首先先说，之前都在另一个平台预定，由于送了咖啡，我们把所有之前订过的都给了好评。这一次的预定，真的有够无语的。

首先平台上积分兑换可以12点入住，我是15:24到店，当天热爆，我走了一会路到店。办理入住，和我说没房了？？要等半小时。

我请问呢，四点才能入住？给我的理由是前一天入住的才走，但是关我什么事呢？我提前好几天预定的酒店，下午快三点半才到酒店，你告诉我不能住？当时又累又气的。

两位前台女士没有任何抱歉的意思和语气，（我没要求服务要多好，这里我只针对暂时代表酒店的你们而言）好像很大方的样子给我换了商务房，我以为多好呢。一进门，一股中药味，一看多了个什么椅也不懂，有什么用？其他和之前6楼住的没差，甚至就在拐角处，隔音也不好。

我遵守了平台规定，在第二天12点进行退房。你们呢？你们的处理方式呢？

以前不这样的。

之前要的好评我也给了，这次不好的，我给差评。

不过唯一好的就是打扫的阿姨，因为口渴多给了我水，谢谢。