房间很大，有阳台，可以坐在阳台上休息、看风景。床也比较舒服，晚上休息得很好。
房间里配有咖啡壶，可以给自己煮咖啡。
旧式酒店，房间面积比较宽敞，卫生也好，厕所没有通风设备，空调是老式机，很响。酒店位置在Hilo，正对海边，近Hilo机场，自驾去市区也方便，酒店免费停车场比较大，去火山岛看火山喷发的观景台开车45分钟车程。下午13:10分办理入住，竟然后来才收到短信被酒店刷了30美刀early check，后来携程管家代为解决问题了。非常感谢携程优秀质的服务。连续入住3晚，第二天忘了付床头小费，追完火山喷发，晚上十点半回到酒店，房间竟然没有搞清洁！打电话给前台，由于没有清洁工上班，回复了明天早上才能打扫卫生了，第三天早上我们也记得放床头小费，晚上回到酒店，终于见到有做过清洁，可惜没有补充喝咖啡的一次性纸杯。（等于入住3晚，只有入住第一晚有咖啡杯用）
住过的最差酒店没有之一。
前台服务：请不要期待，基本没有。跟中国人说话基本都会翻白眼，相反我态度友好，感觉要么携程欠他们钱，要么他们歧视。找过2次前台，都有客人投诉，我都是等在投诉客人后面接着投诉，但！毛线用处都没有。整体酒店就没有服务，更没有服务态度，主打一个爱来不来，不来才好
房间：极其老旧，壁纸已经破了，长着霉点，床单好像没洗过，睡完第一晚身上就痒痒
清洁：这酒店就不存在清洁，来了就没打扫过。打电话问前台，理直气壮说你入住的时候告诉你这房间每隔一天打扫一次。但，你压根没说过好嘛…..
携程啊，能不能别签这家酒店了？连AI总结都说前台服务太差！
哦对了，后来携程干预下housekeeping给我送了床单，矮马，那床单比没换的还脏😂. 3500多2夜住房，服务？这东西不存在！干净的房间？做梦。所以我就想问问，我这付的钱是付在什么地方了？
房间大，housekeeping 是隔天做的，停车免费，这点还不错，不过Hilo这边也没有太多的好选择
酒店设施有点老，维护尚可。优点是去火山和天文台非常方便，停车免费。酒店餐厅是个亮点，牛排畅吃套餐很赞
连床单都不换的，枕头上还有头发，房间一股发霉的气味
位置很好，酒店一般，旁边公园太美了
你必须要做好觉悟：1、有店里有很多小虫子；2、不会每天打扫房间；3、空调噪音非常大。但是WSW的牛排非常好吃。
总体还行，设施比较旧
服
酒店有些老旧，卫生基本达标，进房间时有很浓的消毒水味道，应该是清扫消杀过，但是床单上有污渍，让人很不舒服；最烦人的是卫生间有严重的异响，隔一会儿就会响一阵，尤其晚上夜深人静时响声特别大，会被吵醒，严重影响睡眠。酒店周边环境还不错，去火山比较方便。
房间很大，有阳台，可以坐在阳台上休息、看风景。床也比较舒服，晚上休息得很好。
房间里配有咖啡壶，可以给自己煮咖啡。
旧式酒店，房间面积比较宽敞，卫生也好，厕所没有通风设备，空调是老式机，很响。酒店位置在Hilo，正对海边，近Hilo机场，自驾去市区也方便，酒店免费停车场比较大，去火山岛看火山喷发的观景台开车45分钟车程。下午13:10分办理入住，竟然后来才收到短信被酒店刷了30美刀early check，后来携程管家代为解决问题了。非常感谢携程优秀质的服务。连续入住3晚，第二天忘了付床头小费，追完火山喷发，晚上十点半回到酒店，房间竟然没有搞清洁！打电话给前台，由于没有清洁工上班，回复了明天早上才能打扫卫生了，第三天早上我们也记得放床头小费，晚上回到酒店，终于见到有做过清洁，可惜没有补充喝咖啡的一次性纸杯。（等于入住3晚，只有入住第一晚有咖啡杯用）
住过的最差酒店没有之一。
前台服务：请不要期待，基本没有。跟中国人说话基本都会翻白眼，相反我态度友好，感觉要么携程欠他们钱，要么他们歧视。找过2次前台，都有客人投诉，我都是等在投诉客人后面接着投诉，但！毛线用处都没有。整体酒店就没有服务，更没有服务态度，主打一个爱来不来，不来才好
房间：极其老旧，壁纸已经破了，长着霉点，床单好像没洗过，睡完第一晚身上就痒痒
清洁：这酒店就不存在清洁，来了就没打扫过。打电话问前台，理直气壮说你入住的时候告诉你这房间每隔一天打扫一次。但，你压根没说过好嘛…..
携程啊，能不能别签这家酒店了？连AI总结都说前台服务太差！
哦对了，后来携程干预下housekeeping给我送了床单，矮马，那床单比没换的还脏😂. 3500多2夜住房，服务？这东西不存在！干净的房间？做梦。所以我就想问问，我这付的钱是付在什么地方了？
房间大，housekeeping 是隔天做的，停车免费，这点还不错，不过Hilo这边也没有太多的好选择
酒店设施有点老，维护尚可。优点是去火山和天文台非常方便，停车免费。酒店餐厅是个亮点，牛排畅吃套餐很赞
连床单都不换的，枕头上还有头发，房间一股发霉的气味
位置很好，酒店一般，旁边公园太美了
你必须要做好觉悟：1、有店里有很多小虫子；2、不会每天打扫房间；3、空调噪音非常大。但是WSW的牛排非常好吃。
总体还行，设施比较旧
服
酒店有些老旧，卫生基本达标，进房间时有很浓的消毒水味道，应该是清扫消杀过，但是床单上有污渍，让人很不舒服；最烦人的是卫生间有严重的异响，隔一会儿就会响一阵，尤其晚上夜深人静时响声特别大，会被吵醒，严重影响睡眠。酒店周边环境还不错，去火山比较方便。