这次入住莫干山开元森泊·隐竹里，体验超出预期，全程舒心又治愈。环境清幽雅致，空气清新，房间干净整洁、布置温馨，住着特别舒服。管家小莲姐姐服务超贴心，从入住到离店全程耐心周到，有求必应，细节满满👍。餐饮味道很棒，早餐丰富可口，下午茶茶香配甜点，惬意十足，晚餐口味地道，吃得很满足。乐园项目多、可玩性高，水乐园、幻想岛等等都很赞，接驳车方便快捷。整体服务优质、氛围惬意，下次还会再来！

住的隐竹里，先说满意的地方：房间都有消毒柜，连洗漱杯都是从消毒柜拿的，非常满意👍。隐竹里的早餐也很好吃，也非常满意。不满意的地方如下：1、卫生间洗水台面非常非常小，几乎放不了什么东西，镜子非常暗。卫生间总体来说也是小的。2、工程人员挺不负责任的，房间的硬件设施洗手台坏了，居然说你先凑合着用。那请问房间的硬件都是坏的我为什么要住你这间房呢？更何况是4000一晚的房间，你这轻飘飘的一句话抹杀你别的同事做的努力，大家这么认真的在做服务。希望工程部不会说话就先去和前台沟通，让前台来回答客人。3、其实并不想写五星好评，但是管家会告诉你让你帮忙写五星好评。五星好评是应该客人发自内心给的，不是这样子写出来的。

订的隐竹里，管家提前加了微信，因为孩子过生日给做了生日布置，还送了蛋糕，其他时段的服务基本也及时回应了。酒店环境很好，植被丰富，动物也多，全家都很喜欢。超级咖的升房没有享受到，隐竹里区域比较新也很安静很美，但是入住是工作日隐竹里单独的早餐和下午茶也没有在隐竹里大堂享受到。隐竹里区域也不是很适合带孩子，床板很大，大概有两米四，但是没有给配大床垫，只是一米八，而且台阶很多，带娃隐患比较多。而且隐竹里可能因为远，打扫不便，保洁阿姨都是骑电瓶车来的，用过的咖啡杯和水杯都没有清洁，而且放在门口也没带走，一整天都没人管了。水乐园和幻想岛人很少，玩的还算尽兴。还会考虑来，但是一定不会花贵价住隐竹里了。