2025 年末，我入住希尔顿酒店（六月入住威基基，十一月入住茂宜岛夏威夷度假村）。我的住宿包括：希尔顿俱乐部旗下的濑底海滩度假村（10 层公寓式酒店）以及隔壁的冲绳濑底希尔顿度假酒店（9 层酒店）。开发商：森信托。部分酒店和公寓式酒店是关联运营的，部分则不是，所以务必事先确认。以下是一位公寓式酒店住户的感受：1. 重复预订：酒店和公寓式酒店的预订信息是关联的，预订编号相同，因此存在重复。然而，实际上只预订了一间房，而不是两间。这一点需要改进，我希望酒店能够对此进行解释和正式通知。（我在入住前一晚发现了这个问题，当晚非常紧张。）2. 酒店班车（由酒店运营）：酒店至户口（直达）的免费班车仅限酒店住客乘坐，公寓式酒店住户无法使用。 （这句话的意思是否不清楚？）3. 接驳巴士（本部町）任何人都可以乘坐本部町运营的免费接驳巴士往返于酒店/公寓和户口町（途经多个地点）。旺季期间，巴士运营至深夜，因此您可以在户口町享用晚餐（和饮品），然后返回度假村。（是否继续运营取决于本部町的预算。目前已确认运营至2026年2月。）巴士还提供实时运营信息，非常方便。更多信息，请查看本部町网站。4. 租车。户口町一侧有租车服务，所以我打电话咨询了交通信息和推荐的租车公司。他们推荐了名护的丰田租车。然而，我到店后才发现，狩屋租车也在推荐名单上。5. 拼车。我再次致电询问度假村内是否有Times Car Share共享汽车服务，但他们没有告诉我还有Toyota Share（无需月费）。我需要支付Times的会员费吗？是否建议先加入，然后在免费期内取消？6. 度假村内交通：您不仅可以在酒店和公寓之间乘坐电瓶车，还可以前往共享汽车停车场和度假村入口。这项服务当然是免费的，但上车地点仅限于酒店或公寓。我曾经遇到一对和我年龄相仿的夫妇，他们叫了电瓶车却没来，即使工作人员打电话过去，他们也没有立即出现。他们只能在寒风中等待。由于这项服务只有一两辆车，他们应该体谅工作人员和其他客人。7. Wi-Fi：公寓住户无法使用酒店的Wi-Fi。确切地说，似乎在大堂可以使用，但在餐厅则不行。为什么我明明有酒店预订号却无法使用？如果真是这样，那就没必要关联预订了吧？8. 活动：公寓住户也可以参加酒店举办的活动。这当然是理所当然的。9. 折扣券：1. 度假村内：希尔顿俱乐部会员可获得20%的折扣券，可在度假村餐厅使用。不过，淡季期间您会自动获得25%的折扣，所以淡季期间无需担心。10. 折扣券：1. 周边设施：度假村客人可获得周边设施的折扣券，请在濑底岛和本部町的咖啡馆和餐厅使用。我其实事先就知道有这些折扣券，但酒店和公寓的礼宾人员在我抵达度假村后并没有告诉我。直到离开前一天我才知道，这些折扣券和度假村的折扣券是分开的。这些优惠券适用于我光顾并很喜欢的三家店：FuuCafe、MOKULELE 和 Bottlele Palm Garden，所以入住时记得领取一张。总的来说，每位员工都热情好客，工作也很努力，但似乎没有人真正理解服务的整体运作。这是我的感受。嗯，这是我第一次来，所以有很多事情我不理解/不了解。我希望他们能改进。但还会再来吗？
我在飞机上看到了濑底岛。希尔顿濑底度假村内有两栋巨大的建筑：一栋是酒店大楼，另一栋是公寓式设施。公寓大楼里也有单间公寓，但这次我住在四楼的一间房间里，只有一张床、洗衣机/烘干机和一间设备齐全的厨房。如果你租车的话，附近（开车10分钟以内）有商店和便利店，所以如果你不介意在厨房做饭，可以自由入住，不用担心餐厅的预订问题。不过，酒店大楼里有几家餐厅、游泳池和濑底海滩，所以如果你想享受夏季的休闲活动，推荐你住在酒店里。如果你以此为基地游览本岛的北部和中部，就可以一整天都玩得开心，不用担心用餐时间。这次我们在雨季住了7晚8天。其中两天阳光明媚，我们尽情享受了海滩和酒店的游泳池。上午会根据雨天情况去参观美丽海水族馆、古宇利岛海洋塔、福木树线和今归仁城迹。如果下午晴天或阴天，我们会在酒店的游泳池租一个凯斯博，尽情享受。周六的烟花会在酒店大楼前燃放，所以如果想近距离仰望壮观的烟花，酒店大楼是最佳选择；如果想从阳台近距离欣赏烟花，公寓大楼是最佳选择。如果住宿超过一周，公寓大楼的客人可以免费停车，所以我觉得自由自在的公寓大楼会是个不错的选择。至于房间，这是我第一次入住希尔顿分时度假酒店，没有任何问题。视野很好，酒店大楼之间有接送车，所以没有任何问题。顺便说一句，我妻子坐水上摩托车，我从酒店步行到公寓楼的时候，算上等待的时间，一共花了5分钟才到水上摩托车。我从酒店步行到公寓楼也花了5分钟，而且坡度平缓，所以完全没问题。包括外国员工在内的所有工作人员都面带微笑，服务态度也很好。以后我可能会根据情况选择入住酒店或公寓楼。
这是一家设施齐全的漂亮酒店，但周围什么都没有，酒店内的餐厅和小吃店贵得离谱。他们知道你别无选择！床很舒服，很安静（当然，我们去的时候是淡季，所以客人真的不多）。酒店有一个室内游泳池、一个按摩水疗中心和一个 24 小时营业的小小吃/小饰品店。但所有这些设施都在另一家酒店，即冲绳濑底希尔顿酒店。它们是两家不同的酒店。它们相距很近，大多数时候你可以让他们用推车带你去，但我们去的时候气温只有 50 华氏度，风很大，所以很不舒服。正如之前的评论所说，如果你不介意呆在酒店里，大部分时间都只是无所事事，这里是使用旅行积分的好地方。那里确实有一个漂亮的海滩（是的，在另一家酒店前面），但我们去的时候太冷了，没法去。哦，电视不能用。你得有 Chrome Cast 之类的东西。我们没有。我们还去了现场的两家餐厅。食物相当不稳定。有些很好吃，有些很糟糕（我们俩都吃了一顿就生病了）。不过服务是模范的。
很喜欢在这里的住宿。烟花表演很有趣。工作人员非常尽心尽力。房间很棒。
阳台上的景色真是太棒了！ ！眼前看到的是伊江岛，还能看到一座高山！前景是珊瑚礁，距离较浅。
设施本身很干净，我很满意，但尽管我应该在希尔顿的另一栋大楼里支付早餐和晚餐的费用，但我还是收到了一张从押金中扣除的收据。当我告诉他们我已经现场支付了费用时，我等了大约15分钟，然后他们又给我带来了收据。然而，他们似乎能够确认这一点，因为他们收到了晚餐账单的副本，但他们碰巧没有收到早餐账单的副本，所以也许这就是为什么他们说“我没有得到报酬”早餐，所以……”我拿着扣除金额的收据。
当我说我确定我已经付了两笔钱时，他们让我再等15分钟，然后20,000押金退还给我，因为我已经收到了确认。
我确信我的计算机上有数据，但为什么我不能立即查看？我想知道。在这种情况下，我认为最好指导顾客确保给他们提供用餐收据。当我告诉他们我不需要副本时我就明白了！工作人员说，所以我就以为可以在电脑上查到信息，所以最后等了30多分钟才查出来。没有收到副本也是我的错。
另外，入住时在第一次接待处交钥匙卡时，他们也没有说明按电梯楼层必须刷卡。
这是一个尴尬的故事，但是我以前从来没有住过这么好的酒店，所以我不知道如何使用它，我是通过看其他客人这样做才知道的。我不希望每个人都认为这是理所当然的事情。
在向我解释酒店的过程中，我感觉到他很坚持，尽管我多次拒绝关于希尔顿会员的解释，但他却告诉我三遍：“毕竟成为会员肯定更好！”
设施本身非常干净，我想再次住在那里，所以我很高兴，但我对工作人员的反应和糟糕的客户服务感到有点失望。 。 。
这是在冲绳住宿的好地方。距离那霸机场约1、5小时车程。他们提供免费停车场以及酒店和那霸机场之间的班车服务。房间设备齐全，景色优美。 Chapay 先生和服务团队非常擅长满足客人的需求。
我觉得这是我住过的最差的希尔顿度假俱乐部酒店。是因为酒店位置靠近美丽海水族馆很方便，还是酒店不做任何事情入住率就很好？看来工作人员没有经过适当的培训。到目前为止，我只在美国本土和夏威夷使用过，所以可能没有什么比较的意义，但是工作人员脸上连笑容都没有。礼宾部在哪里？是度假酒店吧？我的睡衣没有补充，我的盘子留在洗碗机里，一切都感觉很草率。说实话，这是一家令人失望的酒店。步行到海滩有点远。
在我们到达住处之前，我们必须与希尔顿工作人员协调才能调整行程，当我们打电话给他们时，他们只解释了对我们方便的事情。无论我什么时候打电话预约，都被告知不幸的是，现有会员优先，我能感觉到。
舒缓的海浪声、美丽的风景、无所事事的奢华时光。将自己从忙碌的日常生活中解放出来。在为期一周的逗留期间，我度过了三天的隐居时光。
2025 年末，我入住希尔顿酒店（六月入住威基基，十一月入住茂宜岛夏威夷度假村）。我的住宿包括：希尔顿俱乐部旗下的濑底海滩度假村（10 层公寓式酒店）以及隔壁的冲绳濑底希尔顿度假酒店（9 层酒店）。开发商：森信托。部分酒店和公寓式酒店是关联运营的，部分则不是，所以务必事先确认。以下是一位公寓式酒店住户的感受：1. 重复预订：酒店和公寓式酒店的预订信息是关联的，预订编号相同，因此存在重复。然而，实际上只预订了一间房，而不是两间。这一点需要改进，我希望酒店能够对此进行解释和正式通知。（我在入住前一晚发现了这个问题，当晚非常紧张。）2. 酒店班车（由酒店运营）：酒店至户口（直达）的免费班车仅限酒店住客乘坐，公寓式酒店住户无法使用。 （这句话的意思是否不清楚？）3. 接驳巴士（本部町）任何人都可以乘坐本部町运营的免费接驳巴士往返于酒店/公寓和户口町（途经多个地点）。旺季期间，巴士运营至深夜，因此您可以在户口町享用晚餐（和饮品），然后返回度假村。（是否继续运营取决于本部町的预算。目前已确认运营至2026年2月。）巴士还提供实时运营信息，非常方便。更多信息，请查看本部町网站。4. 租车。户口町一侧有租车服务，所以我打电话咨询了交通信息和推荐的租车公司。他们推荐了名护的丰田租车。然而，我到店后才发现，狩屋租车也在推荐名单上。5. 拼车。我再次致电询问度假村内是否有Times Car Share共享汽车服务，但他们没有告诉我还有Toyota Share（无需月费）。我需要支付Times的会员费吗？是否建议先加入，然后在免费期内取消？6. 度假村内交通：您不仅可以在酒店和公寓之间乘坐电瓶车，还可以前往共享汽车停车场和度假村入口。这项服务当然是免费的，但上车地点仅限于酒店或公寓。我曾经遇到一对和我年龄相仿的夫妇，他们叫了电瓶车却没来，即使工作人员打电话过去，他们也没有立即出现。他们只能在寒风中等待。由于这项服务只有一两辆车，他们应该体谅工作人员和其他客人。7. Wi-Fi：公寓住户无法使用酒店的Wi-Fi。确切地说，似乎在大堂可以使用，但在餐厅则不行。为什么我明明有酒店预订号却无法使用？如果真是这样，那就没必要关联预订了吧？8. 活动：公寓住户也可以参加酒店举办的活动。这当然是理所当然的。9. 折扣券：1. 度假村内：希尔顿俱乐部会员可获得20%的折扣券，可在度假村餐厅使用。不过，淡季期间您会自动获得25%的折扣，所以淡季期间无需担心。10. 折扣券：1. 周边设施：度假村客人可获得周边设施的折扣券，请在濑底岛和本部町的咖啡馆和餐厅使用。我其实事先就知道有这些折扣券，但酒店和公寓的礼宾人员在我抵达度假村后并没有告诉我。直到离开前一天我才知道，这些折扣券和度假村的折扣券是分开的。这些优惠券适用于我光顾并很喜欢的三家店：FuuCafe、MOKULELE 和 Bottlele Palm Garden，所以入住时记得领取一张。总的来说，每位员工都热情好客，工作也很努力，但似乎没有人真正理解服务的整体运作。这是我的感受。嗯，这是我第一次来，所以有很多事情我不理解/不了解。我希望他们能改进。但还会再来吗？
我在飞机上看到了濑底岛。希尔顿濑底度假村内有两栋巨大的建筑：一栋是酒店大楼，另一栋是公寓式设施。公寓大楼里也有单间公寓，但这次我住在四楼的一间房间里，只有一张床、洗衣机/烘干机和一间设备齐全的厨房。如果你租车的话，附近（开车10分钟以内）有商店和便利店，所以如果你不介意在厨房做饭，可以自由入住，不用担心餐厅的预订问题。不过，酒店大楼里有几家餐厅、游泳池和濑底海滩，所以如果你想享受夏季的休闲活动，推荐你住在酒店里。如果你以此为基地游览本岛的北部和中部，就可以一整天都玩得开心，不用担心用餐时间。这次我们在雨季住了7晚8天。其中两天阳光明媚，我们尽情享受了海滩和酒店的游泳池。上午会根据雨天情况去参观美丽海水族馆、古宇利岛海洋塔、福木树线和今归仁城迹。如果下午晴天或阴天，我们会在酒店的游泳池租一个凯斯博，尽情享受。周六的烟花会在酒店大楼前燃放，所以如果想近距离仰望壮观的烟花，酒店大楼是最佳选择；如果想从阳台近距离欣赏烟花，公寓大楼是最佳选择。如果住宿超过一周，公寓大楼的客人可以免费停车，所以我觉得自由自在的公寓大楼会是个不错的选择。至于房间，这是我第一次入住希尔顿分时度假酒店，没有任何问题。视野很好，酒店大楼之间有接送车，所以没有任何问题。顺便说一句，我妻子坐水上摩托车，我从酒店步行到公寓楼的时候，算上等待的时间，一共花了5分钟才到水上摩托车。我从酒店步行到公寓楼也花了5分钟，而且坡度平缓，所以完全没问题。包括外国员工在内的所有工作人员都面带微笑，服务态度也很好。以后我可能会根据情况选择入住酒店或公寓楼。
这是一家设施齐全的漂亮酒店，但周围什么都没有，酒店内的餐厅和小吃店贵得离谱。他们知道你别无选择！床很舒服，很安静（当然，我们去的时候是淡季，所以客人真的不多）。酒店有一个室内游泳池、一个按摩水疗中心和一个 24 小时营业的小小吃/小饰品店。但所有这些设施都在另一家酒店，即冲绳濑底希尔顿酒店。它们是两家不同的酒店。它们相距很近，大多数时候你可以让他们用推车带你去，但我们去的时候气温只有 50 华氏度，风很大，所以很不舒服。正如之前的评论所说，如果你不介意呆在酒店里，大部分时间都只是无所事事，这里是使用旅行积分的好地方。那里确实有一个漂亮的海滩（是的，在另一家酒店前面），但我们去的时候太冷了，没法去。哦，电视不能用。你得有 Chrome Cast 之类的东西。我们没有。我们还去了现场的两家餐厅。食物相当不稳定。有些很好吃，有些很糟糕（我们俩都吃了一顿就生病了）。不过服务是模范的。
很喜欢在这里的住宿。烟花表演很有趣。工作人员非常尽心尽力。房间很棒。
阳台上的景色真是太棒了！ ！眼前看到的是伊江岛，还能看到一座高山！前景是珊瑚礁，距离较浅。
设施本身很干净，我很满意，但尽管我应该在希尔顿的另一栋大楼里支付早餐和晚餐的费用，但我还是收到了一张从押金中扣除的收据。当我告诉他们我已经现场支付了费用时，我等了大约15分钟，然后他们又给我带来了收据。然而，他们似乎能够确认这一点，因为他们收到了晚餐账单的副本，但他们碰巧没有收到早餐账单的副本，所以也许这就是为什么他们说“我没有得到报酬”早餐，所以……”我拿着扣除金额的收据。
当我说我确定我已经付了两笔钱时，他们让我再等15分钟，然后20,000押金退还给我，因为我已经收到了确认。
我确信我的计算机上有数据，但为什么我不能立即查看？我想知道。在这种情况下，我认为最好指导顾客确保给他们提供用餐收据。当我告诉他们我不需要副本时我就明白了！工作人员说，所以我就以为可以在电脑上查到信息，所以最后等了30多分钟才查出来。没有收到副本也是我的错。
另外，入住时在第一次接待处交钥匙卡时，他们也没有说明按电梯楼层必须刷卡。
这是一个尴尬的故事，但是我以前从来没有住过这么好的酒店，所以我不知道如何使用它，我是通过看其他客人这样做才知道的。我不希望每个人都认为这是理所当然的事情。
在向我解释酒店的过程中，我感觉到他很坚持，尽管我多次拒绝关于希尔顿会员的解释，但他却告诉我三遍：“毕竟成为会员肯定更好！”
设施本身非常干净，我想再次住在那里，所以我很高兴，但我对工作人员的反应和糟糕的客户服务感到有点失望。 。 。
这是在冲绳住宿的好地方。距离那霸机场约1、5小时车程。他们提供免费停车场以及酒店和那霸机场之间的班车服务。房间设备齐全，景色优美。 Chapay 先生和服务团队非常擅长满足客人的需求。
我觉得这是我住过的最差的希尔顿度假俱乐部酒店。是因为酒店位置靠近美丽海水族馆很方便，还是酒店不做任何事情入住率就很好？看来工作人员没有经过适当的培训。到目前为止，我只在美国本土和夏威夷使用过，所以可能没有什么比较的意义，但是工作人员脸上连笑容都没有。礼宾部在哪里？是度假酒店吧？我的睡衣没有补充，我的盘子留在洗碗机里，一切都感觉很草率。说实话，这是一家令人失望的酒店。步行到海滩有点远。
在我们到达住处之前，我们必须与希尔顿工作人员协调才能调整行程，当我们打电话给他们时，他们只解释了对我们方便的事情。无论我什么时候打电话预约，都被告知不幸的是，现有会员优先，我能感觉到。
舒缓的海浪声、美丽的风景、无所事事的奢华时光。将自己从忙碌的日常生活中解放出来。在为期一周的逗留期间，我度过了三天的隐居时光。