酒店位置不错,正对面就是奥莱。到店比较晚,前台fariy办理的入住,服务态度很好,房间有免费升级,送的小礼物也很喜欢。房间入住满意,早餐的牛肉拉面非常好吃。前台alice帮我办理退房,还致电询问了入住体验收集客人反馈,服务很好,有机会再回来。
前厅 津和服务一级棒,可提拔做领导,时隔几个月还能记得客人名字,有归家感,未来的酒店不是竞争硬件,而是服务的深度 温度 !希望给予奖励
入住浐灞华邑当天就下雪,太开心了!窗外白雪裹着复刻出古长安的雅致。大堂的灞柳飞雪摆件很应景,前台邱经理和常念(Jenny)办理入住时让我很满意,服务态度好,耐心解答我的问询,并给我介绍西安好吃的和好玩的地方,非常好让我感觉十分惬意,一定要给5分满分。晨起窗外银装素裹,下次下雪还来!
需要我帮你再精简成适合朋友圈短评的版本吗?
办理入住时直接给升级了更大面积的房间,空气温度适宜,周边环境很安静,虽有一点点小插曲,客房部经理亲自解决并赠送了早餐,退房时为表示歉意赠送了一套茶具,态度真的太好了,明年的展会还会选择这里入住。
住了三天套房,是酒店给免费升级的,很感谢。作为设计师,这次体验有惊喜也有槽点。
先说优点:设计丰富,细节到位
套房的设计很见功力,现代中式风,不是简单的元素堆砌。用木格栅做隔断,空间有层次又不显堵。特别点赞独立的茶艺区,茶具齐全,不是摆设,是真能静下来泡壶茶,把文化融进了生活里。各种配置考虑得很周全,能看出是花了心思的。
再说缺点:早餐普通,服务僵硬
早餐就比较普通了,种类和味道都没什么记忆点,和酒店的设计档次不太匹配。最想吐槽的是大堂吧,我只是坐下等人,立马有服务员过来以未消费为由请我离开。公共空间做得这么漂亮,却容不下客人片刻的停留,这种处理方式非常生硬,体验感瞬间降到冰点。
总之,硬件是五星水准,尤其设计很棒。但服务和早餐确实有待提高,希望酒店能引起重视。
带孩子旅游,为了看驼铃传奇,最终选了这家,酒店对面就是西部最大的奥莱,还去了商场里的袁家村,印象深刻。酒店交通位置便利,到临潼和市中心也都方便。大厅房间设计、卫生和光线都很不错,体验感很好。
设施:很好
卫生:很好
服务:不错
环境:不错
西安华邑酒店前台孙梅小姐姐热情接待前来参加全国糖尿病年会重要宾客,为嘉宾指引注册和接送巴士,笑容甜美 温柔体贴,令人印象深刻。酒店位置优服务好餐饮佳,宾至如归体验满分!
总体很不错,交通方便,机场打车高速很快,半小时,对面是奥莱。给升级到了套房,住起来非常舒服。早餐比较丰盛,也有不少西安特色小吃,但是总体没有特别出彩的,中规中矩的五星级酒店早餐。没有明显缺点。
考虑到价格,性价比极高。
浐灞华邑酒店前台Tiffany服务挺好,办理入住顺畅,耐心解答咨询,还主动提醒周边交通,帮忙寄存行李,整体体验很舒心。
设施:比较新,洲际大使非常顺利升了单间套房,总体来说很大气。泳池,健身都有配备
卫生:符合预期
环境:比邻奥莱,非常方便
服务:当晚听演唱会回来,致电加床被子和拖鞋,大概一小时才送来,夜间客房服务明显人手不足
酒店位置不错,正对面就是奥莱。到店比较晚,前台fariy办理的入住,服务态度很好,房间有免费升级,送的小礼物也很喜欢。房间入住满意,早餐的牛肉拉面非常好吃。前台alice帮我办理退房,还致电询问了入住体验收集客人反馈,服务很好,有机会再回来。
前厅 津和服务一级棒,可提拔做领导,时隔几个月还能记得客人名字,有归家感,未来的酒店不是竞争硬件,而是服务的深度 温度 !希望给予奖励
入住浐灞华邑当天就下雪,太开心了!窗外白雪裹着复刻出古长安的雅致。大堂的灞柳飞雪摆件很应景,前台邱经理和常念(Jenny)办理入住时让我很满意,服务态度好,耐心解答我的问询,并给我介绍西安好吃的和好玩的地方,非常好让我感觉十分惬意,一定要给5分满分。晨起窗外银装素裹,下次下雪还来!
需要我帮你再精简成适合朋友圈短评的版本吗?
办理入住时直接给升级了更大面积的房间,空气温度适宜,周边环境很安静,虽有一点点小插曲,客房部经理亲自解决并赠送了早餐,退房时为表示歉意赠送了一套茶具,态度真的太好了,明年的展会还会选择这里入住。
住了三天套房,是酒店给免费升级的,很感谢。作为设计师,这次体验有惊喜也有槽点。
先说优点:设计丰富,细节到位
套房的设计很见功力,现代中式风,不是简单的元素堆砌。用木格栅做隔断,空间有层次又不显堵。特别点赞独立的茶艺区,茶具齐全,不是摆设,是真能静下来泡壶茶,把文化融进了生活里。各种配置考虑得很周全,能看出是花了心思的。
再说缺点:早餐普通,服务僵硬
早餐就比较普通了,种类和味道都没什么记忆点,和酒店的设计档次不太匹配。最想吐槽的是大堂吧,我只是坐下等人,立马有服务员过来以未消费为由请我离开。公共空间做得这么漂亮,却容不下客人片刻的停留,这种处理方式非常生硬,体验感瞬间降到冰点。
总之,硬件是五星水准,尤其设计很棒。但服务和早餐确实有待提高,希望酒店能引起重视。
带孩子旅游,为了看驼铃传奇,最终选了这家,酒店对面就是西部最大的奥莱,还去了商场里的袁家村,印象深刻。酒店交通位置便利,到临潼和市中心也都方便。大厅房间设计、卫生和光线都很不错,体验感很好。
设施:很好
卫生:很好
服务:不错
环境:不错
西安华邑酒店前台孙梅小姐姐热情接待前来参加全国糖尿病年会重要宾客,为嘉宾指引注册和接送巴士,笑容甜美 温柔体贴,令人印象深刻。酒店位置优服务好餐饮佳,宾至如归体验满分!
总体很不错,交通方便,机场打车高速很快,半小时,对面是奥莱。给升级到了套房,住起来非常舒服。早餐比较丰盛,也有不少西安特色小吃,但是总体没有特别出彩的,中规中矩的五星级酒店早餐。没有明显缺点。
考虑到价格,性价比极高。
浐灞华邑酒店前台Tiffany服务挺好,办理入住顺畅,耐心解答咨询,还主动提醒周边交通,帮忙寄存行李,整体体验很舒心。
设施:比较新,洲际大使非常顺利升了单间套房,总体来说很大气。泳池,健身都有配备
卫生:符合预期
环境:比邻奥莱,非常方便
服务:当晚听演唱会回来,致电加床被子和拖鞋,大概一小时才送来,夜间客房服务明显人手不足