很棒的度假村,住宿设施很好,泳池又大又干净。
早餐的蛋糕种类可以再丰富一些。午餐和晚餐也一样,我没看到牛排,菜品种类也偏少。我们注意到菜里有很多油。经理说是橄榄油,但是这么多油/橄榄油还是让人感觉不太好。
酒店位置绝佳,几乎独享海滩。房间很大,带阳台,淋浴设施很棒。早餐很丰盛,餐食整体质量也很高。圣诞节的晚餐尤其令人惊艳,要为厨师点赞!泳池有100米长,酒吧服务很棒,尤其是泳池酒吧的Jan,服务特别周到。
这是一次超棒的体验。度假村完全超出了我们的预期。
住宿体验很棒
我之所以没给五星好评,完全是因为餐厅里的苍蝇太多了;苍蝇多到我们根本没法好好吃饭,一个人负责取餐,另一个人负责赶苍蝇……这么大的酒店应该采取措施解决这个问题。我知道好几家度假村的餐厅都配备了空调、空气幕,总之,他们采取了各种措施来减少这种不便。
我们很喜欢这家度假村,它离机场很近,天堂般的海滩几乎就在酒店旁边,服务和食物都不错,海滨小木屋一尘不染,完美!新年夜晚餐非常棒!音乐表演略显逊色。他们还需要改善海滩基础设施;售货亭太少,而且海滩上急需淋浴设施。如果不是这些不足,我会给它打10分。
这家酒店的体验远低于我们对五星级酒店的预期。食物非常工业化,量大并不代表质量好。高入住率明显影响了服务和舒适度,完全不符合这家酒店应有的水准。我们尝试过的餐厅都还有很大的改进空间;就他们提供的服务而言,还不如不开门营业。房间清洁糟糕透顶:地板上总是满是沙子,而且房间缺乏基本的生活用品。没有合适的个人洗漱用品,没有拖鞋,也没有浴袍。我要求提供熨斗,却被告知没有;这项服务还要收费,我认为这在一家五星级酒店里是无法接受的。至于服务,大多数员工都很不友好。最令人难以接受的是泳池边商店的旅游销售人员:我和丈夫去咨询旅游信息时,他们竟然嘲笑我,还用手指着我的脖子,这让我非常不舒服。此外,在紧邻商店的池畔酒吧,服务员经常发表一些带有***的评论,令气氛十分尴尬。另一方面,新年夜的庆祝活动却精彩绝伦。一切都安排得井井有条,娱乐节目也十分精彩,让我们度过了一段美好的时光。毫无疑问,此次入住体验中唯一真正令人满意的地方就是池畔娱乐团队:他们热情周到、乐于助人,始终充满活力且专业。他们的表现无可挑剔,值得所有赞扬。可惜的是,总体而言,这家酒店并没有达到五星级酒店的标准。
度过了美好的几天,享受了顶级的服务。我们必须赞扬Club Nep的员工;他们对孩子们照顾得无微不至,让时间飞逝。Martim、Mariana和Margarida曾入住过Villa Gales旗下的多家度假村,例如辛特拉、阿尔巴科拉、贝雅、拉梅戈等等。在所有接待员中,我们最喜欢的是阿拉戈斯Villa Gale的接待员,特别是Sorriso、Mickey、Scoby、Samy和Piupiu。谢谢!
地理位置优越,氛围好,设施齐全。度过了一个美好的新年夜。服务非常棒,尤其是泳池酒吧的工作人员,特别是Jan,他被誉为“C罗”,非常友好、专业,而且总是面带微笑。毫无疑问,他让我们的假期更加完美⭐️ 我们需要更多像Jan这样专业的员工。
酒店设施一流,比较新。员工服务周到,尤其值得一提的是餐厅主管ALTAMIR,他尽职尽责,在我入住的8天里,尽可能地减少了各种不便。泳池酒吧非常成功,其中JANILTON (JAN) 和 GENIVAN 两位调酒师表现尤为出色,水准远超平均水平。不过,饮品方面略有不足,缺少零度可乐和柠檬酒,尽管菜单上有,但在我入住的最后5天里却一直缺货。另外,我们沙滩椅上的两顶原装帽子被偷了。奉劝各位:千万别让这种事发生。
很棒的度假村,住宿设施很好,泳池又大又干净。
早餐的蛋糕种类可以再丰富一些。午餐和晚餐也一样,我没看到牛排,菜品种类也偏少。我们注意到菜里有很多油。经理说是橄榄油,但是这么多油/橄榄油还是让人感觉不太好。
酒店位置绝佳,几乎独享海滩。房间很大,带阳台,淋浴设施很棒。早餐很丰盛,餐食整体质量也很高。圣诞节的晚餐尤其令人惊艳,要为厨师点赞!泳池有100米长,酒吧服务很棒,尤其是泳池酒吧的Jan,服务特别周到。
这是一次超棒的体验。度假村完全超出了我们的预期。
住宿体验很棒
我之所以没给五星好评,完全是因为餐厅里的苍蝇太多了;苍蝇多到我们根本没法好好吃饭,一个人负责取餐,另一个人负责赶苍蝇……这么大的酒店应该采取措施解决这个问题。我知道好几家度假村的餐厅都配备了空调、空气幕,总之,他们采取了各种措施来减少这种不便。
我们很喜欢这家度假村,它离机场很近,天堂般的海滩几乎就在酒店旁边,服务和食物都不错,海滨小木屋一尘不染,完美!新年夜晚餐非常棒!音乐表演略显逊色。他们还需要改善海滩基础设施;售货亭太少,而且海滩上急需淋浴设施。如果不是这些不足,我会给它打10分。
这家酒店的体验远低于我们对五星级酒店的预期。食物非常工业化,量大并不代表质量好。高入住率明显影响了服务和舒适度,完全不符合这家酒店应有的水准。我们尝试过的餐厅都还有很大的改进空间;就他们提供的服务而言,还不如不开门营业。房间清洁糟糕透顶:地板上总是满是沙子,而且房间缺乏基本的生活用品。没有合适的个人洗漱用品,没有拖鞋,也没有浴袍。我要求提供熨斗,却被告知没有;这项服务还要收费,我认为这在一家五星级酒店里是无法接受的。至于服务,大多数员工都很不友好。最令人难以接受的是泳池边商店的旅游销售人员:我和丈夫去咨询旅游信息时,他们竟然嘲笑我,还用手指着我的脖子,这让我非常不舒服。此外,在紧邻商店的池畔酒吧,服务员经常发表一些带有***的评论,令气氛十分尴尬。另一方面,新年夜的庆祝活动却精彩绝伦。一切都安排得井井有条,娱乐节目也十分精彩,让我们度过了一段美好的时光。毫无疑问,此次入住体验中唯一真正令人满意的地方就是池畔娱乐团队:他们热情周到、乐于助人,始终充满活力且专业。他们的表现无可挑剔,值得所有赞扬。可惜的是,总体而言,这家酒店并没有达到五星级酒店的标准。
度过了美好的几天,享受了顶级的服务。我们必须赞扬Club Nep的员工;他们对孩子们照顾得无微不至,让时间飞逝。Martim、Mariana和Margarida曾入住过Villa Gales旗下的多家度假村,例如辛特拉、阿尔巴科拉、贝雅、拉梅戈等等。在所有接待员中,我们最喜欢的是阿拉戈斯Villa Gale的接待员,特别是Sorriso、Mickey、Scoby、Samy和Piupiu。谢谢!
地理位置优越,氛围好,设施齐全。度过了一个美好的新年夜。服务非常棒,尤其是泳池酒吧的工作人员,特别是Jan,他被誉为“C罗”,非常友好、专业,而且总是面带微笑。毫无疑问,他让我们的假期更加完美⭐️ 我们需要更多像Jan这样专业的员工。
酒店设施一流,比较新。员工服务周到,尤其值得一提的是餐厅主管ALTAMIR,他尽职尽责,在我入住的8天里,尽可能地减少了各种不便。泳池酒吧非常成功,其中JANILTON (JAN) 和 GENIVAN 两位调酒师表现尤为出色,水准远超平均水平。不过,饮品方面略有不足,缺少零度可乐和柠檬酒,尽管菜单上有,但在我入住的最后5天里却一直缺货。另外,我们沙滩椅上的两顶原装帽子被偷了。奉劝各位:千万别让这种事发生。