太适合周末带着孩子来了,徒步十分钟到海边满足了孩子的需求,酒店里的温泉满足了媳妇的需求,安静满足了我的需求,虽然这季节不能下海,但是在这个酒店里呆着就舒服,服务也超级好,配套也很全面
发布于河北
非常棒的一次体验,房间非常大而且干净,酒店的服务人员很热情的介绍周边的游玩打卡地及当地美食推荐。
重点:温泉真的超级超值,建议大家冲冲冲!
单个房间比较宽敞,整个酒店是建在一个小区里面的,因此环境也还不错。但是周边相对比较荒凉,吃饭,买东西都要开车出去走比较远的地方,幸好酒店自己有食堂,饭店和小卖部,可以解决一般的需要。
房间面积很大干净卫生性价比很高,酒店有免费的大健身房,早餐丰盛好吃,外部环境很好像个小花园亭台楼阁曲水流畅…
看着外观如此高档的酒店,服务和卫生却如此之差,到前台办理入住,前边就一个人,让我们等了半小时,前台好像各种房间都不太了解的样子,我们都预定好了,还说没有标间了,不知道怎么临时收拾的房间,一进门到楼道就看到了卫生问题,门口洒了东西,我又找保洁擦了半天,一进屋更是让我惊喜,床品没有更换,非常不平整,掀开被子还有好多头发,不应该是走了客人每天更换吗,浴巾没有叠整齐,一看就是用过的,我们立刻联系前台更换,在房间等了20分钟没有来人,我打电话说先去吃饭,记得找人来收拾就好。
从六点吃到九点,我们回来,就问前台,人家回答是也不清楚收没收拾,让我们先进屋看看,没收拾再打电话,我一进屋,果然是一动没动,我带着孩子要哄他睡觉,还要让我继续催促,这个谁能不火,我们又打了好几个电话,最后看我们急了,他们才派一个人过来更换,换了半小时,人家说:本来是想让你们退房的,但是大晚上让你们走带着孩子还要找酒店,所以才想着过来换床单,这是一个酒店的负责人员说的话吗?说没有保洁,都是临时工收拾的,所以他们累透支了,这个跟我也没什么关系吧,不是我导致的,五一节假日自己酒店的准备工作不做好了,等客人投诉吗?
我们出去吃饭,九点才住上酒店,不是为了退房走人,我们是为了解决问题的,如果床品不干净,换上就好了,为什么如此不负责任,让我们一催在催,态度卫生都这么差,最后一点真诚的道歉都没有,更别说其他补偿了,五一带孩子出游碰到这种酒店,我花了钱是为了享受服务的,也不是说白住,我真的住任何酒店没遇到过,以后也不会再去住了,真的不要看外观环境,有的小民宿就比他们好几倍。
除非必要,我很少写差评。但这次入住体验实在太差,必须给个差评!这家酒店位于蓝湾小镇内,是最矮的两栋楼,与小区共用环境。虽然小区环境不错,但酒店本身的管理和服务完全不及格。
一、早餐管理混乱,付款后竟被告知“无权限”
入住时,我在前台加购了两份早餐,并通过微信扫码完成了支付。但前台既未将信息录入系统,也未提供任何凭证,仅口头告知了早餐时间和地点。结果第二天早上去用餐时,被服务员直接拦下,声称“没有早餐权限”。解释情况后,服务员查询后仍表示找不到记录,最后找到前台经理才核实到付款。整个过程浪费了大量时间,且暴露了酒店内部沟通的严重脱节。
二、基本服务效率低下,要瓶水都得等半小时
第二天早上,我打电话要求送4瓶饮用水,前后联系了两次,等了近半小时才送到。这种基础服务都如此拖沓,可见酒店对客户需求的忽视程度。
设施:比较齐全 需要说一下的是 游泳池38元每人
但只能泡汤 水到膝盖 游不起来
卫生:整体干净
环境:安静优美 适合养老
服务:有礼貌
建议:自动售卖机建议安装在楼里 晚上去大堂买水有点远
多次入驻的酒店了,干净方便。人性化管理。
房间很宽敞~床品卫生合格,屋子大,可能个别地方卫生不到位,但可以接受。客房阿姨服务意识很强,👍
酒店和小区的环境设计很舒适,但是可能因为入住率的影响,餐厅和其他配套需要提高,主要是周边毕竟比较空旷,自己内部不搞热闹,人气很难搞起来。
温泉有三个池子~官方照片都拍齐了~没有啥幻想的别的设施~水文不高,小小朋友玩一下应该还可以。。。因为只有三个温水浅池子,我们没有使用温泉票,看了一下,泳衣都没换就跑了。。。
环境好,去海边方便,很不错的酒店
太适合周末带着孩子来了,徒步十分钟到海边满足了孩子的需求,酒店里的温泉满足了媳妇的需求,安静满足了我的需求,虽然这季节不能下海,但是在这个酒店里呆着就舒服,服务也超级好,配套也很全面
发布于河北
非常棒的一次体验,房间非常大而且干净,酒店的服务人员很热情的介绍周边的游玩打卡地及当地美食推荐。
重点:温泉真的超级超值,建议大家冲冲冲!
单个房间比较宽敞,整个酒店是建在一个小区里面的,因此环境也还不错。但是周边相对比较荒凉,吃饭,买东西都要开车出去走比较远的地方,幸好酒店自己有食堂,饭店和小卖部,可以解决一般的需要。
房间面积很大干净卫生性价比很高,酒店有免费的大健身房,早餐丰盛好吃,外部环境很好像个小花园亭台楼阁曲水流畅…
发布于河北
看着外观如此高档的酒店,服务和卫生却如此之差,到前台办理入住,前边就一个人,让我们等了半小时,前台好像各种房间都不太了解的样子,我们都预定好了,还说没有标间了,不知道怎么临时收拾的房间,一进门到楼道就看到了卫生问题,门口洒了东西,我又找保洁擦了半天,一进屋更是让我惊喜,床品没有更换,非常不平整,掀开被子还有好多头发,不应该是走了客人每天更换吗,浴巾没有叠整齐,一看就是用过的,我们立刻联系前台更换,在房间等了20分钟没有来人,我打电话说先去吃饭,记得找人来收拾就好。
从六点吃到九点,我们回来,就问前台,人家回答是也不清楚收没收拾,让我们先进屋看看,没收拾再打电话,我一进屋,果然是一动没动,我带着孩子要哄他睡觉,还要让我继续催促,这个谁能不火,我们又打了好几个电话,最后看我们急了,他们才派一个人过来更换,换了半小时,人家说:本来是想让你们退房的,但是大晚上让你们走带着孩子还要找酒店,所以才想着过来换床单,这是一个酒店的负责人员说的话吗?说没有保洁,都是临时工收拾的,所以他们累透支了,这个跟我也没什么关系吧,不是我导致的,五一节假日自己酒店的准备工作不做好了,等客人投诉吗?
我们出去吃饭,九点才住上酒店,不是为了退房走人,我们是为了解决问题的,如果床品不干净,换上就好了,为什么如此不负责任,让我们一催在催,态度卫生都这么差,最后一点真诚的道歉都没有,更别说其他补偿了,五一带孩子出游碰到这种酒店,我花了钱是为了享受服务的,也不是说白住,我真的住任何酒店没遇到过,以后也不会再去住了,真的不要看外观环境,有的小民宿就比他们好几倍。
除非必要,我很少写差评。但这次入住体验实在太差,必须给个差评!这家酒店位于蓝湾小镇内,是最矮的两栋楼,与小区共用环境。虽然小区环境不错,但酒店本身的管理和服务完全不及格。
一、早餐管理混乱,付款后竟被告知“无权限”
入住时,我在前台加购了两份早餐,并通过微信扫码完成了支付。但前台既未将信息录入系统,也未提供任何凭证,仅口头告知了早餐时间和地点。结果第二天早上去用餐时,被服务员直接拦下,声称“没有早餐权限”。解释情况后,服务员查询后仍表示找不到记录,最后找到前台经理才核实到付款。整个过程浪费了大量时间,且暴露了酒店内部沟通的严重脱节。
二、基本服务效率低下,要瓶水都得等半小时
第二天早上,我打电话要求送4瓶饮用水,前后联系了两次,等了近半小时才送到。这种基础服务都如此拖沓,可见酒店对客户需求的忽视程度。
设施:比较齐全 需要说一下的是 游泳池38元每人
但只能泡汤 水到膝盖 游不起来
卫生:整体干净
环境:安静优美 适合养老
服务:有礼貌
建议:自动售卖机建议安装在楼里 晚上去大堂买水有点远
发布于河北
多次入驻的酒店了,干净方便。人性化管理。
发布于河北
房间很宽敞~床品卫生合格,屋子大,可能个别地方卫生不到位,但可以接受。客房阿姨服务意识很强,👍
酒店和小区的环境设计很舒适,但是可能因为入住率的影响,餐厅和其他配套需要提高,主要是周边毕竟比较空旷,自己内部不搞热闹,人气很难搞起来。
温泉有三个池子~官方照片都拍齐了~没有啥幻想的别的设施~水文不高,小小朋友玩一下应该还可以。。。因为只有三个温水浅池子,我们没有使用温泉票,看了一下,泳衣都没换就跑了。。。
发布于河北
环境好,去海边方便,很不错的酒店