这次酒店入住体验真是太让人失望了！我们订了两间房，其中一间简直糟糕透顶，根本不适合住人。门把手坏了，房间很脏，到处都是蜘蛛网，没有被子，也没有电视。毛巾也旧得不像样，总之房间就是年久失修，完全不应该拿出来卖。更可气的是，因为是长周末，我们付了挺高的价格，结果得到的却是这么差的服务。当我们表示不想住这间房并投诉时，旅馆的工作人员态度很冷淡。我们只好要求退房，工作人员倒是同意了，但最终我们的退房申请被拒绝了，旅馆给出的理由是他们不接受取消。希望Trip.com能对合作酒店的筛选更严格一些，特别是这种类型的旅馆，并且加强对房间卫生的监督，确保房间能达到可出售和入住的标准。