入住的滑梯房真的很棒！滑梯好玩！风景更美！早餐也很好吃！特别是管家真的超级好，超级负责，会教我怎么玩滑梯避免受伤，上山下山都有管家接送帮忙提行李箱，完全累不着我一点！全程一站式服务，总的来说体验感很棒！有机会会再去玩的！
带小孩来木兰草原玩，为了玩的开心和舒适点特意定了景区里的酒店，结果没想到最不开心的就是这个酒店。两千六的价格服务比600的还差。可以说毫无服务可言。
自驾到酒店需要先到停车场停车再办入住再转酒店接驳车，结果在携程上下单后没任何管家联系，给酒店打电话不接也不回。过了五分钟再打才有人接。好不容易找到地方了拎一堆东西牵着小孩站在门口等管家来接。管家来了也不管你是不是满手拿了东西开口就是要你加管家微信，我说没手一会再加，管家就甩手往前走，根本不带说帮你拿行李，直到最后问有没有行李车说没有提出要帮忙拿行李才知道搭手。问为什么没有管家提前联系，就开始扯前一天定的才有管家联系，过一会又扯线上定的才有线下没有，我说我就是线上的，管家就不说话了。连个最起码的歉意都没有。
好不容易到房间了，滑梯房的滑梯是好玩的，结果滑下去回来上面的门又刷不开，又要等着他们来处理卡。这次处理完了要出去玩了又一道门禁刷不开，又等着管家来开门。来了说是刷卡门禁的地方有问题，既然有问题为什么不提前告知。而且客人因为你们的问题一直在等你们处理，连一个不好意思也不知道说吗？
玩了一下午出去吃完饭回来在办入住处跟前台说需要回房间，要叫接驳车，在入住处的男的说只有办入住和退房才有车，现在要自己走进去我说不是说可以随叫随到吗，前台的男管家直接不屑的说怎么可能。我说要打电话问下管家，他说你不用问了我就是。最后和负责我们房间的管家联系沟通后排了车送。如果做不到的服务就不要标榜出来。
早餐极差，200快捷酒店的程度。最晚知道9.30。9.10分来粥是冷的，牛奶是奶粉冲的，品种也极少，吃个寂寞。地上垃圾不收，桌上垃圾直接往地上擦。
2600的房费整体下来只有房间是ok的，如果不需要服务的可以来，需要任何一丁点服务态度就不要来了。
来自黑钻评价：强烈推荐的酒店！有惊喜有所值。来之前看了评论，还看了那几条差评，愤愤不平的觉得凭什么过个五一三四千？三亚亚特的价了。然而来之后惊喜不断，设施，环境，卫生，服务都不错，比想象的好很多。老婆孩子都很开心，暑假会再来的。
管家很细心周到，孩子喜欢滑梯房间
地方很大很好玩，房间很有特色。
房间就在景区里面，很有特色，管家服务很及时。在房间阳台就可以看演出，演出气氛太好了，下次带孩子来。
房间没话说，冲着房间来二刷的。这次定的滑梯房，还降价了。但天气不好，凄风苦雨，冷死了。草原空无一人，很多节目也没开，只能宅在房间里。值得称赞的是云顶西餐厅，晚餐238亲子套餐份量很足，味道也赞。早餐是按人头上的套餐，也是份量好足，都吃不完。第二天趁着没下雨，把滑滑梯狠狠玩了好几趟，娃开心极了。
一般很少差评，这个服务实在是对不起这个价格，房间两瓶水喝完要求加两瓶水，农夫山泉还要收五块一瓶，这么多年住酒店，没有一个酒店续水是收费的，更何况这是两千多一晚的酒店，早饭给的面又辣又坨了，实在没法吃，拖鞋没穿两下就坏了，基本上没有服务可言。打电话问路，服务员态度非常不耐烦
设施：很好很精致
环境：大自然风光很美
服务：工作人员很贴心
2大1小 亲子套票:可以畅玩某些项目
非常适合亲子出行
入住的滑梯房真的很棒！滑梯好玩！风景更美！早餐也很好吃！特别是管家真的超级好，超级负责，会教我怎么玩滑梯避免受伤，上山下山都有管家接送帮忙提行李箱，完全累不着我一点！全程一站式服务，总的来说体验感很棒！有机会会再去玩的！
带小孩来木兰草原玩，为了玩的开心和舒适点特意定了景区里的酒店，结果没想到最不开心的就是这个酒店。两千六的价格服务比600的还差。可以说毫无服务可言。
自驾到酒店需要先到停车场停车再办入住再转酒店接驳车，结果在携程上下单后没任何管家联系，给酒店打电话不接也不回。过了五分钟再打才有人接。好不容易找到地方了拎一堆东西牵着小孩站在门口等管家来接。管家来了也不管你是不是满手拿了东西开口就是要你加管家微信，我说没手一会再加，管家就甩手往前走，根本不带说帮你拿行李，直到最后问有没有行李车说没有提出要帮忙拿行李才知道搭手。问为什么没有管家提前联系，就开始扯前一天定的才有管家联系，过一会又扯线上定的才有线下没有，我说我就是线上的，管家就不说话了。连个最起码的歉意都没有。
好不容易到房间了，滑梯房的滑梯是好玩的，结果滑下去回来上面的门又刷不开，又要等着他们来处理卡。这次处理完了要出去玩了又一道门禁刷不开，又等着管家来开门。来了说是刷卡门禁的地方有问题，既然有问题为什么不提前告知。而且客人因为你们的问题一直在等你们处理，连一个不好意思也不知道说吗？
玩了一下午出去吃完饭回来在办入住处跟前台说需要回房间，要叫接驳车，在入住处的男的说只有办入住和退房才有车，现在要自己走进去我说不是说可以随叫随到吗，前台的男管家直接不屑的说怎么可能。我说要打电话问下管家，他说你不用问了我就是。最后和负责我们房间的管家联系沟通后排了车送。如果做不到的服务就不要标榜出来。
早餐极差，200快捷酒店的程度。最晚知道9.30。9.10分来粥是冷的，牛奶是奶粉冲的，品种也极少，吃个寂寞。地上垃圾不收，桌上垃圾直接往地上擦。
2600的房费整体下来只有房间是ok的，如果不需要服务的可以来，需要任何一丁点服务态度就不要来了。
来自黑钻评价：强烈推荐的酒店！有惊喜有所值。来之前看了评论，还看了那几条差评，愤愤不平的觉得凭什么过个五一三四千？三亚亚特的价了。然而来之后惊喜不断，设施，环境，卫生，服务都不错，比想象的好很多。老婆孩子都很开心，暑假会再来的。
管家很细心周到，孩子喜欢滑梯房间
地方很大很好玩，房间很有特色。
房间就在景区里面，很有特色，管家服务很及时。在房间阳台就可以看演出，演出气氛太好了，下次带孩子来。
房间没话说，冲着房间来二刷的。这次定的滑梯房，还降价了。但天气不好，凄风苦雨，冷死了。草原空无一人，很多节目也没开，只能宅在房间里。值得称赞的是云顶西餐厅，晚餐238亲子套餐份量很足，味道也赞。早餐是按人头上的套餐，也是份量好足，都吃不完。第二天趁着没下雨，把滑滑梯狠狠玩了好几趟，娃开心极了。
一般很少差评，这个服务实在是对不起这个价格，房间两瓶水喝完要求加两瓶水，农夫山泉还要收五块一瓶，这么多年住酒店，没有一个酒店续水是收费的，更何况这是两千多一晚的酒店，早饭给的面又辣又坨了，实在没法吃，拖鞋没穿两下就坏了，基本上没有服务可言。打电话问路，服务员态度非常不耐烦
设施：很好很精致
环境：大自然风光很美
服务：工作人员很贴心
2大1小 亲子套票:可以畅玩某些项目
非常适合亲子出行