房间很大,有阳台,可以坐在阳台上休息、看风景。床也比较舒服,晚上休息得很好。
房间里配有咖啡壶,可以给自己煮咖啡。
旧式酒店,房间面积比较宽敞,卫生也好,厕所没有通风设备,空调是老式机,很响。酒店位置在Hilo,正对海边,近Hilo机场,自驾去市区也方便,酒店免费停车场比较大,去火山岛看火山喷发的观景台开车45分钟车程。下午13:10分办理入住,竟然后来才收到短信被酒店刷了30美刀early check,后来携程管家代为解决问题了。非常感谢携程优秀质的服务。连续入住3晚,第二天忘了付床头小费,追完火山喷发,晚上十点半回到酒店,房间竟然没有搞清洁!打电话给前台,由于没有清洁工上班,回复了明天早上才能打扫卫生了,第三天早上我们也记得放床头小费,晚上回到酒店,终于见到有做过清洁,可惜没有补充喝咖啡的一次性纸杯。(等于入住3晚,只有入住第一晚有咖啡杯用)
住过的最差酒店没有之一。
前台服务:请不要期待,基本没有。跟中国人说话基本都会翻白眼,相反我态度友好,感觉要么携程欠他们钱,要么他们歧视。找过2次前台,都有客人投诉,我都是等在投诉客人后面接着投诉,但!毛线用处都没有。整体酒店就没有服务,更没有服务态度,主打一个爱来不来,不来才好
房间:极其老旧,壁纸已经破了,长着霉点,床单好像没洗过,睡完第一晚身上就痒痒
清洁:这酒店就不存在清洁,来了就没打扫过。打电话问前台,理直气壮说你入住的时候告诉你这房间每隔一天打扫一次。但,你压根没说过好嘛…..
携程啊,能不能别签这家酒店了?连AI总结都说前台服务太差!
哦对了,后来携程干预下housekeeping给我送了床单,矮马,那床单比没换的还脏😂. 3500多2夜住房,服务?这东西不存在!干净的房间?做梦。所以我就想问问,我这付的钱是付在什么地方了?
总体还行,设施比较旧
服
酒店有些老旧,卫生基本达标,进房间时有很浓的消毒水味道,应该是清扫消杀过,但是床单上有污渍,让人很不舒服;最烦人的是卫生间有严重的异响,隔一会儿就会响一阵,尤其晚上夜深人静时响声特别大,会被吵醒,严重影响睡眠。酒店周边环境还不错,去火山比较方便。
酒店环境不错,在一条满是巨大古榕树的街上,房间有点老旧,加上灯光不足显得有点压抑。早餐感觉在领救济餐:进餐厅每人发一个类似打包盒的简陋塑料盒,简单粗暴地解决温饱。但是同一个餐厅我们回酒店完了想着简单解决一下晚餐,结果却得到个惊喜:牛排和金枪鱼poke 量足美味😋
夏威夷酒店已经习惯性隔一天收拾房间了,结果隔一天来也只是换了浴巾。这夏威夷的酒店是越来越糊弄事了。最可怕的是包含的早餐,就两种面包配咖啡,太简陋了,愧对价格。一楼牛排餐厅的味道还是不错的。
这家酒店靠海,住起来非常惬意。虽然酒店1975年就开业了,但各方面都维护得相当不错。
酒店员工非常乐于助人,对客人的需求反应也很迅速。我和妻子到房间后,她对浴室灯光和虫子不太满意,工作人员很理解并帮我们解决了问题。
房间很宽敞,服务也很贴心。每人送一个水杯,还有饮品赠送,体验很好。自助餐厅79元一位,菜品很丰富,但西餐为主。
夏威夷酒店都不便宜,这家属于性价比高的,还能免费停车(许多星级酒店都不免费停车),离机场近,离海边近,离很多店都挺近,当然大岛还是建议自驾的,不然可能都不方便。房间的床特别舒服,很喜欢。
房间很大,有阳台,可以坐在阳台上休息、看风景。床也比较舒服,晚上休息得很好。
房间里配有咖啡壶,可以给自己煮咖啡。
旧式酒店,房间面积比较宽敞,卫生也好,厕所没有通风设备,空调是老式机,很响。酒店位置在Hilo,正对海边,近Hilo机场,自驾去市区也方便,酒店免费停车场比较大,去火山岛看火山喷发的观景台开车45分钟车程。下午13:10分办理入住,竟然后来才收到短信被酒店刷了30美刀early check,后来携程管家代为解决问题了。非常感谢携程优秀质的服务。连续入住3晚,第二天忘了付床头小费,追完火山喷发,晚上十点半回到酒店,房间竟然没有搞清洁!打电话给前台,由于没有清洁工上班,回复了明天早上才能打扫卫生了,第三天早上我们也记得放床头小费,晚上回到酒店,终于见到有做过清洁,可惜没有补充喝咖啡的一次性纸杯。(等于入住3晚,只有入住第一晚有咖啡杯用)
住过的最差酒店没有之一。
前台服务:请不要期待,基本没有。跟中国人说话基本都会翻白眼,相反我态度友好,感觉要么携程欠他们钱,要么他们歧视。找过2次前台,都有客人投诉,我都是等在投诉客人后面接着投诉,但!毛线用处都没有。整体酒店就没有服务,更没有服务态度,主打一个爱来不来,不来才好
房间:极其老旧,壁纸已经破了,长着霉点,床单好像没洗过,睡完第一晚身上就痒痒
清洁:这酒店就不存在清洁,来了就没打扫过。打电话问前台,理直气壮说你入住的时候告诉你这房间每隔一天打扫一次。但,你压根没说过好嘛…..
携程啊,能不能别签这家酒店了?连AI总结都说前台服务太差!
哦对了,后来携程干预下housekeeping给我送了床单,矮马,那床单比没换的还脏😂. 3500多2夜住房,服务?这东西不存在!干净的房间?做梦。所以我就想问问,我这付的钱是付在什么地方了?
总体还行,设施比较旧
服
酒店有些老旧,卫生基本达标,进房间时有很浓的消毒水味道,应该是清扫消杀过,但是床单上有污渍,让人很不舒服;最烦人的是卫生间有严重的异响,隔一会儿就会响一阵,尤其晚上夜深人静时响声特别大,会被吵醒,严重影响睡眠。酒店周边环境还不错,去火山比较方便。
酒店环境不错,在一条满是巨大古榕树的街上,房间有点老旧,加上灯光不足显得有点压抑。早餐感觉在领救济餐:进餐厅每人发一个类似打包盒的简陋塑料盒,简单粗暴地解决温饱。但是同一个餐厅我们回酒店完了想着简单解决一下晚餐,结果却得到个惊喜:牛排和金枪鱼poke 量足美味😋
夏威夷酒店已经习惯性隔一天收拾房间了,结果隔一天来也只是换了浴巾。这夏威夷的酒店是越来越糊弄事了。最可怕的是包含的早餐,就两种面包配咖啡,太简陋了,愧对价格。一楼牛排餐厅的味道还是不错的。
这家酒店靠海,住起来非常惬意。虽然酒店1975年就开业了,但各方面都维护得相当不错。
酒店员工非常乐于助人,对客人的需求反应也很迅速。我和妻子到房间后,她对浴室灯光和虫子不太满意,工作人员很理解并帮我们解决了问题。
房间很宽敞,服务也很贴心。每人送一个水杯,还有饮品赠送,体验很好。自助餐厅79元一位,菜品很丰富,但西餐为主。
夏威夷酒店都不便宜,这家属于性价比高的,还能免费停车(许多星级酒店都不免费停车),离机场近,离海边近,离很多店都挺近,当然大岛还是建议自驾的,不然可能都不方便。房间的床特别舒服,很喜欢。