酒店回复: Estimada Rachel, Le agradecemos sinceramente el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con nosotros. Nos complace enormemente saber que disfrutó de nuestras instalaciones, del spa, de la piscina con vistas a la montaña y de nuestro restaurante. Transmitiremos sus amables palabras a Fran, Fernando y a todo nuestro equipo, quienes estarán encantados de recibir sus felicitaciones. Nos llena de satisfacción saber que se sintió tan bien atendido/a y que nuestra comida y servicio cumplieron con sus expectativas. Será un verdadero placer darle la bienvenida de nuevo en su próxima visita. Gracias de nuevo por su confianza y por sus generosas palabras hacia nuestro personal. Atentamente, Manuel Del Salto Subdirector
我们衷心感谢Manuel del Salto先生出色的管理能力和热情周到的服务,他帮助我们解决了入住期间遇到的一系列问题。我们多年来一直光顾这家酒店,而这一次的体验无疑是最棒的。我们非常享受酒店的各项服务和周边环境。我们期待着再次入住。感谢酒店全体员工,尤其要感谢Manuel del Salto先生。
酒店回复: Estimado Cliente, Queremos agradecerle sinceramente que haya dedicado parte de su tiempo a compartir su detallada valoración sobre su reciente estancia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que tanto nuestras instalaciones como los servicios ofrecidos —incluido el transfer al aeropuerto, el alquiler de vehículos y nuestro spa— contribuyeron a que su experiencia en Asturias fuera tan satisfactoria. Es especialmente gratificante conocer que el trato de nuestro personal, la comodidad y limpieza de las habitaciones, así como la calidad de nuestra oferta gastronómica en régimen de media pensión, estuvieron a la altura de sus expectativas. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando cada día para ofrecer el mejor servicio posible. Será un placer volver a recibirles en futuras visitas. Atentamente, Manuel Del Salto Subdirector
满分体验!酒店美轮美奂,维护得也非常好。水疗中心也棒极了,我们尤其喜欢可以欣赏山景的屋顶泳池。餐厅也让我们非常满意,领班弗兰的服务无可挑剔。感谢所有服务员,也感谢弗兰提供的优质服务!食物也十分美味,看得出来他们对品质非常用心!总而言之,这是一次非常棒的体验。曼努埃尔和费尔南多让我们感觉备受呵护,我们一定会再次光临!感谢所有员工的热情款待和周到服务。
这里是远离尘嚣、度过梦幻周末的绝佳去处。温泉水和温泉循环系统令人叹为观止。餐厅的食物也很棒,我已经很久没吃到这么美味的西冷牛排了。在镜厅享用的早餐更是令人难忘,无论是环境还是种类都堪称一流。我们一定会再来的。
入住五星级酒店,花费巨资进入温泉浴池,却发现里面挤满了尖叫的孩子,到处泼水,等等等等,这简直令人无法接受。家长们的缺乏礼貌固然令人不齿,但允许以这种方式进入浴池,只会让体验远低于其他人的预期。
我在El Manantial酒店使用了餐饮和水疗券。食物还不错,餐厅环境也很好。然而,水疗中心的入口管理混乱不堪,事先没有任何指示,我们不得不跑了两栋不同建筑的三个不同的前台才得以进入。El Manantial酒店的品质明显下降:缺乏维护,水池外的设施里冷气十足,按摩喷头无法使用,而且像冷热交替池这样的区域改造后体验更差。更衣室里没有吹风机和洗漱用品,最糟糕的是,水疗中心用的毛巾湿透了,因为挂钩不够,他们甚至不提供毛巾擦干身体。我希望这只是个别情况,因为酒店和设施确实需要改进,尤其是一家整体而言值得改进的酒店。
我们衷心感谢Manuel del Salto先生出色的管理能力和热情周到的服务,他帮助我们解决了入住期间遇到的一系列问题。我们多年来一直光顾这家酒店,而这一次的体验无疑是最棒的。我们非常享受酒店的各项服务和周边环境。我们期待着再次入住。感谢酒店全体员工,尤其要感谢Manuel del Salto先生。
这是一家不错的四星级酒店,可使用水疗中心。员工非常友好、热情周到。自助早餐还有提升空间。房间宽敞干净,浴室也很大很现代化。睡眠质量非常好。酒店餐厅的菜肴有的非常出色,有的则还有改进的空间。酒店位于奥维耶多附近,环境非常安静。
上周我和伴侣享受了三天轻松惬意的假期,真是太棒了!这家豪华酒店拥有仿佛带你穿越到另一个时代的设施,处处都体现着奢华。在镜厅享用早餐更是别具一格,每个细节都经过精心保留。水疗中心也令人叹为观止!它建于天然泉水之上,保留了泉水的精华,设有各种泳池、按摩浴缸和浴池,供您放松身心。如果您想找个安静的地方小酌一杯,可以去设有台球桌的英式酒吧。至于食物的品质,简直难以用语言形容。所有菜品都堪称一流,精心烹制,味道绝佳;种类如此丰富,让人难以抉择。不仅如此,最棒的还是酒店的员工。从司机、接待员到水疗中心的工作人员、清洁人员、服务员以及其他所有员工,从我们踏入酒店的那一刻起,他们都给予了我们无微不至的关怀——这种特别的体验让我们流连忘返。特别感谢费尔南多(经理)、曼努埃尔(副经理)和弗兰(领班),他们让我们感到宾至如归。非常感谢你们所做的一切!1000%推荐!我们一定会再次光临,享受又一次假期!
这是一个美丽的地方,适合休息放松,或与自我重新连接。在这里,您可以找到一切所需,尽情放松身心。
一切都非常棒。我们一行八人,利用三天周末时间游览了阿斯图里亚斯。我们使用了酒店的机场接送服务,最多可容纳八人。这项服务非常便捷高效。机场距离酒店仅30多分钟车程。我们在酒店租车进行短途旅行,取车和还车都非常方便;车辆状况也非常好。我特别要强调一下酒店员工的细致周到。房间非常干净、宽敞、舒适。我们选择了半膳服务,这是一个非常明智的选择。早餐种类丰富。晚餐包含第一道菜、第二道菜和甜点,菜品种类繁多,摆盘精美,食材优质。餐费之外的葡萄酒价格也非常合理。水疗中心提供各种护理项目,是游览一天后放松身心的理想场所。根据我的体验,我强烈推荐这家酒店。
超出预期。设施现代化,房间宽敞、干净且设备齐全。早餐也还不错。特别要表扬一下Aquaxana的经理Aitana。你不常能遇到这么友善、乐于助人的人。给她打10分!