酒店回复: Ciao!Thank you very much for your kind feedback! We’re pleased you enjoyed our convenient location near the Borghese Gallery, as well as the comfort of our modern rooms. It’s wonderful to know you appreciated our friendly service and the nearby amenities. We hope to welcome you back for another pleasant stay!The Hox Team
酒店回复: Ciao Lihanghang,Thank you for taking the time to share your feedback. We are truly sorry to read about your experience and to learn that your stay did not meet your expectations.This is certainly not the standard of service we strive to maintain, and your comments have been shared with our housekeeping and maintenance teams to ensure immediate follow-up and improvement.We also regret that we were unable to offer a room change during your stay due to full occupancy, and we understand how frustrating that must have been.We hope you might consider giving us another opportunity in the future to provide you with a much better experience.x the Hox
酒店回复: Hi there,Thank you for sharing your feedback with us. We’re truly sorry to hear that the music and atmosphere disrupted your stay with us, that’s certainly not the experience we want for our guests. The Hoxton is known as a brand that embraces external events and activities to bring something extra to our guests, though we completely understand that these vibes may not be for everyone.We’d also like to highlight that we’re a proud Green Key certified hotel, which means that many of our amenities are available upon request, as part of our efforts to reduce single-use items and minimize waste. Next time, you can request dental kit at the desk and we will be more than happy to provide it :) We do hope we’ll have the chance to welcome you back in the future and offer you a much more enjoyable stay.x the Hox
5.0分
温馨小屋
朋友出游
原文
翻译由AI提供
我在意大利之行的最后一站选择了这家酒店。
主要景点我之前都已经去过了，住在这里期间，我租了自行车在周边转了转，还去了公园，感觉很不错。
唯一有点遗憾的是，这里不属于机场固定出租车费的区域。
早餐和房间设施都堪称一流！
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酒店回复: 你好，Changwan，
感谢您分享您的体验！
我们很高兴听到您喜欢骑自行车探索周边地区，并且喜欢这里的早餐和舒适的客房。
我们希望下次您再次光临！
xx Hox 团队
点评来源 Trip.com
3.7分
Cosy客房
朋友出游
原文
翻译由AI提供
工作人员很友好，食物也很美味！
酒店位置离市中心有点远，去那些不错的餐馆不太方便。不过幸运的是，酒店提供免费自行车租赁。
在罗马，他们不太习惯（或者说不喜欢）看到骑自行车的人。
酒店房间很漂亮，晚上在这里喝开胃酒开启夜生活非常惬意。
展开
酒店回复: 你好，Kim，
感谢您的好评！很高兴您喜欢我们热情的款待、美味的食物和您的房间。
虽然我们远离市中心的喧嚣，但我们很乐意提供免费自行车租赁服务，让您可以按照自己的节奏探索当地的瑰宝！
没错，没有什么比用一杯美味的开胃酒开启美好的夜晚更惬意的了。
期待很快再次欢迎您的到来！
xx Hox 团队
酒店回复: Hey there,Thank you so much for your lovely and detailed review! We’re thrilled to hear you had such a comfortable and convenient stay, and that you enjoyed everything from the spacious room and cozy bed to our delicious coffee and great location.As a proud Green Key certified hotel, we’re committed to sustainability and minimizing waste. That’s why we’ve chosen not to provide certain single-use items like disposable slippers. We really appreciate your understanding and support for our eco-friendly practices.We hope to welcome you back again soon!xx The Hox Team
酒店距离核心景点车程15分钟以内，地处安静的住宅区，步行可达博尔盖塞美术博物馆。酒店大厅层有餐厅、酒吧，方便餐饮，街角有超市，购物便利。酒店及房间装修现代，配色极佳。服务亲切。
踩了大雷了家人们，这破酒店3000多一晚，卫生间返味，一股巨大的异味；淋浴间没有玻璃门，只有一块破帘子，根本挡不住水，洗完澡整个卫生间地上都是水，而且没有地漏排不出去；浴巾上还有毛，卫生状况堪忧；房间也只有一点点大；总之，是我这趟旅行中最差的一家，千万别订！！！（配图是连续两晚卫生间水漫金山，跟前台也沟通了，满房，没法换）
酒店一共六七层吧 我们订的房间被安排在一楼 房间楼下就是餐厅 晚上非常吵！！十点多以后楼下人喝酒聊天的声音听得一清二楚 加上我们住的最后一晚酒店有活动 八点到十点楼下变成小夜店 音乐声音大的房间的地板都在震……
而且楼层间的隔音也不好 楼上掉个东西或者走路重一点就会听得到声音
不知道这个评分那么高哪来的 反正非常一般 而且距离市中心没那么近
记得自己带拖鞋和牙刷牙膏
我在意大利之行的最后一站选择了这家酒店。
主要景点我之前都已经去过了，住在这里期间，我租了自行车在周边转了转，还去了公园，感觉很不错。
唯一有点遗憾的是，这里不属于机场固定出租车费的区域。
早餐和房间设施都堪称一流！
工作人员很友好，食物也很美味！
酒店位置离市中心有点远，去那些不错的餐馆不太方便。不过幸运的是，酒店提供免费自行车租赁。
在罗马，他们不太习惯（或者说不喜欢）看到骑自行车的人。
酒店房间很漂亮，晚上在这里喝开胃酒开启夜生活非常惬意。
虽然离罗马市中心有点远，但房间很大，房间条件也很好，员工也很友善。市中心人太多了，而这里是住宅区，所以很安静也很清净，反而让我觉得更好。
复古风格的浴室很可爱，也很有格调。客房服务每天都有，而且打扫得很干净。下次来罗马我还会再住这里。
这家酒店太棒了！员工们都非常尽职尽责，而且很友好。
在意大利住到的最满意的一家酒店，房间宽敞，环境非常不错，酒店的床也很舒服，还有一个小露台，楼下走两三分钟就能到公交站，周围餐厅多，去景点很方便，早餐咖啡好喝，食物略贵。总体蛮不错的。（酒店没有拖鞋 需要自带）
房间很漂亮，超级干净，设计感十足。唯一美中不足的是位置，离市中心稍微有点远。不过，好处是这里很安静。
位置还行，离主要景点不算远，但也说不上特别方便。房间令人惊喜地干净，设计也很有品味。服务方面，前台人员对问题或需求响应迅速，但回复过于官方和迅速，反而忽略了一些细节和与顾客建立良好关系的机会。