酒店回复: Dear Well You Guest, Thank you for your interest in Nova Vista Centrum Hotel a Member of Radisson Individuals. Your kind comment about your stay is very valuable to us. We would like to state that we will share your comments about our services with our team. Knowing the opinions of our guests about our services, which we aim to maximize guest satisfaction, always encourages us for new initiatives. We would like to thank you once again for sharing your opinions about your accommodation experience with us, and we would like to welcome you back to our hotel on another trip. Sincerely, Nova Vista Centrum Hotel a Member of Radisson Individuals Gamze ERGENE Guest Relations Responsible

酒店回复: 亲爱的贝克尔·纳赛尔， 感谢您对作为丽笙个人会员的 Nova Vista Centrum Hotel 的关注。您对住宿的好评对我们来说非常宝贵。我们谨此声明，我们将与我们的团队分享您对我们服务的评论。 了解客人对我们服务的意见，我们的目标是最大限度地提高客人满意度，这总是鼓励我们采取新的举措。我们再次感谢您与我们分享您对住宿体验的意见，并欢迎您再次光临我们的酒店。 此致， Nova Vista Centrum Hotel 成为丽笙个人会员 甘泽·埃尔金 宾客关系负责人

酒店回复: 尊敬的宾客， 感谢您对作为丽笙个人会员的 Nova Vista Centrum Hotel 的关注。您对住宿的好评对我们来说非常宝贵。我们谨此声明，我们将与我们的团队分享您对我们服务的评论。了解客人对我们服务的意见，我们的目标是最大限度地提高客人满意度，这总是鼓励我们采取新的举措。我们再次感谢您与我们分享您对住宿体验的意见，我们很高兴欢迎您在下次旅行时再次入住我们的酒店。 亲切的问候， 法特玛·乌兹古奇 宾客关系

酒店回复: 亲爱的客人， 希望您一切安好。我写这封信是为了对您最近在 Radisson Individuals 成员 Nova Vista Centrum Hotel Eskisehir 因误报火灾而遇到的不便表示最诚挚的歉意。您的舒适和安心对我们来说至关重要，我们对此次事件可能造成的任何不便或困扰深表歉意。 我们了解此类干扰的严重性，尤其是当它们意外发生时。请允许我们向您保证，我们将立即采取行动，调查误报的根本原因，并采取措施防止将来再次发生。您的安全是我们的首要任务，我们致力于为所有客人维护一个安全的环境。 我们认识到此类事件可能会令人不安，我们感谢您在此期间的耐心和理解。为了弥补您所遇到的不便，我们想以免费 [特定优惠，如客房升级、水疗护理或餐饮券] 的形式向您表示最诚挚的歉意，您下次入住时可享受。 我们非常重视您的反馈，并致力于从这次经历中学习，以改进我们的服务。如果您希望我们在您未来的入住中考虑具体细节或偏好，请随时告诉我们。您的满意是我们的首要任务，我们希望确保您下次入住时能够无缝且愉快。 再次，我们对给您带来的任何困扰表示歉意，我们希望您能给我们机会展示我们对您的舒适和满意的承诺。 感谢您的理解，我们期待再次在 Radisson Individuals 成员 Nova Vista Centrum Hotel Eskisehir 接待您。 诚挚的问候，