酒店回复: Apreciamos mucho sus comentarios, y estamos felices de que haya disfrutado su estancia con nosotros. Esperamos poderlo tener nuevamente con nosotros en el futuro.
3.0分
情侣出游
原文
翻译提供方：Google
酒店入口太糟糕了！看起来真的很糟糕。让人搭车然后送你进酒店简直是一场闹剧。
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酒店回复: Recibimos sus comentarios, estamos trabajando con los departamentos involucrados para solucionar el problema que tuvo durante su estancia.
2.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
房间里可以听到走廊或邻居的噪音。
酒店里人太多，但推车太少，无法运送客人。
酒店回复: 我们已收到您的反馈，并正在与相关部门合作解决您在入住期间遇到的问题。
5.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
我很喜欢这家酒店，景色非常绿意盎然，感觉并不拥挤，非常放松。
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酒店回复: Apreciamos mucho sus comentarios, y estamos felices de que haya disfrutado su estancia con nosotros. Esperamos poderlo tener nuevamente con nosotros en el futuro.
4.0分
情侣出游
原文
翻译提供方：Google
工作人员非常非常乐于助人。每个人都很友好，也很随和。
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酒店回复: Apreciamos mucho sus comentarios, y estamos felices de que haya disfrutado su estancia con nosotros. Queremos saber si hubo algo mal durante su estancia para poder mejorar en el futuro, Esperamos poderlo tener nuevamente con nosotros en el futuro.
5.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
非常适合度假，非常舒适
海滩上没有遮阳伞
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酒店回复: Apreciamos mucho sus comentarios, y estamos felices de que haya disfrutado su estancia con nosotros. Esperamos poderlo tener nuevamente con nosotros en el futuro. Estamos trabajando con los departamentos involucrados para solucionar el problema que tuvo durante su estancia respecto d las sombrillas en el club de playa. Si tiene algún otro comentario de su estancia háganoslo saber. Gracias.
4.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
非
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酒店回复: We appreciate your comments, we want to know what went wrong during your stay so we can improve in the future// Apreciamos mucho sus comentarios, queremos saber que estuvo mal durante su estancia para poder mejorar en el futuro
酒店回复: We appreciate your comments, we will follow up with the proper department for an improvement, the room assignment is based on availability, we are sorry that we were not able to comply with your requirement, if you have additional feedback please let us know, Regards.
酒店很棒，服务员服务很好，就是大堂（房间分配等）需要更有条理一些。
我喜欢这家酒店依山而建的设计理念，感觉非常放松。设施很棒，有好几个泳池。食物我也很喜欢，可以给8分。服务态度非常好，很周到。谢谢！
度假村的服务总体来说很棒。当然，我们也遇到过一些不太热情的人，但我们想表扬那些最优秀的人。Gerardo、Octavio、Pablo、Dash、Alfredo、Isabel 和 Eric，我们非常感谢你们的关心和善意。你们让我们的住宿非常愉快。你们是最棒的！
酒店入口太糟糕了！看起来真的很糟糕。让人搭车然后送你进酒店简直是一场闹剧。
房间里可以听到走廊或邻居的噪音。
酒店里人太多，但推车太少，无法运送客人。
我很喜欢这家酒店，景色非常绿意盎然，感觉并不拥挤，非常放松。
工作人员非常非常乐于助人。每个人都很友好，也很随和。
非常适合度假，非常舒适
海滩上没有遮阳伞
非
帶小孩的家庭旅遊、住房前郵件聯絡兩次要求提供兩房連通、最後沒有提供、也沒有任何回覆、與飯店櫃檯反應後、竟然說等退房後的滿意度調查郵件再自行提出