房间干净整洁，视野宽阔，南向落地窗，晚间无噪音，卫生间干湿分离，热水供应充足，电视机网络连接顺畅，有酒店专用电梯，大堂的休闲区域也很惬意☕️
郑州住过的酒店里，这家是我入住次数相对较多的一家。
整体来说，中规中矩，服务有，但不多。
最想吐槽的是停车场，真的不只是一点拉胯。
-3层永远下不去，我已经跟酒店前台反映过四次了，每次得到的回复都是：“明天找物业处理。”
结果呢？
每次下去停车场，道闸提示已入场，实际上根本没抬杆起来，最后只能停到-2层。
早上找前台领停车券也就算了，最让人无语的是，从摆渡电梯出来，直接被带到了B座，还得穿过另一栋楼的广告公司店面，然后冒着雨绕大厦整整一大圈才能到酒店。衣服湿透、鞋子进水，体验感直接降到冰点。
最根本的问题在于，整个酒店似乎缺乏一种“让客人住得舒心”的服务意识。问题反映上去，就像石沉大海（我反映了四次的停车场问题）。员工的回应永远停留在“我知道了，明天去物业看一下”这一步，永远不会主动跟进、反馈结果，更别提从根本上解决问题。给人的感觉是，他们只负责“运营”一个酒店，而不是在“经营”一份入住体验！
这也是为什么我说“服务有，但不多”。
细节不到位，体验就会打了折扣，不要求主动服务，提出的基础问题都不能解决！
关于其他问题，我下面再接着说。
图片是电视机的卫生情况
第一次住桔子，感觉很不错，房间大，床品舒服，早餐丰富，安排送站，服务好。桔子糖好吃，给了伴手礼，饼干和软糖偏多，就是蒸汽眼罩有点烫人
设施比较新，房间很宽敞，去只有河南打个车就到了也很方便。工作人员服务到位，很喜欢伴手礼里面的雪王萌粒。
满分入住体验！桔子酒店承包了旅途的舒心与质感
这次出行果断选择桔子酒店，入住后直接被圈粉，必须来好好夸一夸！
刚步入大堂就被治愈到，淡淡的香氛气息搭配橙色调与原木质感的设计，无主灯布局氛围感拉满，像走进了精致的城市会客厅，随手拍都很出片。前台服务超贴心，办理入住高效利落，还主动递上暖心的桔子水，耐心解答周边游玩路线，让人瞬间有了宾至如归的感觉。
房间更是惊喜满满，卫生打扫得一尘不染，床品柔软舒适，躺下就能卸下旅途疲惫，清华声学设计的隔音系统超给力，夜晚安静到能睡个安稳觉。设施配置完全超出预期，干湿分离的卫浴、智能恒温马桶、无线蓝牙音响一应俱全，还有胶囊咖啡机和小冰箱，细节处尽显用心。房间里的桔子定制洗护用品香气清新，连燕麦粥都带着淡淡的桔子味，沉浸式体验感十足。
酒店地理位置超优越，离地铁站和景区都很近，出行打车也很方便，自驾还能享受免费停车服务。早餐种类丰富又美味，现煮面条、新鲜水果、DIY三明治应有尽有，每天换着花样吃，开启活力满满的一天。入住期间每天都能收到新鲜水果，退房时还能享受“0秒退房”的便捷，全程体验感无缝衔接。
无论是情侣出游、闺蜜同行还是商务出差，桔子酒店都能完美适配需求。性价比超高，把设计感、舒适度和贴心服务平衡得恰到好处，下次再来这座城市，一定还选这里！
房间卫生，服务态度好，酒店虽小但是设施完备房间设施智能化，配套有健身房，洗衣房，入住方便，房间有不满意的，给前台讲，能及时解决。本来只订了一个晚上的，又续订了两晚，总之满意
位置离郑州东站不远，房间很大，干净卫生
主动给我们升了房间，房间很大，住的很舒服
设施：齐全，语音管家体验很好
卫生：干净卫生，配有一次性浴缸套
环境服务：停车方便，东站近
房间宽敞，透气，大窗，干净，整洁
环境挺好的 还很安静 服务特别好 临走还送了伴手礼
房间干净整洁，视野宽阔，南向落地窗，晚间无噪音，卫生间干湿分离，热水供应充足，电视机网络连接顺畅，有酒店专用电梯，大堂的休闲区域也很惬意☕️
郑州住过的酒店里，这家是我入住次数相对较多的一家。
整体来说，中规中矩，服务有，但不多。
最想吐槽的是停车场，真的不只是一点拉胯。
-3层永远下不去，我已经跟酒店前台反映过四次了，每次得到的回复都是：“明天找物业处理。”
结果呢？
每次下去停车场，道闸提示已入场，实际上根本没抬杆起来，最后只能停到-2层。
早上找前台领停车券也就算了，最让人无语的是，从摆渡电梯出来，直接被带到了B座，还得穿过另一栋楼的广告公司店面，然后冒着雨绕大厦整整一大圈才能到酒店。衣服湿透、鞋子进水，体验感直接降到冰点。
最根本的问题在于，整个酒店似乎缺乏一种“让客人住得舒心”的服务意识。问题反映上去，就像石沉大海（我反映了四次的停车场问题）。员工的回应永远停留在“我知道了，明天去物业看一下”这一步，永远不会主动跟进、反馈结果，更别提从根本上解决问题。给人的感觉是，他们只负责“运营”一个酒店，而不是在“经营”一份入住体验！
这也是为什么我说“服务有，但不多”。
细节不到位，体验就会打了折扣，不要求主动服务，提出的基础问题都不能解决！
关于其他问题，我下面再接着说。
图片是电视机的卫生情况
第一次住桔子，感觉很不错，房间大，床品舒服，早餐丰富，安排送站，服务好。桔子糖好吃，给了伴手礼，饼干和软糖偏多，就是蒸汽眼罩有点烫人
设施比较新，房间很宽敞，去只有河南打个车就到了也很方便。工作人员服务到位，很喜欢伴手礼里面的雪王萌粒。
满分入住体验！桔子酒店承包了旅途的舒心与质感
这次出行果断选择桔子酒店，入住后直接被圈粉，必须来好好夸一夸！
刚步入大堂就被治愈到，淡淡的香氛气息搭配橙色调与原木质感的设计，无主灯布局氛围感拉满，像走进了精致的城市会客厅，随手拍都很出片。前台服务超贴心，办理入住高效利落，还主动递上暖心的桔子水，耐心解答周边游玩路线，让人瞬间有了宾至如归的感觉。
房间更是惊喜满满，卫生打扫得一尘不染，床品柔软舒适，躺下就能卸下旅途疲惫，清华声学设计的隔音系统超给力，夜晚安静到能睡个安稳觉。设施配置完全超出预期，干湿分离的卫浴、智能恒温马桶、无线蓝牙音响一应俱全，还有胶囊咖啡机和小冰箱，细节处尽显用心。房间里的桔子定制洗护用品香气清新，连燕麦粥都带着淡淡的桔子味，沉浸式体验感十足。
酒店地理位置超优越，离地铁站和景区都很近，出行打车也很方便，自驾还能享受免费停车服务。早餐种类丰富又美味，现煮面条、新鲜水果、DIY三明治应有尽有，每天换着花样吃，开启活力满满的一天。入住期间每天都能收到新鲜水果，退房时还能享受“0秒退房”的便捷，全程体验感无缝衔接。
无论是情侣出游、闺蜜同行还是商务出差，桔子酒店都能完美适配需求。性价比超高，把设计感、舒适度和贴心服务平衡得恰到好处，下次再来这座城市，一定还选这里！
房间卫生，服务态度好，酒店虽小但是设施完备房间设施智能化，配套有健身房，洗衣房，入住方便，房间有不满意的，给前台讲，能及时解决。本来只订了一个晚上的，又续订了两晚，总之满意
位置离郑州东站不远，房间很大，干净卫生
主动给我们升了房间，房间很大，住的很舒服
设施：齐全，语音管家体验很好
卫生：干净卫生，配有一次性浴缸套
环境服务：停车方便，东站近
房间宽敞，透气，大窗，干净，整洁
环境挺好的 还很安静 服务特别好 临走还送了伴手礼