房间干净整洁没有噪音，寄存行李也超级方便。酒店的设施很感觉方便，前台很热情服务很好，周围是文创商业街，非常美，食物也都很好吃😋
酒店位置很好，就在河坊街边上，距离吴山广场地铁站也很近，步行穿过河坊街溜达一下就到了。
设施：麻雀虽小五脏俱全，科技感，这个价位还有电动马桶和人工智能家居，中央空调很温暖，挺不错的了
卫生：还可以，略微有点瑕疵，墙面污渍和桌面上一两根头发，其它没啥就不计较了。
环境：氛围感还不错的，酒店外环境，房间里都有中式风格。
服务：不错，又下续住订单了。
环境：非常干净 一点异味没有 楼下前台也很干净 而且楼下就是南宋御街 非常优美 设施齐全
卫生：非常干净 厕所也没有异味 没有地方生锈 没有漏水
设施：很新 但是没有异味 很齐全
服务：很热情 很礼貌 晚上吃外卖还能给送上来 非常耐心 尽心尽力 甚至送了新年礼物
我爱杭州
前台小向服务很好
酒店整体很好！地理位置好 在南宋御街这 靠近西湖银泰 离地铁站也近！
前台工作人员很友好 比如超超等！酒店是不能送外卖上楼的 酒店工作人员帮忙送了下，房间没凳子配套 工作人员帮忙送了凳子，给我们免费升级房型，延迟退房等等都很感谢！
房间也很不错：大屏投影看电影很赞，电动窗帘很方便，智能马桶加热圈很好（合适冬天坐） ！
说走就走来杭州，在高铁上订的酒店，工作日挺便宜的，地点好，就在南宋御街上，东站一号线到定安路站出来走几分钟就到了，前台挺好的，房间较紧凑，马桶有点不干净，坐圈上尿印，建议不要用抱枕，毕竟抱枕不是一客一换，可以放两个枕头，附近吃饭逛街很方便
前台 两位女士服务态度很好 👍 隔音很差劲这一点 外卖需要去一楼拿 外卖不可以上楼 酒店也没有机器人🤖送 酒店在市中心 离西湖很近 这家酒店一般般 凑合凑合一晚还是可以的
服务：很好👍
卫生：一般
设施：还可以
环境：一般
房间很大，床铺的很整齐，烧水壶很特别，抽纸叠的很好看，有蚊香液，而且抽屉还有替换装，马桶智能的，洗澡水温刚好！七楼打扫阿姨很客气，很有礼貌！如果下次来还会继续住！电吹风风力很大！总之很满意这次出行！
酒店地理位置优异，在市区南宋御街，距离杭州站和西湖都不远，周边餐饮很多，有多处历史文化古街，看到不少老建筑，距离胡雪岩故居也不远，酒店卫生很好，没有异味，床垫舒适，自动马桶方便。
酒店干净卫生，离地铁站也很近，前台超超服务态度好，河坊街也隔得很近，出行景区确实方便。
房间设施稍微有点瑕疵，那不重要，6楼可以自助洗衣和烘干，服务态度好，这个分数是个酒店前台的，因为旅行原因延迟一次退房时间，前台直接同意，很感谢前台
这次入住体验直接拉满，必须给五星好评！酒店位置超便利，步行几分钟就到地铁站，周边商场和特色餐馆一应俱全，出行觅食都超省心。房间打扫得一尘不染，床品柔软亲肤，枕头还提供了两种材质可选，配上绝佳的隔音效果，每晚都能睡个安稳觉。卫生间干湿分离彻底，热水充足稳定，洗护用品品质在线，细节处尽显用心。
最惊喜的是服务，从下车时保安主动帮忙拎行李，到前台高效办理入住并耐心介绍周边攻略，全程热情又专业。中途想借熨烫机，工作人员几分钟就送到房间，还贴心讲解使用方法。早餐种类丰富，中西式菜品新鲜可口，连咖啡都是现磨的。
无论硬件设施、卫生状况还是服务水准，都远超预期，性价比绝了！已经推荐给朋友，下次来还选这家，真心值得无限回购～
房间干净整洁没有噪音，寄存行李也超级方便。酒店的设施很感觉方便，前台很热情服务很好，周围是文创商业街，非常美，食物也都很好吃😋
酒店位置很好，就在河坊街边上，距离吴山广场地铁站也很近，步行穿过河坊街溜达一下就到了。
设施：麻雀虽小五脏俱全，科技感，这个价位还有电动马桶和人工智能家居，中央空调很温暖，挺不错的了
卫生：还可以，略微有点瑕疵，墙面污渍和桌面上一两根头发，其它没啥就不计较了。
环境：氛围感还不错的，酒店外环境，房间里都有中式风格。
服务：不错，又下续住订单了。
环境：非常干净 一点异味没有 楼下前台也很干净 而且楼下就是南宋御街 非常优美 设施齐全
卫生：非常干净 厕所也没有异味 没有地方生锈 没有漏水
设施：很新 但是没有异味 很齐全
服务：很热情 很礼貌 晚上吃外卖还能给送上来 非常耐心 尽心尽力 甚至送了新年礼物
我爱杭州
前台小向服务很好
酒店整体很好！地理位置好 在南宋御街这 靠近西湖银泰 离地铁站也近！
前台工作人员很友好 比如超超等！酒店是不能送外卖上楼的 酒店工作人员帮忙送了下，房间没凳子配套 工作人员帮忙送了凳子，给我们免费升级房型，延迟退房等等都很感谢！
房间也很不错：大屏投影看电影很赞，电动窗帘很方便，智能马桶加热圈很好（合适冬天坐） ！
说走就走来杭州，在高铁上订的酒店，工作日挺便宜的，地点好，就在南宋御街上，东站一号线到定安路站出来走几分钟就到了，前台挺好的，房间较紧凑，马桶有点不干净，坐圈上尿印，建议不要用抱枕，毕竟抱枕不是一客一换，可以放两个枕头，附近吃饭逛街很方便
前台 两位女士服务态度很好 👍 隔音很差劲这一点 外卖需要去一楼拿 外卖不可以上楼 酒店也没有机器人🤖送 酒店在市中心 离西湖很近 这家酒店一般般 凑合凑合一晚还是可以的
服务：很好👍
卫生：一般
设施：还可以
环境：一般
房间很大，床铺的很整齐，烧水壶很特别，抽纸叠的很好看，有蚊香液，而且抽屉还有替换装，马桶智能的，洗澡水温刚好！七楼打扫阿姨很客气，很有礼貌！如果下次来还会继续住！电吹风风力很大！总之很满意这次出行！
酒店地理位置优异，在市区南宋御街，距离杭州站和西湖都不远，周边餐饮很多，有多处历史文化古街，看到不少老建筑，距离胡雪岩故居也不远，酒店卫生很好，没有异味，床垫舒适，自动马桶方便。
酒店干净卫生，离地铁站也很近，前台超超服务态度好，河坊街也隔得很近，出行景区确实方便。
房间设施稍微有点瑕疵，那不重要，6楼可以自助洗衣和烘干，服务态度好，这个分数是个酒店前台的，因为旅行原因延迟一次退房时间，前台直接同意，很感谢前台
这次入住体验直接拉满，必须给五星好评！酒店位置超便利，步行几分钟就到地铁站，周边商场和特色餐馆一应俱全，出行觅食都超省心。房间打扫得一尘不染，床品柔软亲肤，枕头还提供了两种材质可选，配上绝佳的隔音效果，每晚都能睡个安稳觉。卫生间干湿分离彻底，热水充足稳定，洗护用品品质在线，细节处尽显用心。
最惊喜的是服务，从下车时保安主动帮忙拎行李，到前台高效办理入住并耐心介绍周边攻略，全程热情又专业。中途想借熨烫机，工作人员几分钟就送到房间，还贴心讲解使用方法。早餐种类丰富，中西式菜品新鲜可口，连咖啡都是现磨的。
无论硬件设施、卫生状况还是服务水准，都远超预期，性价比绝了！已经推荐给朋友，下次来还选这家，真心值得无限回购～