酒店回复: Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We’re delighted to hear you enjoyed our stylish hotel, convenient location, and the tea station amenities. It’s great to know our service met your expectations as well.However, we’re very sorry to hear about the dripping sound that disturbed your sleep. Please accept our apologies for the inconvenience. We will investigate this issue to ensure it doesn’t affect future guests.We truly appreciate your kind words about the value we offer and hope to have the opportunity to welcome you back for an even better stay.
酒店回复: Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We’re very sorry to hear that your stay did not meet expectations, particularly given the rate paid. Cleanliness and guest comfort are extremely important to us, and we regret that the bedding condition you experienced fell short of our standards. This has been shared with our housekeeping team for immediate review.YOTEL’s design is intentionally modern and minimalist, which includes compact room layouts, open-plan bathrooms, and an industrial-style finish. We understand this may not suit every guest, and we’re sorry this aspect was not to your liking. While certain amenities such as slippers are not standard in our UK properties, we appreciate your comments and recognise that expectations can vary depending on previous travel experiences.We are particularly concerned to hear about your comments regarding noise, soundproofing, and the disturbance at your door, as guest safety and comfort are a priority. These matters have been noted and will be reviewed internally.We regret that your stay was disappointing and appreciate you bringing these concerns to our attention, as feedback helps us identify areas for improvement.
5.0分
特大床间 - 无窗
情侣出游
原文
翻译由AI提供
这家酒店真是别具一格，又干净又漂亮。下次肯定还会再来。
酒店回复: 亲爱的 sazfretwell：
非常感谢您精彩的点评和照片！我们期待您的下次光临 :)
Pedro
简约朋克风，都是钢管，非常适合年轻人的装修风格。床很舒服，是我在英国睡的最大最舒服的床
我预订YOTEL Deansgate完全是因为十多年前我住过它家伦敦分店（就在托特纳姆法院路旁），那次体验棒极了。然而，这次的经历简直是天壤之别。
地理位置是唯一真正的优点——它非常棒，就在曼彻斯特市中心。
但工作人员的表现却参差不齐。有些很专业，但另一些人却坐在前台大声聊着他们昨晚的夜生活，还夹杂着脏话，这真的非常影响酒店氛围。
房间本身非常简陋，而且没有打扫干净——我甚至在床上发现了女性的头发。更糟糕的是，整晚都能听到水管的流水声，让我难以入眠。
雪上加霜的是，当我请求延迟退房仅仅15分钟时，被告知需要支付13英镑。考虑到这次糟糕的住宿体验，这感觉很不合理。
总的来说，我离开时感到非常失望。YOTEL Deansgate远没有达到我曾经对这个品牌所期待的品质和服务水平。
酒店位置很好，但设施、清洁度及其他服务都达不到标准。房间的墙壁、天花板和角落布满了管道，感觉就像住在停车场一样。地板和角落布满灰尘，看起来像是一周没打扫了。床底下还有一些被遗弃的小纸板。更糟糕的是，房间里没有烧水壶和茶水冲泡设施，你得走到很远的公共茶水间，还得排队等候。茶水间提供的茶和咖啡种类非常有限，而且机器出水很慢。杯子也很脏，没有提供纸杯。前一天晚上询问早餐价格是12英镑，但早上却被告知要付16英镑。他们说如果我昨晚就付钱就是12英镑。早餐没有麦片，完全不值16英镑。也没有提供外带纸杯。下次我不会再住这里了，也会建议其他人避开这家酒店。
酒店很好很有格调，就是第二晚不知道为何有滴水声音，我们都没睡好。位置非常好，最具性价比的酒店。而第二喜欢，楼层有茶水台，非常方便，有牛奶，冷热水，茶和咖啡～非常好，酒店服务也很好👍
和女儿来这住是为了看奥利维亚·罗德里戈的演唱会。平时我们都住Premier Inn，但这家酒店好太多了。唯一的缺点是浴室的推拉门有点吱呀作响，还有凌晨两点有人在走廊里跑动。总的来说，这是一家可爱又有点特色（quirky）的酒店，下次还会再来😀
一家非常棒的酒店，我肯定会再来的。入住手续办理得非常顺利，前台和酒吧区域看起来非常温馨，装饰充满活力又时尚。
房间本身的布局很好，浴室是干湿分离的设计。床也很舒服。我们住在六楼，听不到任何外面的噪音。
非常棒的入住体验！
避雷！非常差的酒店。我们预定的时候接近九百人民币一晚的价格但居住体验非常不符合这个价位。首先，这个酒店的被子枕头都有一股像是放在柜子里很久没拿出来也没阴干的酸味，由此可见床品卫生堪忧。其次，这个酒店不提供拖鞋、牙膏、水等物品。虽然英国的其他酒店也是需要询问工作人员才给，但当我们在WhatsApp上询问服务人员他们竟直接说不提供拖鞋，这还是我第一次碰到这样糟糕的情况。再者，淋浴间是半开扇的设计没有门，洗澡很容易洗的到处都是水，再加上他们卧室的天花板竟然是没有刷墙的直接是光秃秃的水泥墙。虽然是大床房但是房间面积非常狭小椅子也只有一把，两个人完全施展不开身躯。
最严重的是隔音问题和安全问题。隔音非常糟糕，隔壁洗手说话的声音全都能听到。并且，我们居住的房间在凌晨十二点的时候有人在反复敲我们房间的门，这让人非常不安。
同价位的英国其他酒店我们也住过没有遇到过这么差的。我不推荐任何人住这家酒店，它给了我最差的居住体验。
这家酒店真是别具一格，又干净又漂亮。下次肯定还会再来。
酒店地理位置便利，风格独特。房间没有窗户有点不寻常，我们不知道外面天气如何（尽管我们也能猜到！艾米风暴正在过境）。不过，没有窗户的好处是房间很暗（所以不知道具体时间，身体觉得是时候了就醒了），而且外面一点噪音都没有。房间很舒适，我们所需的一切都具备。电梯旁为大家提供的免费茶水、咖啡和熨衣板等设施有点特别，但我们确实用了，而且用起来很方便。
独特的精品酒店，装修精美。地理位置很好。
房间小巧紧凑——但适合短期入住。