这次入住体验远超预期!从进门开始,前台工作人员就特别热情,快速办理完入住还耐心介绍了周边的用餐,细节满分。
房间特别干净整洁,床品柔软舒适,躺下就缓解了一天的疲惫,而且隔音效果很好,晚上睡得格外香。卫生间干湿分离做得很到位,洗漱用品齐全,热水供应很稳定。
早餐种类丰富,中西式都有,食材新鲜味道也不错。离店时还主动询问入住体验,特别贴心。下次来西塘,一定还选这家酒店,已经推荐给朋友了!
发布于浙江
优点:酒店位于西塘景区内,近北门,入住期间停车免费,适合自驾出行。
房间间的洗手台设施有小巧思,两边可洗手,且观电视遮挡无障碍。
缺点:1. 房间空调制热较慢,老人入住后洗澡就着凉了,很冷🥶
2. 窗户应设提醒,开窗通风,纱窗直接掉落(非常快速)手背夹伤!
3. 办理入住后未提醒取回身份证,后报了房间号也没送进房间,只是放前台让再去取。
4. 充电桩只有4个慢充,还有1个在维修,1个被油车占用,跑了三次也没能充上电。
5. 早餐品种尚可,但座位实在少,乱糟糟的人排队取餐,端了食物没地方落脚。
元旦期间,西塘景区有些许冷清,总体感受一般。
是微信联系后知道进门口是空调调节面板,就是空调制暖慢,导致老人入住洗澡着凉。再补充二点:1. 外卖白天只能送到北门,要自己走很远取餐2. 住的C幢202,房间门锁可能老旧了,出去关上门后不用门卡也能轻松打开,后联系服务说需要很重的关门才能关严,有安全隐患。总体感觉服务不算热情,硬件设施一般,细节决定成败,希望有改进。毕竟一脚油门就能到西塘古镇,去的机会蛮多的,也是冲着这家算比较好的酒店特意选择。有很多民宿的服务软件会更好。
虽然只有一晚,但是住得很开心哦。
在西塘古镇景区里面的一家酒店,环境很好,房间里也很干净温馨。我们是带狗狗入住的,作为一家宠物友好酒店,花园里都非常干净没有异味,工作人员应该是很用心了。服务态度也特别好,在寒冬中让人感觉很温暖。
房间隔音也不错,都没听到什么声音。早餐的面条挺好吃的。
开在西塘里的客栈!
一句春不晚,我来到冬季里的真江南!
一进房间扑面而来的热气,非常温暖,对于冬季里的出行无非是令人感到惊喜的~
卫生:很干净,无异味
服务:整体不错,提前沟通帮忙买门票,景点里的酒店算比较不错的了
位置:就在西塘里,很方便
地理位置: 西塘景区北门口附近, 离主街也不远。
卫生:中规中矩,肯定要比里面的民俗好一点。
服务: 一般, 到景区门口购票的时候,保安告知酒店帮忙购票可以有优惠, 直接购买 95, 酒店代买是70。 但是,酒店的前台和服务可能嫌麻烦吧,电话里完全没有提及, 提前一天电话确认入住只是告知需要购景区门票才能进入。 一直到我自己打电话要求,才帮满买的,然后再景区门口等了十来分钟才能进入。 入住当天明明有挺多空房, 也拒绝给我们升级房间。(好吧,这个确实没有这个义务,只是顺带提一句,但是以 明天有客人入住为理由拒绝我们的 我也是挺无语的。 明天有客人入住??? 哈?? 你要不要听听看你自己再说什么??? 你们酒店是安排房间都是隔天安排,一天入住 一天打扫,哈?)
早餐: 种类不多,餐厅很小, 位置很少, 最好9点前去用餐,否则要等位。 我一边吃着面条,一边还有家长带着小孩在我边上等着我们的位置,我只能匆匆吃两口就作罢,这种体验谁懂啊。 虽然餐厅也有室外的座位。但是大冬天的,真的没人愿意在室外瑟瑟发抖的吃早餐。
总的来说,入住体验很一般, 服务水准也不太好。
房间虽然不大,但该有的都有,还有阳台。床比一般的要大,很宽敞舒服。空调很给力。但是酒店挺大,餐厅却太小了,元旦人比较多,9点半去吃早餐,位子都是满的,等了好一会。酒店离闹区要有一小段路。
房间还算整洁,联通房是两个房间有扇门可以走动,很实用,如果庭院也能打通就更好了。酒店的早餐不算丰盛,但是吃吃也够了,环境布局比较有特色。酒店在景区里,游玩也比较方便的。宠物友好很赞。
精选大床房房间还是挺大的,有阳台还有冰箱,带家里狗子入住,阳台能晒到大太阳🌞,房间设施齐全不错。房间没有电话,加前台微信好在回复都很快的。节假日入住人比较多,建议还是平时来比较好。
酒店在景区里,傍晚五点后进入免门票,古镇入口在施工,要从出口进,左转就是酒店,门口可以停车,地下车库可以充电,慢充!酒店很大,房间免费升级了!精选房,有个小冰箱…但是基本不制冷!房间大概很久没人住过了,门后还有蜘蛛网,房间整体还不错,还有个小院子!吐槽下酒店早餐…不太好吃关键是吃完我们二个大人拉肚子了…还好小朋友没怎么吃…真的糟心…对于住宿来说OK的…但是早餐不行…
酒店位于古镇北入口,地理位置优越,环境不错 ,非常有文化底蕴 ,前台服务周到 ,登记后会直接带领去房间 。如果没有出现楼上一大群人整晚打牌大声吵杂,拖动凳子等吵闹声,害得我们晚上十一点左右还得换房间,就比较完美。
这次入住体验远超预期!从进门开始,前台工作人员就特别热情,快速办理完入住还耐心介绍了周边的用餐,细节满分。
房间特别干净整洁,床品柔软舒适,躺下就缓解了一天的疲惫,而且隔音效果很好,晚上睡得格外香。卫生间干湿分离做得很到位,洗漱用品齐全,热水供应很稳定。
早餐种类丰富,中西式都有,食材新鲜味道也不错。离店时还主动询问入住体验,特别贴心。下次来西塘,一定还选这家酒店,已经推荐给朋友了!
发布于浙江
优点:酒店位于西塘景区内,近北门,入住期间停车免费,适合自驾出行。
房间间的洗手台设施有小巧思,两边可洗手,且观电视遮挡无障碍。
缺点:1. 房间空调制热较慢,老人入住后洗澡就着凉了,很冷🥶
2. 窗户应设提醒,开窗通风,纱窗直接掉落(非常快速)手背夹伤!
3. 办理入住后未提醒取回身份证,后报了房间号也没送进房间,只是放前台让再去取。
4. 充电桩只有4个慢充,还有1个在维修,1个被油车占用,跑了三次也没能充上电。
5. 早餐品种尚可,但座位实在少,乱糟糟的人排队取餐,端了食物没地方落脚。
元旦期间,西塘景区有些许冷清,总体感受一般。
是微信联系后知道进门口是空调调节面板,就是空调制暖慢,导致老人入住洗澡着凉。再补充二点:1. 外卖白天只能送到北门,要自己走很远取餐2. 住的C幢202,房间门锁可能老旧了,出去关上门后不用门卡也能轻松打开,后联系服务说需要很重的关门才能关严,有安全隐患。总体感觉服务不算热情,硬件设施一般,细节决定成败,希望有改进。毕竟一脚油门就能到西塘古镇,去的机会蛮多的,也是冲着这家算比较好的酒店特意选择。有很多民宿的服务软件会更好。
虽然只有一晚,但是住得很开心哦。
在西塘古镇景区里面的一家酒店,环境很好,房间里也很干净温馨。我们是带狗狗入住的,作为一家宠物友好酒店,花园里都非常干净没有异味,工作人员应该是很用心了。服务态度也特别好,在寒冬中让人感觉很温暖。
房间隔音也不错,都没听到什么声音。早餐的面条挺好吃的。
发布于浙江
开在西塘里的客栈!
一句春不晚,我来到冬季里的真江南!
一进房间扑面而来的热气,非常温暖,对于冬季里的出行无非是令人感到惊喜的~
卫生:很干净,无异味
服务:整体不错,提前沟通帮忙买门票,景点里的酒店算比较不错的了
位置:就在西塘里,很方便
发布于浙江
地理位置: 西塘景区北门口附近, 离主街也不远。
卫生:中规中矩,肯定要比里面的民俗好一点。
服务: 一般, 到景区门口购票的时候,保安告知酒店帮忙购票可以有优惠, 直接购买 95, 酒店代买是70。 但是,酒店的前台和服务可能嫌麻烦吧,电话里完全没有提及, 提前一天电话确认入住只是告知需要购景区门票才能进入。 一直到我自己打电话要求,才帮满买的,然后再景区门口等了十来分钟才能进入。 入住当天明明有挺多空房, 也拒绝给我们升级房间。(好吧,这个确实没有这个义务,只是顺带提一句,但是以 明天有客人入住为理由拒绝我们的 我也是挺无语的。 明天有客人入住??? 哈?? 你要不要听听看你自己再说什么??? 你们酒店是安排房间都是隔天安排,一天入住 一天打扫,哈?)
早餐: 种类不多,餐厅很小, 位置很少, 最好9点前去用餐,否则要等位。 我一边吃着面条,一边还有家长带着小孩在我边上等着我们的位置,我只能匆匆吃两口就作罢,这种体验谁懂啊。 虽然餐厅也有室外的座位。但是大冬天的,真的没人愿意在室外瑟瑟发抖的吃早餐。
总的来说,入住体验很一般, 服务水准也不太好。
房间虽然不大,但该有的都有,还有阳台。床比一般的要大,很宽敞舒服。空调很给力。但是酒店挺大,餐厅却太小了,元旦人比较多,9点半去吃早餐,位子都是满的,等了好一会。酒店离闹区要有一小段路。
发布于浙江
房间还算整洁,联通房是两个房间有扇门可以走动,很实用,如果庭院也能打通就更好了。酒店的早餐不算丰盛,但是吃吃也够了,环境布局比较有特色。酒店在景区里,游玩也比较方便的。宠物友好很赞。
精选大床房房间还是挺大的,有阳台还有冰箱,带家里狗子入住,阳台能晒到大太阳🌞,房间设施齐全不错。房间没有电话,加前台微信好在回复都很快的。节假日入住人比较多,建议还是平时来比较好。
发布于浙江
酒店在景区里,傍晚五点后进入免门票,古镇入口在施工,要从出口进,左转就是酒店,门口可以停车,地下车库可以充电,慢充!酒店很大,房间免费升级了!精选房,有个小冰箱…但是基本不制冷!房间大概很久没人住过了,门后还有蜘蛛网,房间整体还不错,还有个小院子!吐槽下酒店早餐…不太好吃关键是吃完我们二个大人拉肚子了…还好小朋友没怎么吃…真的糟心…对于住宿来说OK的…但是早餐不行…
酒店位于古镇北入口,地理位置优越,环境不错 ,非常有文化底蕴 ,前台服务周到 ,登记后会直接带领去房间 。如果没有出现楼上一大群人整晚打牌大声吵杂,拖动凳子等吵闹声,害得我们晚上十一点左右还得换房间,就比较完美。
发布于浙江