酒店回复: Kari, thank you for staying with us at Hyatt Centric Downtown Sacramento. The team is delighted to hear that everyone you encountered was so attentive and accommodating throughout your stay. It’s wonderful to know your needs were taken care of and that you felt genuinely welcomed. We hope to have the pleasure of seeing you again soon.
床舒服，附近有星巴克，梅西百货，plaza etc.,
great
不知道这个是不是加州首府最好的酒店？但是只知道它是最贵的酒店之一！除了一小块肥皂和一小管擦手霜没有任何其它用品提供！屋里内没有保险箱。开车每晚停车费是47美金。 valet parking. 早餐没有自助只是点餐如果点了咖啡再点的话，要另付费，因为饮料只限一种, 非常的独特! 我房间里的空调产生影响睡觉的怪声音，去跟他们讲了，他们过来查了一下，这声音确实是来自于A C是因为正好是周末，所以解释说没有人来修，给了我一小盒酒店的巧克力，加上一个说明表示抱歉..
自驾回洛杉矶的途中，在这里停留一晚，酒店按照导航找过去，大堂门面很小，稍微不留意就会错过，导致我们开车绕了几圈才找到，门口也没有停车位，需要酒店代泊车，酒店房间设施是比较新的，但是房间灯光实在太暗了，对于年纪大的和眼神不好的人实在是不友好。
酒店位置绝佳，方便去Golden One中心看篮球赛。服务很棒，房间很现代，淋浴水压也很好。
非常好，干净又安静
我预订的是一间配备两张大床的房间，结果到了之后却被安排到一间只有一张床的小房间，我们还得自己要求加一张折叠床才能勉强塞进去。酒店提出给我们35美元的酒水券作为补偿，结果我们去人满为患的屋顶酒吧时却被告知已经停止点单，无法使用。更糟糕的是，房间里的咖啡机居然也坏了。考虑到我花了500美元只住了一晚，这次体验真是太差了。以后我再也不会通过*******预订酒店，也不会再入住Centric酒店了。真是太令人失望了。
我订的是一张大床房，入住时却不得不换成双人床。我住的房间在八楼，窗外有三个垃圾箱，所以凌晨四点就开始新的一天了，因为垃圾车开动了，倒垃圾的时候声音很大。第一天我吓得要死，因为我显然没打算这么早就开始新的一天，就听到楼房倒塌般的巨响。
禁止停车
酒店不提供自助停车服务，仅提供代客泊车服务，每晚50美元，每次取车需另付小费。路边停车计时收费，限停1至2小时，最近的过夜停车场距离酒店约0.25英里（约0.6公里），每晚收费17至30美元。如果您自驾出行，这家酒店不适合您。
很棒的住宿体验，优质的客户服务
我们遇到的每一位员工不仅非常友善，而且非常乐于助人。我身体不舒服，女儿把充电器落在了我的车里。他们帮我取了下来，并送到了我们的房间。无论多么繁忙，代客泊车人员都很快。总有人在门口迎接你，看看你是否需要什么。
这次凯悦体验不太好
首先，我们到达酒店后，代客停车员指示我们把车停在红色路缘石上。我们的车在红色路缘石上停了太长时间，才被挪到停车位。其次，我们办理入住手续时，房间直到入住时间过了25分钟才准备好。我们被引导到酒吧，但在等待房间时，他们没有给我们提供免费饮料。如果能有免费饮料就太好了。第三，我们去看了一场音乐会，回到酒店时，发现排起了长队，而且只有一部电梯。考虑到酒店毗邻娱乐场所，这实在令人无法接受。此外，酒吧关门了，我们本来很乐意坐下来喝一杯，直到排队的人少了。最后，在我们离开的那天，我丈夫身上有被咬的痕迹。我们担心可能是臭虫咬的，所以当天下午我就联系了克里斯蒂娜，希望你们还没有把我们的房间租给其他客人，并要求退款。她表示客房部经理必须检查房间，然后会给我回电。但已经过去72小时了，我还没有收到任何回电或联系。这完全不符合我对凯悦酒店的期望，我们非常失望。