在携程订的时候看是五星，冲着服务去的，结果大失所望，在文景路地铁站打电话问从哪个口出，结果工作人员的回复，这个你自己导航看看吧，我们也没去那些地方，不太熟？最后在我的引导下，告诉我是从西南口出。结果给我的房间是角落里一个特别小的房间，虽然前台提前说过房间非常小，但是由于节日期间也没有房间可以换，我订的是城景大床房，房间不足 20 平？全部都是吗？还是专门给了我一个小房间？后来在我的要求下，给我换了标间，要大的多。最失望的就是早餐，我八点半去吃的，菜很少，品类很少，也凉了。整体给我的感觉，从服务上来说，还不如小县城三星四星的酒店，老板是摆烂了，不想好好做的样子，可惜了这么好的地段和环境，非常失望，早餐很难吃，还不如我以前住的一二百块钱的酒店的早餐。五星的服务根本没有，说实话，以这种态度做酒店，真的不知道咋说，唉！

非常适合商务出行的一家酒店，地段优越，临近商圈/办公区，交通便捷。房间布局规整宽敞，办公桌椅齐全，网络稳定流畅，洗漱用品干净齐全。整体安静不嘈杂，休息办公两不误，浩然服务专业贴心，入住流程高效，价格亲民，是出差常住首选酒店。

在西安经开瑾程，遇见东方诗意的栖居。新中式大堂藏着梅兰竹菊的清雅，竹主题房的飘窗茶席，让午后阳光都慢了下来。床品软得陷进温柔，双层玻璃滤去喧嚣，一夜好眠。浩然服务如诗，细节入心，下次来西安，仍赴瑾程之约 。

假期全家来西安旅游订了这家酒店。离北站很近，打车只需13分钟，去城墙、兵马俑打车也都很方便。最近几年装修的，很干净，家庭出行我选了亲子房，住得也很舒服。最赞的是服务，工作人员很耐心，自己写错地址导致送到别的房间，工作人员也都第一时间帮忙找回来。下次带小孩来西安还会选这里

整体环境干净雅致，入住体验舒适，工作人员服务热情周到、细致贴心，房间内洗浴用品品质很不错，用料用心。不足之处是地理位置稍偏，交通出行不算便利；酒店也未准备入住伴手礼等氛围感小礼品，细节暖心服务方面还有提升空间，整体性价比尚可。