酒店回复: Apreciable señor Raul, agradecemos enormemente sus comentarios, eso nos ayuda a mejorar para poder recibirlo en la próxima ocasión como merecen. La persona a cargo del turno nocturno ya no labora con nosotros, lo ocurrido es un detalle que definitivamente no podemos dejar pasar. Esperamos nos dé una nueva oportunidad para atenderlos como merecen!
酒店回复: Estimada Teresa, gracias por tomarse el tiempo de dejarnos sus amables comentarios, lamentamos mucho lo sucedido, todos sus comentarios nos ayudan a mejorar. Gracias!
酒店回复: Estimado señor Christian, fue un placer atenderle. Agradecemos infinitamente sus amables comentarios, esperamos recibirlo muy pronto de nuevo!
3.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
淋浴的水流不太顺畅,热水只是涓涓细流。
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酒店回复: Estimado Francisco, sus comentarios nos ayudan a mejorar, agradecemos cada uno de ellos. Lo esperamos de nuevo muy pronto en Hotel Casa Graciela
4.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方:Google
这是一家不错的酒店,位置优越,干净,服务周到,但不是精品酒店。
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酒店回复: Estimado señor Pedro, gracias por sus comentarios, nos ayudan a mejorar y brindarles un mejor servicio cada día.Nos complace haber hecho de su estancia un recuerdo inolvidable.Lo esperamos de nuevo muy pronto en Hotel Casa Graciela!
非常干净漂亮。在那里工作的员工都很出色。唯一的大问题是从街道到停车场的坡道。所有的汽车都坠毁了(因为它的设计非常糟糕),我侄女的汽车有一个严重的缺陷问题,现在她将不得不支付修理费。
非常干净、非常安静的酒店
工作人员非常友好
而且位于市中心,我还会再次入住这家酒店!
一个很好的选择,舒适又安全。
这是我们第二次入住酒店,第一次很顺利,这次我们对夜班经理的具体服务遇到了问题,我们凌晨1点到达,我们已经通知了他,显然他还没有醒,我们花了 50 分钟才开门,而且我带着未成年人,我们不得不制造太多噪音影响其他客人,酒店显然会解决这一投诉,以免重复发生
酒店非常好,干净,工作人员非常友好和细心,第一天早上有很多噪音,但这是由于一群人入住并离开得很早,造成了很大的噪音。其他方面都很好。
非常好的酒店,价格实惠,工作人员非常友好。唯一的问题是他们的停车位很少,而且已经太饱和了,但从那时起,酒店就干净、漂亮、价格合理。
淋浴的水流不太顺畅,热水只是涓涓细流。
这是一家不错的酒店,位置优越,干净,服务周到,但不是精品酒店。
酒店舒适,离主广场不远,房间舒适。
酒店在大楼内提供停车场,并设有安全门。
所有 Serca 餐厅都非常干净和友好
我会再次入住该酒店。
只是想说一下,淋浴的水压很差。我建议把水箱升高一点。