酒店回复: Valued, thank you for sharing your thoughts. The feedback regarding breakfast and in-room entertainment is appreciated and will be taken into consideration. For questions about refunds or charges, it's best to reach out directly so the team can assist further.
酒店回复: Linda, it’s wonderful to hear you had a great time at Aloft Savannah Airport. The team is glad you enjoyed the convenience of the location, smooth arrival experience, and the inviting amenities. We hope to welcome you back soon!
下午5点抵达酒店办理入住,却被告知房间还没准备好,等了10多分钟。办理入住时也没有告知停车券(parking pass)的事情,住了三天也没有客房清洁服务。酒店员工全程面无表情,是我住过服务最差的酒店了。
员工很棒,房间很好,设施也不错。机场接驳车服务很赞,对我这种深夜抵达的旅客来说,这真的帮了大忙。
新开的酒店。机场班车服务很好,周边环境也不错。步行就能到沃尔玛。
我对房间本身很不满意。感觉就像一个艺术画廊,却没有储物柜。灯光聚焦在房间里,当我的脸在阴影里时,很难使用镜子,因为灯光在我身后。除了放椅子的格子间外,没有地方放行李箱,房间里装饰性装饰上的裸露吧台和几个衣架也不能代替衣柜。淋浴很棘手,因为淋浴喷头和淋浴杆都会打开,我除了把它转向墙壁外,找不到任何方法关掉淋浴杆。最后,窗户盖简直是笑话,因为升降窗盖的电机似乎坏了,我能看到一根未连接的电线从电机外壳里伸出来。窗盖是从滑轨上拉出来的,你必须手动上下滚动底部。就我此行的目的而言,这个房间根本不够用。
千万别跟家人一起住——一定要看这篇评论!!!!!!
如果不是前台那位年轻女士的服务很棒,我们肯定会给这家酒店打1分。我们跟家人一起住。这是第一个也是最奇怪的问题。房间一侧是一面装饰墙,两侧是全玻璃淋浴间,但两边没有门隔开。所以,如果家人想洗澡,就得全家人都看到。墙上有缝隙,别人可以直接看到淋浴间。墙上有一面镜子,卧室里的人也能看到淋浴间里的人在洗澡。卫生间有两扇半开的谷仓门,关不严,完全没有隐私。从理论上讲,什么情况下需要人们睡在不同的大床上,互相看着对方洗澡,却又不能私密地使用浴室呢?绝对不适合一家五口住。此外,泳池入口处的台阶上长了霉,所以我们没能游泳。电灯开关和踢脚线也有点粗糙。酒店试图营造现代感,但设计奇特得令人难以置信,完全不实用。如果您是度蜜月或与伴侣同住,隐私不是问题,这间房会很不错,但那应该是一个大床房,而不是两张大床房。更糟糕的是,我们提前看了评论后打电话确认,确认是标准的酒店房间布局。但我可以向你保证,绝对不是那样的。请注意。
酒店非常干净。设施与广告宣传不符。住宿体验还不错,只是我付费的早餐没有提供。我想知道早餐能不能退款。另外,我之前预订的电视服务也取消了,希望可以取消,因为我已经有YouTube了,不想因为这个我永远不会用的酒店服务而被收费。
这家酒店氛围非常温馨,而且离机场很近,非常方便。我们的航班延误了,入住时间也比预期晚了,但这完全没问题,我们一到就立刻办理了入住,然后就可以入住房间了。工作人员很友好,大堂里的游戏也为早晨喝咖啡增添了乐趣!
酒店房间宽敞,设计非常可爱。房间非常干净,床也超级舒服。礼宾部Lorena非常专业,非常乐于助人。她让我们的入住体验愉快轻松。
不满意
酒店超额预订,我没有入住我预订的房间,而是被安排到一间无障碍大床房。这和我预订的特大床房差别很大。墙面的覆盖物脱落了。百叶窗/窗帘坏了,关不上。水温只会变热,不会变热。
酒店非常靠近Tanger购物中心,而且附近有很多热门餐厅。入住非常方便,泳池也很漂亮,大堂也很温馨