酒店回复: Hi StrangerWow, we're thrilled you had such a great time here and that you loved the hotel so much. We cant wait to have you with us again – you rock!Bye Habibi25hours tribe#realplacerealpeople
酒店回复: Hi JeannotWe really appreciate your feedback both about the amazing hotel features and the feedback about the hotel car service. We will be sure to take this into consideration to avoid any future confusions. We are glad that the whole team took such amazing care of you in your stay. We hope to welcome you back soon.Bye Habibi25hours Tribe#comeasyouare
超有趣的酒店,各项设施都很新,周边也算方便,步行可到地铁站。打车去机场35迪拉姆左右。房间、大堂甚至电梯设计都很前卫,推荐大家来试试。
✅价格🌟🌟🌟🌟
¥1900+-/晚(工作日/展会期间贝都因中型房)
✅出行🌟🌟🌟🌟🌟
迪拜机场打车到酒店约15分钟;
酒店步行到地铁站10分钟
✅购物🌟🌟🌟🌟
酒店周围没有商场,距离Dubai Mall三站地铁且不需换乘,很方便。
✅餐饮🌟🌟🌟🌟🌟
酒店自带的早餐在G层,早餐选择涵盖西式和中东式菜系,还可以在选择座位后找服务生单点Omlette或者Benedict(免费)。
酒店周边有很多简餐、咖啡店、酒馆,选择对味道好。
❌服务🌟🌟
❗️这家的服务非常值得被吐槽❗️
我们原定了四间房,预定时备注了每间房对应的入住人姓名,临时有一位的名字需要修改,被酒店拒绝。后续我们只能为新的入住人多定一间房,原定无法修订无法退款只得浪费。
新入住人入住时酒店前台并没有询问是否需要早餐,第二天一早用餐时被拒绝入内,且拒绝将早餐费用挂在房号下面,要求我们先付款才能用餐,导致早餐耽误了时间。
提醒大家在入住时确认好信息,不然这家酒店的处理方式非常一根筋,不会考虑客人的感受。
非常不适合亲子以及睡眠质量差的人,避雷4135房间,楼下餐厅晚上bar吵死了,到12点才结束,一楼二楼都是开放式办公,淋浴间设计也是个无语的雷,堪比洗完奔现
强烈推荐!
这家酒店的细节之处真是令人惊喜!客房、电梯、大堂、休息区等等,处处体现匠心。酒店正对着未来博物馆,从泳池看到的景色尤其震撼(值得一提的是,泳池上方有遮阳篷)。下午4点前,住客可以免费骑行Schindelhauer品牌的自行车。
关于半食宿(HB)餐食计划:
早餐在Tandoor Tina餐厅享用,是包含国际美食的自助餐。
午餐或晚餐是套餐形式,可以在Tandoor Tina或Ernest餐厅选择。
如果持有国际驾照,酒店还可能免费提供车辆使用至多4小时(具体请咨询礼宾部)。
这还不是全部惊喜呢!放心入住吧!
特别要感谢前台的格奥尔基(Georgiy)!!!
他把所有事情都解释得清清楚楚,介绍得明明白白,还亲自演示。请务必奖励他奖金。正如常言道,他的服务非常热情好客。感谢他!
酒店挺新的 适合年轻人住
我们最喜欢的新酒店!所有的员工都非常友好。
不幸的是,我们的航班在英国延误了三个多小时,导致我们错过了从多哈飞往迪拜的航班,并因此等了五个多小时!一到达多哈并连接上WiFi(因为我们的航班不提供WiFi),我就让我姐姐通知酒店,至少我们还能吃上早餐,但很不幸,他们根本不帮忙,还非常生硬和粗鲁地说:“你们早该告诉我们!” 这让我感到非常沮丧,他们完全没有同情心,这根本不像一家五星级酒店应有的表现!我们第一次住这家酒店就遇到了这样的开端,真是太糟糕了!我们白白浪费了一整天的时间,也错过了早餐,而他们甚至连最起码的同情或帮助都没有!
这家酒店很不错,地理位置也很好。但美中不足的是冰箱只是常温的,不能冰镇饮料。
迪拜最好的酒店之一!
我在这家酒店度过了一段美妙的时光,它绝对是迪拜最好的酒店之一。酒店非常干净、舒适,而且维护得很好。我特别想感谢前台的Mike,他的服务非常出色。他积极乐观的态度、专业精神和对细节的关注,真的让我的住宿体验更上一层楼。他总是超出预期地提供服务,这才是我心中真正的热情好客。多亏了Mike,我的住宿体验远超预期。强烈推荐!
这是我住过的早餐最差的五星酒店。一万个不推荐
千万不要花钱买早餐,好离谱,感觉部分四星酒店早餐都比这家强。
前台服务态度非常差,首先是办理入住的时候,前台就让两个白人优先插在我前面给办理,已经让我觉得非常不爽了。然后退房的时候,我问过酒店晚点退房,1点钟再退,然后12点回房间准备拿东西退房的时候,房卡就已经失效了,又要去前台办理,一个工牌都不带的男员工嘴角一撇说系统有问题,他在修复,修复好了再帮我处理。然后我就开始漫长地等待,其他员工有空了的时候也没有主动示意帮我处理,最后我要去其他的柜台说明问题。然后前台说我过了退房时间,我说我提前通知你们1点前退房并且你们是同意的,然后对方才处理。
最后退房的时候,一个叫Dia的女员工先是说没有invoice,因为我是携程订的,我说我有其他消费项目的,然后对方才给我invoice,上面有不明收费,对方也不解释,还甩臭脸,就是视频里经常出现的mean girl的形象,最后说收费的同事会处理,我说那你给我联系方式,她态度很不好地扔了纸笔让我写我的邮箱地址,我说你们订房记录上有我的,现在是我要你们负责处理这个事的联系方式,然后对方才拿张卡片给我。
另外酒店设施很破,虽然装修主打复古风格,但复古和破旧还是有区别的,比如洗手间的卷纸架都要掉了,明明挺新的酒店,装修怎么能这么烂。