入住的滑梯房真的很棒!滑梯好玩!风景更美!早餐也很好吃!特别是管家真的超级好,超级负责,会教我怎么玩滑梯避免受伤,上山下山都有管家接送帮忙提行李箱,完全累不着我一点!全程一站式服务,总的来说体验感很棒!有机会会再去玩的!
带小孩来木兰草原玩,为了玩的开心和舒适点特意定了景区里的酒店,结果没想到最不开心的就是这个酒店。两千六的价格服务比600的还差。可以说毫无服务可言。
自驾到酒店需要先到停车场停车再办入住再转酒店接驳车,结果在携程上下单后没任何管家联系,给酒店打电话不接也不回。过了五分钟再打才有人接。好不容易找到地方了拎一堆东西牵着小孩站在门口等管家来接。管家来了也不管你是不是满手拿了东西开口就是要你加管家微信,我说没手一会再加,管家就甩手往前走,根本不带说帮你拿行李,直到最后问有没有行李车说没有提出要帮忙拿行李才知道搭手。问为什么没有管家提前联系,就开始扯前一天定的才有管家联系,过一会又扯线上定的才有线下没有,我说我就是线上的,管家就不说话了。连个最起码的歉意都没有。
好不容易到房间了,滑梯房的滑梯是好玩的,结果滑下去回来上面的门又刷不开,又要等着他们来处理卡。这次处理完了要出去玩了又一道门禁刷不开,又等着管家来开门。来了说是刷卡门禁的地方有问题,既然有问题为什么不提前告知。而且客人因为你们的问题一直在等你们处理,连一个不好意思也不知道说吗?
玩了一下午出去吃完饭回来在办入住处跟前台说需要回房间,要叫接驳车,在入住处的男的说只有办入住和退房才有车,现在要自己走进去我说不是说可以随叫随到吗,前台的男管家直接不屑的说怎么可能。我说要打电话问下管家,他说你不用问了我就是。最后和负责我们房间的管家联系沟通后排了车送。如果做不到的服务就不要标榜出来。
早餐极差,200快捷酒店的程度。最晚知道9.30。9.10分来粥是冷的,牛奶是奶粉冲的,品种也极少,吃个寂寞。地上垃圾不收,桌上垃圾直接往地上擦。
2600的房费整体下来只有房间是ok的,如果不需要服务的可以来,需要任何一丁点服务态度就不要来了。
来自黑钻评价:强烈推荐的酒店!有惊喜有所值。来之前看了评论,还看了那几条差评,愤愤不平的觉得凭什么过个五一三四千?三亚亚特的价了。然而来之后惊喜不断,设施,环境,卫生,服务都不错,比想象的好很多。老婆孩子都很开心,暑假会再来的。
管家很细心周到,孩子喜欢滑梯房间
地方很大很好玩,房间很有特色。
房间就在景区里面,很有特色,管家服务很及时。在房间阳台就可以看演出,演出气氛太好了,下次带孩子来。
房间没话说,冲着房间来二刷的。这次定的滑梯房,还降价了。但天气不好,凄风苦雨,冷死了。草原空无一人,很多节目也没开,只能宅在房间里。值得称赞的是云顶西餐厅,晚餐238亲子套餐份量很足,味道也赞。早餐是按人头上的套餐,也是份量好足,都吃不完。第二天趁着没下雨,把滑滑梯狠狠玩了好几趟,娃开心极了。
一般很少差评,这个服务实在是对不起这个价格,房间两瓶水喝完要求加两瓶水,农夫山泉还要收五块一瓶,这么多年住酒店,没有一个酒店续水是收费的,更何况这是两千多一晚的酒店,早饭给的面又辣又坨了,实在没法吃,拖鞋没穿两下就坏了,基本上没有服务可言。打电话问路,服务员态度非常不耐烦
设施:很好很精致
环境:大自然风光很美
服务:工作人员很贴心
2大1小 亲子套票:可以畅玩某些项目
非常适合亲子出行
入住的滑梯房真的很棒!滑梯好玩!风景更美!早餐也很好吃!特别是管家真的超级好,超级负责,会教我怎么玩滑梯避免受伤,上山下山都有管家接送帮忙提行李箱,完全累不着我一点!全程一站式服务,总的来说体验感很棒!有机会会再去玩的!
带小孩来木兰草原玩,为了玩的开心和舒适点特意定了景区里的酒店,结果没想到最不开心的就是这个酒店。两千六的价格服务比600的还差。可以说毫无服务可言。
自驾到酒店需要先到停车场停车再办入住再转酒店接驳车,结果在携程上下单后没任何管家联系,给酒店打电话不接也不回。过了五分钟再打才有人接。好不容易找到地方了拎一堆东西牵着小孩站在门口等管家来接。管家来了也不管你是不是满手拿了东西开口就是要你加管家微信,我说没手一会再加,管家就甩手往前走,根本不带说帮你拿行李,直到最后问有没有行李车说没有提出要帮忙拿行李才知道搭手。问为什么没有管家提前联系,就开始扯前一天定的才有管家联系,过一会又扯线上定的才有线下没有,我说我就是线上的,管家就不说话了。连个最起码的歉意都没有。
好不容易到房间了,滑梯房的滑梯是好玩的,结果滑下去回来上面的门又刷不开,又要等着他们来处理卡。这次处理完了要出去玩了又一道门禁刷不开,又等着管家来开门。来了说是刷卡门禁的地方有问题,既然有问题为什么不提前告知。而且客人因为你们的问题一直在等你们处理,连一个不好意思也不知道说吗?
玩了一下午出去吃完饭回来在办入住处跟前台说需要回房间,要叫接驳车,在入住处的男的说只有办入住和退房才有车,现在要自己走进去我说不是说可以随叫随到吗,前台的男管家直接不屑的说怎么可能。我说要打电话问下管家,他说你不用问了我就是。最后和负责我们房间的管家联系沟通后排了车送。如果做不到的服务就不要标榜出来。
早餐极差,200快捷酒店的程度。最晚知道9.30。9.10分来粥是冷的,牛奶是奶粉冲的,品种也极少,吃个寂寞。地上垃圾不收,桌上垃圾直接往地上擦。
2600的房费整体下来只有房间是ok的,如果不需要服务的可以来,需要任何一丁点服务态度就不要来了。
来自黑钻评价:强烈推荐的酒店!有惊喜有所值。来之前看了评论,还看了那几条差评,愤愤不平的觉得凭什么过个五一三四千?三亚亚特的价了。然而来之后惊喜不断,设施,环境,卫生,服务都不错,比想象的好很多。老婆孩子都很开心,暑假会再来的。
管家很细心周到,孩子喜欢滑梯房间
地方很大很好玩,房间很有特色。
房间就在景区里面,很有特色,管家服务很及时。在房间阳台就可以看演出,演出气氛太好了,下次带孩子来。
房间没话说,冲着房间来二刷的。这次定的滑梯房,还降价了。但天气不好,凄风苦雨,冷死了。草原空无一人,很多节目也没开,只能宅在房间里。值得称赞的是云顶西餐厅,晚餐238亲子套餐份量很足,味道也赞。早餐是按人头上的套餐,也是份量好足,都吃不完。第二天趁着没下雨,把滑滑梯狠狠玩了好几趟,娃开心极了。
一般很少差评,这个服务实在是对不起这个价格,房间两瓶水喝完要求加两瓶水,农夫山泉还要收五块一瓶,这么多年住酒店,没有一个酒店续水是收费的,更何况这是两千多一晚的酒店,早饭给的面又辣又坨了,实在没法吃,拖鞋没穿两下就坏了,基本上没有服务可言。打电话问路,服务员态度非常不耐烦
设施:很好很精致
环境:大自然风光很美
服务:工作人员很贴心
2大1小 亲子套票:可以畅玩某些项目
非常适合亲子出行