首先 前台服务特别差 特别差 走到吧台了 还在玩手机 头都不抬一下 就算是动物什么有东西过去会看一眼的吧 无语求子的 礼貌问好都没有 给了身份证那个说话太多 别人欠你钱了 花钱住受你冷落来了 服务行业做成这样子你们也是神 乌鲁木齐那么多酒店 同样价位 服务和各方面好的更多吧 今天中午下来退房时候的三个人挺好的呀 我还以为都跟办入住时候那个前台一样 素质都低 你们酒店就这个德行呢 要不是离我们办事的地方近 我真的想当晚就出去 晚上出门回来晚 直接来一句你登记了吗 难道你们酒店不登记可以住 早说嘛 害我当时找那么久的身份证 还是你看我像别的 一点礼貌雨和素质都没有 还有房间地毯脏的 门都是破的 卫生间的门都关不紧 洗澡没有小花洒 想洗脚啥的都不方便 毛巾都不干净 房间一股味儿 很差很差 差差差 要订房的朋友们谨慎吧

1、烟味非常重，散了几个小时了都还有，浴巾居然也有很重的烟味，浴巾啊老铁。yue！

2、衣架没有，洗完澡后洗的衣服没法晾。

3、马桶🚽居然是没有盖子，没有水的。厕所卫生间肉眼可见的挺脏挺斑驳的，厕纸就还剩一丢丢，还好自己有纸。无语的令人发笑！

4、浴巾放太高了，够不着。

5、外卖不让外卖小哥送可以理解，但是既无机器人送也无工作人员送，还要换衣服自己下12楼拿，电梯还有一个在装修，麻烦。

6、酒店安排的十字路口走廊尽头的尾房，麻麻的，晚上不太敢睡觉。