作为一家五星级酒店，并且房费不菲，这家酒店的服务实在没达到应有的标准。

餐厅里的大部分员工都板着脸，前台的一些接待员也不乐于助人。因为航班延误且有气旋逼近天气恶劣，我请求延迟退房，但前台一位体型较胖的女士告诉我，我们必须遵守退房政策，她甚至连一个小时的延迟退房都不能批准（请注意，退房时间是上午11点，这比毛里求斯大多数其他度假村和酒店都要早）。

其他客房服务人员和行李员都很好，管家也很有帮助，但你必须通过他们的应用程序/二维码才能找到所有信息。尽管酒店客人不多，他们还是会要求你预订晚餐，而不是直接walk-in。

最重要的是，酒店的卫生状况令人担忧。有一天晚上，我在迷你吧后面发现了一只非常大的蟑螂。这太吓人了，以至于我那一晚都没睡好。

优点是，它有一条很长的海岸线，海水清澈。它拥有许多设施，包括图书馆、游戏室、电影院、健身房、水上运动、两个游泳池，以及比其他酒店更多的不同风味餐厅。

我选择这家酒店是因为它被评为美食酒店，但我发现这里的食物也只是一般般。

总而言之，由于其平庸的服务、卫生状况以及高昂的房价，我不会再选择这家酒店。

毛里求斯JW万豪酒店简直就是人间天堂。从服务到餐饮，一切都无可挑剔！我们非常喜欢在这里的住宿。孩子们也有很多事情可以做。我们甚至没有离开度假村去观光。我们喜欢这里的一切。强烈推荐蜜月情侣们考虑这里。我们在这里度过了非常非常愉快的时光！他们还在我的房间里为我准备了生日惊喜布置。管家服务也非常好。小电瓶车会接送我们到任何我们想去的地方。回家后我一定会非常想念这个地方。希望有朝一日能再次回到这里。

入住时简直一团糟。办理入住的客人太多了，大家挤在那么小的空间里等待。我们下午3点办理入住，但房间直到下午3点45才准备好。我们到了房间才发现他们给我们升级了（但没告诉我们）。升级后的房间是个很大的套房，非常好，但它在底楼。我们预订的是带阳台的初级套房，那种是在楼上的（我们更喜欢楼上，因为更私密，视野更好），所以我们不得不要求换回我们实际预订的房型！（这对所有人来说都浪费了时间）房间非常漂亮舒适，我们特别喜欢阳台。我们喜欢莫纳山海滩，海水清澈，有着不同深浅的蓝色，但在这里我们觉得沙滩有点太宽了，所以离大海有点远（我们住在莫纳山地区另一家酒店，觉得那里离海更近，莫纳山景色也更好）。躺椅很多。我们不喜欢泳池，所以没下去。早餐与我们支付的价格相比令人失望。服务不算差，但也说不上好。总的来说，这是一次还算可以的入住体验。