作为一对全职工作的夫妇，我们非常期待在阿克蒂夫罗本斯坦酒店 (Aktivhotel Robenstein) 的短暂假期。我们欣然接受了四个小时的车程。酒店建筑非常漂亮，餐厅的装潢也十分吸引人。房间功能齐全，但缺乏细节。最令人失望的是没有景观，除非你运气好，能订到朝前的房间。即使我们提出要求，也无法更换房间，尽管我们是在下午 3 点（官方入住时间）之前到达的。四道菜的早餐包括：一份食堂水平的汤，一个沙拉吧里散落着塑料碎屑（打开塑料桶时会掉出来），一道主菜要么根本没煮熟，要么只有部分新鲜，以及一小块科彭拉特和维斯蛋糕。蛋糕顶上放着一颗覆盆子，更是雪上加霜。早餐严重缺乏三文鱼，而且如果你在早上 8 点之前到达（比自助餐开始时间晚了一个小时），很遗憾，你就无法享用完整的自助餐了。羊角面包和其他甜点直到后来才端上来。然而，员工的行为绝对令人无法接受。我不想代表所有人发言；我们的评价仅基于我们遇到的员工。沟通有时非常困难，因为他们的德语和英语都说得很差，甚至根本不会说。另一方面，那些能说一口流利德语的员工，在告知客人不要坐在餐厅高档区域已经清理过的桌子旁时，表达得非常清楚，因为这些桌子不会重新摆放。哇，这真是让人感觉很“受欢迎”啊！我们花了40分钟才终于喝到正确的饮料，但没关系，主菜又等了将近一个小时才上桌🙈 不，这绝对不是一次愉快的体验。真的不是！布尔哈特女士代替生病的同事提供的全身按摩真是太棒了。简直太舒服了——非常感谢她！然而，结账时我们还因为一些额外费用（例如停车费）而感到非常恼火，这些费用在预订时并未告知。总之，这符合我们对这家酒店的整体印象，我们肯定不会再来了。绝对算不上四星级高级酒店！
简直糟糕透了……下午三点到达时，房间还没准备好（暖气有问题）。通往别墅的小路只清理了一半，而且情况一直没变。桑拿房虽然开放了，但由于天气原因，地面非常滑，我摔了一跤。他们应该撒些防滑砂。晚餐又便宜又难吃，他们甚至懒得告诉你是什么鱼。我盘子里的鱼至少两次明显是死的。千万别来这家，它会毁了你的周末。
这次养生之旅总体来说喜忧参半。酒店本身值得特别一提：这是一家环境宜人的四星级酒店。房间非常漂亮、干净整洁，无可挑剔。水疗和康体区总体来说还可以，但需要更频繁地清洁。由于地面潮湿（淋浴间、泳池、桑拿房），经常很滑，而且看起来疏于维护。桑拿房本身还不错。然而，蒸汽房却达不到我的预期；我习惯了更浓密、更强劲的蒸汽房。令人遗憾的是，盐浴和其他用品没有定期补充。小吃吧的情况也一样：水果、坚果、水和茶经常空空如也，需要多次催促才能补充。既然宣传了这些设施，就应该确保它们能够稳定供应。不幸的是，桑拿区也存在同样的问题：那里的活力绿洲也同样没有补充。此外，小路和木台阶没有撒防滑砂，在潮湿寒冷的天气里非常危险。滑倒的风险极大，我认为这是一个非常严重的安全隐患。早餐：自助早餐总体来说还可以，但也存在一些明显的不足：• 自助餐台上出现了过期的预包装肝肠——尽管前一天有人指出过，但第二天早上它又出现了。• 热菜经常保温过热，因此变得很干。• 一些面包非常硬，像是放了很久。晚餐：晚餐令人非常失望：• 第一顿晚餐的酱汁、配菜和甜点明显是预制产品。烤肉味道平淡，紫甘蓝寡淡无味，苹果馅饼最多只能算一般。• 第二顿晚餐（花椰菜意面）几乎没有任何调味，意面煮过头了，奶油酱汁也明显是预制的。我没吃完。甜点（提拉米苏奶油）也是预先做好的，并不出彩。总的来说，我在其他酒店餐厅吃过更好的饭菜，这对于一家四星级酒店来说实在令人失望。总而言之，酒店的氛围和房间总体上都很舒适宜人，有助于放松身心。可惜的是，水疗中心的卫生状况不佳、管理混乱、安全隐患以及糟糕的餐饮服务严重影响了整体体验。这很可惜，因为这家酒店其实很有潜力。
酒店设施确实不错：宽敞现代的客房、漂亮的泳池、舒适的康体中心，以及优美的地理位置。然而，客房清洁却要隔天一次，而且即便如此，也并非每次都能做到！对于一家四星级酒店来说，这实在令人失望。酒吧和餐厅的服务人员也极其不称职。圣诞大餐持续了四个小时。菜肴一道一道地端上来，即使是同一张桌子上的菜，也并非同时上桌。肉类难以下咽，而鱼类却非常美味。酒店有五位调酒师，却无人前来帮忙。经理似乎更关心自己的狗，而不是客人的感受。
这是一家位置优越、环境清幽的养生酒店。房间宽敞、干净、舒适。水疗中心环境优美，而且是新近装修的。泳池虽小，但设计精巧。我们这次没有去桑拿区，下次或许会去体验一下。自助早餐种类丰富，分量十足，饮品选择也很棒。退房那天我们才知道，我们那张床有点硬，其实可以加个床垫垫，不过这怪我们自己，应该早点问清楚的。然而，晚餐却让我们非常失望。看得出来，每个人都很用心，但可惜的是，食物并没有达到我们的预期。尽管如此，我们还是会推荐这家酒店，而且肯定会在天气暖和的时候再次入住。感谢酒店全体员工提供的优质服务，让我们度过了一个美好的假期。
这家酒店外观非常漂亮优雅！但内部却相当糟糕，尤其是服务！房间两天才打扫一次，桑拿区只有一个淋浴能用，花园里也只有一个桑拿房能用。早餐种类还可以，但质量远低于预期。服务员会在你用餐时试图拿走你的盘子和餐具。我落下的充电器找到了，但他们说要我提供寄件标签才能归还。显然，他们自己没有能力寄送！真是令人失望。
房间很棒，一尘不染，现代感十足，床垫也很舒适结实。自助早餐非常丰盛美味，预订的晚餐（半膳）也同样美味。
可惜的是，桑拿村的三间桑拿房中有一间无法使用，但其他几间（包括酒店内的桑拿房）都非常值得一去。总的来说，性价比很高，我们一定会再次入住。
我先说说为什么只给一星。原因很简单，就是早餐和晚餐。对于一家四星级酒店来说，这简直是最低的评价了。比如：咖啡得从自动售货机买。早餐选择很少。香肠看起来像是从折扣店买的。很多你习惯的东西都没有。晚餐：没有开胃菜和甜点。（通常有三种选择。）沙拉自助餐也有很多不足之处：选择很少，没有种子或不同的油。最重要的是，只有家常菜，比如匈牙利牛肉汤或排骨。一切都非常令人失望。当然没有什么可以改进的。积极的一面是，桑拿村真的很棒。健身区也还不错，只是有点简陋。餐厅不太舒适。桌子之间靠得很近。这一切都让你想起了像民宿这样的廉价酒店。真可惜，真可惜，真可惜。
我们受到了热情的欢迎，还享用了香槟。房间很大。浴缸和冰箱总是锦上添花。健身房和泳池都不错。桑拿区也很棒。早餐不太好。餐厅挤满了人。面包和鸡蛋都没补充。香肠和奶酪的质量很差，让我们想起了超市纸盒里的冷盘。咖啡和果汁不错。香肠沙拉也不错。餐厅的晚餐需要预订。由于没有菜单，所以无法随意吃点东西。早餐时，您可以选择两道菜中的一道。
很遗憾，我们入住期间泳池暂停使用。尽管我们反复询问何时重新开放，但得到的只是不友好的解释。考虑到当时的恶劣天气，我觉得酒店应该给予一些关注。此外，我们入住时床单很脏，这种现象在这种档次的酒店里是不应该发生的。这次入住体验让我相当失望。
作为一对全职工作的夫妇，我们非常期待在阿克蒂夫罗本斯坦酒店 (Aktivhotel Robenstein) 的短暂假期。我们欣然接受了四个小时的车程。酒店建筑非常漂亮，餐厅的装潢也十分吸引人。房间功能齐全，但缺乏细节。最令人失望的是没有景观，除非你运气好，能订到朝前的房间。即使我们提出要求，也无法更换房间，尽管我们是在下午 3 点（官方入住时间）之前到达的。四道菜的早餐包括：一份食堂水平的汤，一个沙拉吧里散落着塑料碎屑（打开塑料桶时会掉出来），一道主菜要么根本没煮熟，要么只有部分新鲜，以及一小块科彭拉特和维斯蛋糕。蛋糕顶上放着一颗覆盆子，更是雪上加霜。早餐严重缺乏三文鱼，而且如果你在早上 8 点之前到达（比自助餐开始时间晚了一个小时），很遗憾，你就无法享用完整的自助餐了。羊角面包和其他甜点直到后来才端上来。然而，员工的行为绝对令人无法接受。我不想代表所有人发言；我们的评价仅基于我们遇到的员工。沟通有时非常困难，因为他们的德语和英语都说得很差，甚至根本不会说。另一方面，那些能说一口流利德语的员工，在告知客人不要坐在餐厅高档区域已经清理过的桌子旁时，表达得非常清楚，因为这些桌子不会重新摆放。哇，这真是让人感觉很“受欢迎”啊！我们花了40分钟才终于喝到正确的饮料，但没关系，主菜又等了将近一个小时才上桌🙈 不，这绝对不是一次愉快的体验。真的不是！布尔哈特女士代替生病的同事提供的全身按摩真是太棒了。简直太舒服了——非常感谢她！然而，结账时我们还因为一些额外费用（例如停车费）而感到非常恼火，这些费用在预订时并未告知。总之，这符合我们对这家酒店的整体印象，我们肯定不会再来了。绝对算不上四星级高级酒店！
简直糟糕透了……下午三点到达时，房间还没准备好（暖气有问题）。通往别墅的小路只清理了一半，而且情况一直没变。桑拿房虽然开放了，但由于天气原因，地面非常滑，我摔了一跤。他们应该撒些防滑砂。晚餐又便宜又难吃，他们甚至懒得告诉你是什么鱼。我盘子里的鱼至少两次明显是死的。千万别来这家，它会毁了你的周末。
这次养生之旅总体来说喜忧参半。酒店本身值得特别一提：这是一家环境宜人的四星级酒店。房间非常漂亮、干净整洁，无可挑剔。水疗和康体区总体来说还可以，但需要更频繁地清洁。由于地面潮湿（淋浴间、泳池、桑拿房），经常很滑，而且看起来疏于维护。桑拿房本身还不错。然而，蒸汽房却达不到我的预期；我习惯了更浓密、更强劲的蒸汽房。令人遗憾的是，盐浴和其他用品没有定期补充。小吃吧的情况也一样：水果、坚果、水和茶经常空空如也，需要多次催促才能补充。既然宣传了这些设施，就应该确保它们能够稳定供应。不幸的是，桑拿区也存在同样的问题：那里的活力绿洲也同样没有补充。此外，小路和木台阶没有撒防滑砂，在潮湿寒冷的天气里非常危险。滑倒的风险极大，我认为这是一个非常严重的安全隐患。早餐：自助早餐总体来说还可以，但也存在一些明显的不足：• 自助餐台上出现了过期的预包装肝肠——尽管前一天有人指出过，但第二天早上它又出现了。• 热菜经常保温过热，因此变得很干。• 一些面包非常硬，像是放了很久。晚餐：晚餐令人非常失望：• 第一顿晚餐的酱汁、配菜和甜点明显是预制产品。烤肉味道平淡，紫甘蓝寡淡无味，苹果馅饼最多只能算一般。• 第二顿晚餐（花椰菜意面）几乎没有任何调味，意面煮过头了，奶油酱汁也明显是预制的。我没吃完。甜点（提拉米苏奶油）也是预先做好的，并不出彩。总的来说，我在其他酒店餐厅吃过更好的饭菜，这对于一家四星级酒店来说实在令人失望。总而言之，酒店的氛围和房间总体上都很舒适宜人，有助于放松身心。可惜的是，水疗中心的卫生状况不佳、管理混乱、安全隐患以及糟糕的餐饮服务严重影响了整体体验。这很可惜，因为这家酒店其实很有潜力。
酒店设施确实不错：宽敞现代的客房、漂亮的泳池、舒适的康体中心，以及优美的地理位置。然而，客房清洁却要隔天一次，而且即便如此，也并非每次都能做到！对于一家四星级酒店来说，这实在令人失望。酒吧和餐厅的服务人员也极其不称职。圣诞大餐持续了四个小时。菜肴一道一道地端上来，即使是同一张桌子上的菜，也并非同时上桌。肉类难以下咽，而鱼类却非常美味。酒店有五位调酒师，却无人前来帮忙。经理似乎更关心自己的狗，而不是客人的感受。
这是一家位置优越、环境清幽的养生酒店。房间宽敞、干净、舒适。水疗中心环境优美，而且是新近装修的。泳池虽小，但设计精巧。我们这次没有去桑拿区，下次或许会去体验一下。自助早餐种类丰富，分量十足，饮品选择也很棒。退房那天我们才知道，我们那张床有点硬，其实可以加个床垫垫，不过这怪我们自己，应该早点问清楚的。然而，晚餐却让我们非常失望。看得出来，每个人都很用心，但可惜的是，食物并没有达到我们的预期。尽管如此，我们还是会推荐这家酒店，而且肯定会在天气暖和的时候再次入住。感谢酒店全体员工提供的优质服务，让我们度过了一个美好的假期。
这家酒店外观非常漂亮优雅！但内部却相当糟糕，尤其是服务！房间两天才打扫一次，桑拿区只有一个淋浴能用，花园里也只有一个桑拿房能用。早餐种类还可以，但质量远低于预期。服务员会在你用餐时试图拿走你的盘子和餐具。我落下的充电器找到了，但他们说要我提供寄件标签才能归还。显然，他们自己没有能力寄送！真是令人失望。
房间很棒，一尘不染，现代感十足，床垫也很舒适结实。自助早餐非常丰盛美味，预订的晚餐（半膳）也同样美味。
可惜的是，桑拿村的三间桑拿房中有一间无法使用，但其他几间（包括酒店内的桑拿房）都非常值得一去。总的来说，性价比很高，我们一定会再次入住。
我先说说为什么只给一星。原因很简单，就是早餐和晚餐。对于一家四星级酒店来说，这简直是最低的评价了。比如：咖啡得从自动售货机买。早餐选择很少。香肠看起来像是从折扣店买的。很多你习惯的东西都没有。晚餐：没有开胃菜和甜点。（通常有三种选择。）沙拉自助餐也有很多不足之处：选择很少，没有种子或不同的油。最重要的是，只有家常菜，比如匈牙利牛肉汤或排骨。一切都非常令人失望。当然没有什么可以改进的。积极的一面是，桑拿村真的很棒。健身区也还不错，只是有点简陋。餐厅不太舒适。桌子之间靠得很近。这一切都让你想起了像民宿这样的廉价酒店。真可惜，真可惜，真可惜。
我们受到了热情的欢迎，还享用了香槟。房间很大。浴缸和冰箱总是锦上添花。健身房和泳池都不错。桑拿区也很棒。早餐不太好。餐厅挤满了人。面包和鸡蛋都没补充。香肠和奶酪的质量很差，让我们想起了超市纸盒里的冷盘。咖啡和果汁不错。香肠沙拉也不错。餐厅的晚餐需要预订。由于没有菜单，所以无法随意吃点东西。早餐时，您可以选择两道菜中的一道。
很遗憾，我们入住期间泳池暂停使用。尽管我们反复询问何时重新开放，但得到的只是不友好的解释。考虑到当时的恶劣天气，我觉得酒店应该给予一些关注。此外，我们入住时床单很脏，这种现象在这种档次的酒店里是不应该发生的。这次入住体验让我相当失望。