酒店回复: Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Econo Lodge Inn & Suites Downtown San Antonio Riverwalk Area.On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us as a valued guest.We will be using your feedback to make improvements, so that we can provide exceptional experiences for our guests.We hope for an opportunity to properly host you in the future.Sincerely,Econo Lodge Inn & Suites Downtown San Antonio Riverwalk Area
酒店回复: Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Econo Lodge Inn & Suites Downtown San Antonio Riverwalk Area.We sincerely appreciate and value your feedback as a ******* member. Your compliments will be shared with our team and serve as encouragement as we strive to continuously improve the quality of our services. It is always a pleasure to receive positive feedback.Your loyalty is important to us. Please visit us again soon!
酒店回复: Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience. If I can provide any assistance, please don't hesitate to contact us
我取消了这家酒店的预订。为什么我没有收到取消确认？
酒店说我必须通过你们取消预订。
房间很脏。浴室/厕所更是如此！床单也很脏。没有其他房间可用。
我要求取消预订并退款。酒店经理也同意了。
请看图片。
体验不是很好，早上催退房没有礼貌。卫生不干净
体验非常差，还收20美金的停车费
酒店房间没什么特别好或特别不好的。我是晚上到的，不建议晚上独自一人在那个区域闲逛。
预订上写着押金是50美元，但我被收了100美元的押金和Trip.com的费用。Trip.com的客服代表替我联系了酒店。我早上11点退房，在离开之前，门被敲了两次，提醒我11点要退房。
从“迷人”的一面来说。大约晚上11点，我决定去一楼拿个冰桶。拿到冰桶往房间走的时候，看到一位年轻的妈妈带着两个小女儿坐在楼梯上抽烟。我经过她们时对小女孩们说：“不好意思，小淑女们”。我走过去后，那位年轻的妈妈道了歉，我告诉她没必要道歉，微笑着继续走我的路。我听到其中一个女孩问她妈妈为什么我叫她“小淑女”，妈妈回答说：“因为有一天你会长大成为一位美丽的女士。”小女孩们哈哈大笑起来，笑声引来了爸爸。他问家里人外面在吵什么？女孩们兴奋地说她们的妈妈说她们会变得很漂亮……后来她们又说了什么我就不知道了，因为那时我已经进了房间。但那两位“小淑女”的笑声，确实让我感觉好多了。
我醒来时，白天的光线让我看到了圣安东尼奥（San Antonio）一个我从未见过的工业区。
我还会再住那里的。
很棒的地方，员工也很出色。
房费包含早餐，但他们三天都没提供。停车费还收了我。房间清洁得很差。有一天停水了（水很少，根本不够洗澡）。房间里没有熨斗。
额外收费
前台收取了停车费，但并没有明确说明。停车费应该是免费的。一家四口只提供一块小肥皂，而且看起来有点脏。
它非常被忽视，缺乏维护，房间的门剥落了，油漆脱落，白色床单上有污渍，浴室的门半掉下来了，每次打开都会发出噪音，早餐很差，只有咖啡、麦片和白面包，早餐营业时间为 7 点
但咖啡还没准备好。他们总是告诉我们晚点再来。咖啡馆里为我们服务的人很不友好。
我们喜欢冰箱和微波炉的尺寸以及大床
舒适而体面的酒店。
登记入住很快捷，他们有免费小吃和冷水。舒适的床和所有的设施都满足。这是一家有点旧的酒店，但维护得很好。早餐虽然是欧陆式的，但非常充足，而且不断补充。总的来说，我们住得很愉快。
可怕的清洁。 床单和毛巾有污渍。 我们必须去接待处更换床单，相反我们必须这样做，但床单被弄脏了。 我有照片为证。 钱投资不当