酒店回复: Dear Guest,Thank you very much for your wonderful feedback. We are truly happy to hear that you enjoyed your stay with us. Your kind words motivate our entire team. We look forward to welcoming you again soon!
酒店回复: Dear Guest,We are very sorry to hear that your stay did not meet your expectations. Please accept our sincere apologies for the inconvenience you experienced. Your feedback is very important to us, and we will review the matter with our team to make the necessary improvements. We truly hope to have the opportunity to better serve you in the future.Best regards,
连住了四天,很满意的入住体验。酒店精致整洁,前台、大堂和餐厅服务人员很有礼貌。离店时大堂服务人员还帮忙提行李放到接机的小车上。
很棒的酒店。我在这里住了五晚。酒店门前就有地铁站,出行非常方便。所有员工都很乐于助人,早餐虽然每天都差不多,但我完全可以接受。房间宽敞舒适,还额外提供了婴儿床。从这家酒店去哪里都很方便。下次还会考虑入住这家酒店,也会推荐给我的朋友们。
Aspera 的早餐种类非常丰富,大堂和入口处的咖啡馆都一尘不染。工作人员甚至面带微笑地帮我们把多到不行的行李搬上楼!
如果浴室能装上排气扇就更好了。另外,我们挂了电子指示牌要求每日清洁,但房间还是很难被打扫干净……
酒店位置就在加拉塔附近,离加拉塔大桥也很近。但是,退房时前台试图向我们收取 750 里拉的费用,声称迷你吧被清空了,可我们入住期间房间里根本就没有迷你吧……
虽然如此,下次我还会选择入住这家酒店,但会特别注意入住时推销的旅行服务以及退房时可能出现的任何额外收费。
位置不错,离galata塔不远,地铁口,打车交通不怎么堵车。整个酒店也就这么个优势了。
服务:check in的时候,前台不在,前台里的另一个人让我们等,等了至少七八分钟才办理入住。
我们连续住了四晚。退房的时候,不允许超过十二点,十一点四十多时候就狠狠给我们房间打电话,让我们退房。态度很差。
有一次要电梯上楼的时候,刚好有别的一伙人也要上去,服务员拦着我们不让我们进去电梯,非要等那几个人都上去以后,即使还可以站四五个人也不让我们上去等下一班电梯。
早饭: 特比特别辣鸡差劲
位置很棒,酒店干净,房间有点小,虽然说是三人间,但浴室很大。服务在我看来有待提高,因为发生了一件不愉快的事:退房那天早上我7:20就要走(早餐7:30开始),所以前一天晚上我问他们能不能给我准备一些羊角面包和果汁带走,因为我已经付了早餐费。他们当时同意了(在我坚持下),但早上什么也没给我。当我催促时,他们却说:坐下等十分钟,早餐马上就开始了,而当时出租车还在外面等着。我白白付了他们的早餐费,最后在机场又花钱买了早餐。
太棒了!这已经是我第四次入住了,每次入住体验都非常完美。
所有工作人员都很乐于助人,无论你需要什么,他们都会尽力帮忙。
非常感谢大家!
我一定会再回来的。
Çok teşekkür ederim。
很棒的酒店,房间很干净,早餐虽然不奢华但对我们来说足够了,只是没有土耳其甜点。水疗中心非常好,酒店住客可以免费使用桑拿和土耳其浴室,按摩和磨砂则需额外付费。地理位置也很方便,靠近地铁站,步行5分钟即可到达独立大街和加拉塔大厦,到蓝色清真寺大约需要步行25分钟。
我们一大清早就到了,但酒店还是让我们在中午12点办理了入住,非常感谢。服务和地理位置都是五星好评,至于早餐我就不好评价了。酒店附近有一家很棒的咖啡馆,咖啡很好喝,总之这里去哪儿都很方便!
酒店地理位置优越,就在市中心地铁站旁边。离主要购物街也非常近。
位于绝佳地段的四星酒店。早餐不错,但更偏向小吃、冷盘和甜点。总觉得少了点煎蛋、煎蛋卷或肉类菜肴。