱。他想扣留我100美元的押金，白白浪费了我两个小时的假期，最后却告诉我：“哦，对不起，我已经付过钱了。” 这家酒店太糟糕了，入住体验也糟透了，简直是糟糕透顶。
服务和清洁度都很棒！
一切都很棒，早餐经理非常友好，清洁人员也很棒！泳池和房间都非常干净！
这个地方确实靠近高速公路，但建筑维护得很糟糕。到处都是**味，我们住了 4 天，只打扫过一次（离开前一天）。淋浴几乎没有热水，熨斗状况很糟糕，接待处外面的池塘非常脏，而且发霉了。床很舒服，周围很安静。早餐还可以，很干净。但是，我认为这不值得收费。这个地方不是每晚 135 美元，而应该是 85 美元的税费。我肯定不会再来了。员工很友好，但这个地方不好
经理很不高兴，不肯延长我的住宿时间，因为他说“你们的行李太多了”。我告诉他，我付了房费也没关系。
只住了两次，一晚。太脏了，再也不会住了！员工服务很好。实际住处的问题更多！
员工还行，但不是特别友好。房间不是很干净，地板从来没洗过，房间内和周围有很多人吸烟，有香烟和其他东西，周围有很多无家可归的人，必须花钱买冰块，床还可以，有冰箱和微波炉，早餐还可以，作为旅行社，我不会推荐这家酒店，感觉不安全。
只住了一晚。卫生间很脏，毛巾上有头发。很吵，再也不会来了！不过员工很棒！
水不够热，马桶冲水需要一段时间。