酒店回复: Уважаемый Гость! От имени всего коллектива «Alean Family Biarritz» позвольте поблагодарить Вас за столь тёплый и искренний отзыв! Для нашей команды нет большей награды, чем знать, что мы смогли сделать ваш праздник — День рождения Вашей подруги — по-настоящему особенным и оставить столь яркие впечатления. Очень приятно читать Ваши слова о территории, питании и профессионализме персонала. Мы с огромной радостью передадим всему коллективу, и особенно специалисту по работе с гостями Елене, Ваши искренние комплименты. Для нас, как и для Елены, высший приоритет — оперативно и с вниманием решать любые вопросы гостей, чтобы отдых был совершенно безупречным. Мы действительно стремимся круглый год поддерживать ту самую атмосферу цветущего курорта, которая Вас порадовала. Самая высшая оценка для нас — это Ваше желание вернуться и рекомендации друзьям. Мы будем ждать Вас с большим нетерпением, чтобы снова окружить Вас заботой и гостеприимством! С наилучшими пожеланиями, команда отеля «Alean Family Biarritz»
酒店回复: Уважаемые Екатерина, Евгений и Николай!! Благодарим Вас за выбор семейного курорта «Alean Family Biarritz». и за такой теплый, подробный и вдохновляющий отзыв! Отдельное спасибо за столь добрые слова в адрес наших педагогов — Александра Васильева, Валерии Орловой, Ивана Ишоева и Максима Тумашова. Мы с гордостью передадим Ваши комплименты каждому из них! Такая обратная связь — лучшая мотивация для нашей творческой команды. Также мы обязательно поблагодарим наших массажистов Никиту и Леонида за то, что помогли восстановить ваши силы после насыщенных танцевальных дней. Очень рады, что Вы оценили разнообразие программы — от утренней зарядки и актерского мастерства до веселого КВИЗа. Мы старались сделать каждый день марафона незабываемым. Мы счастливы, что время, проведенное с нами, для Вас было незабываемым! С огромной радостью будем вновь приветствовать Вас и Вашу семью в гостях Alean Family Biarritz! С наилучшими пожеланиями, команда отеля «Alean Family Biarritz»
酒店回复: Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за постоянство в выборе именно нашего отеля, для нас высшая награда - знать, что многие гости из года в год выбирают для своего отдыха «Alean Family Biarritz»! Благодарность наших Гостей является для нас наивысшей похвалой, а также мотивацией для создания еще более комфортного сервиса и чарующей обстановки! Мы гарантируем Вам, что каждый последующий Ваш визит будет таким же незабываемым – именно благодаря Вам мы совершенствуемся. Ваши слова о быстром размещении и заботе нашего администратора Ольги действительно вдохновляют нашу команду. Мы также очень рады, что Вам понравились новые блюда, представленные шеф-поваром. Мы стараемся делать нашу кухню разнообразной и вкусной, и Ваша оценка — это для нас высокая награда. Ваши комплименты нашим садовникам и команде аниматоров тоже очень ценны. Мы гордимся тем, что наша территория всегда ухожена и радует гостей, а анимация создает атмосферу веселья и активности. Мы с нетерпением ждем Вашей встречи в новом году и надеемся, что Ваше следующее пребывание будет таким же чудесным, как и предыдущие. С наилучшими пожеланиями, команда отеля «Alean Family Biarritz»
酒店回复: Уважаемый Гость! Большое спасибо за Ваш замечательный отзыв! Нам невероятно приятно читать такие теплые слова о Вашем отдыхе. Мы рады, что Вы остались довольны всеми аспектами Вашего пребывания, от удобства заезда до деталей, таких как украшение номера на годовщину свадьбы. Ваши комплименты команде и качеству еды, а также разнообразие анимации вдохновляют нас продолжать работать на высшем уровне. Мы стремимся создать комфортную и приятную атмосферу для всех наших гостей, и ваша положительная обратная связь подтверждает, что мы на правильном пути. Мы с нетерпением ждем Вашего возвращения в следующем году и надеемся, что Ваш следующий отдых будет еще более запоминающимся! С наилучшими пожеланиями, команда отеля «Alean Family Biarritz»
酒店回复: Уважаемый Гость! Благодарим Вас за постоянство в выборе именно нашего отеля, для нас высшая награда - знать, что многие гости из года в год выбирают для своего отдыха «Alean Family Biarritz»! Ваши добрые слова о нашем персонале, анимации и ресторане вдохновляют нас на дальнейшую работу. Мы гордимся тем, что можем предложить отличные условия для отдыха, и рады, что крытый аквапарк и банный комплекс оказались полезными во время плохой погоды. Будем очень рады вновь видеть Вас и Ваших близких среди наших Гостей, чтобы еще раз продемонстрировать высокий уровень сервиса и окружить Вас комфортом и заботой. С наилучшими пожеланиями, команда отеля «Alean Family Biarritz»
酒店回复: Уважаемый Гость! Большое спасибо за Ваш чудесный отзыв! Мы искренне рады слышать, что Ваш отдых в семейном курорте «Alean Family Biarritz» был таким приятным и запоминающимся. Ваши слова о нашей территории, чистоте номеров и качестве еды очень важны для нас. Мы стараемся создавать комфортные условия для всех наших гостей, и приятно знать, что Вы оценили наши усилия. Особенно радует, что Вы отметили работу нашего детского клуба "Вики Чики" и разнообразие мероприятий для детей. Мы действительно стремимся сделать отдых наших маленьких гостей интересным и увлекательным, чтобы родители могли спокойно наслаждаться своим временем. Спасибо за Ваши добрые пожелания и поддержку. Мы будем рады увидеть Вас снова и надеемся, что Ваш следующий визит будет не менее прекрасным! С наилучшими пожеланиями, команда отеля «Alean Family Biarritz»
酒店回复: Уважаемый Гость! От имени всего коллектива «Alean Family Biarritz» позвольте поблагодарить Вас за столь тёплый и искренний отзыв! Замечательно, что Вы уже четвертый год выбираете наш отель для отдыха с детьми и находите его лучшим в Краснодарском крае. Ваши впечатления о территории, разнообразии развлечений и качестве обслуживания очень ценны. Приятно слышать, что анимация и спа-услуги также оставили у вас положительные эмоции. Будем рады вновь видеть Вас, Ваших близких и друзей в семейном курорте «Alean Family Biarritz»! С наилучшими пожеланиями, команда отеля «Alean Family Biarritz»
这家酒店非常适合家庭度假!餐饮、水疗区、泳池,一切都很棒。
一家美轮美奂的酒店!我们给它五星好评!我们在这里庆祝了一位朋友的生日,非常满意。酒店环境优美,食物美味无比,员工专业周到。客户服务经理Elena更是无可挑剔,我们提出的任何问题都得到了及时的解答。说实话,我之前从未住过其他酒店,但这家酒店真的无可挑剔。我们已经把这家酒店推荐给了所有的朋友和孩子,并且正在计划下次入住。现在是十一月底,酒店里绿树成荫,玫瑰盛开,美不胜收!
我们全家衷心感谢你们组织了这次舞蹈马拉松。我们从10月27日到11月2日入住酒店,这周过得非常难忘,这都要感谢我们的舞蹈老师们。特别感谢Alexander Vasiliev老师,他带领的嘻哈课充满活力、趣味十足,而且非常吸引人。感谢Valeria Orlova老师的Vogue舞课程,虽然很有挑战性,但对提高身体柔韧性、锻炼左右脑都非常有帮助。感谢Ivan Ishoev老师教给我们新的舞步和实验性的现代舞动作。特别感谢Maxim Tumashov老师的原创舞蹈课,我们学习了如何优美地旋转棍棒。感谢所有老师的晨练,让我们一整天都精力充沛;也感谢晚间的表演课,让我们学到了很多新奇实用的东西。感谢你们组织的趣味问答游戏,我们玩得非常开心,笑声不断。在忙碌的舞蹈课程结束后,感谢按摩师Nikita和Leonid为我们舒缓疲惫的身体。我们期待着2026年再次参加舞蹈马拉松。泽瓦伊金一家(叶卡捷琳娜、叶夫根尼和尼古拉)
这是我们第六次入住我们最爱的酒店,见证了它蓬勃发展。首先,我们在半小时内就入住了,房间也立即安排好了。住宿经理Olga因为下雨天特意给我们送了雨伞——她对我们这些度假者的体贴入微,真是让人赞叹不已!餐厅的菜品也明显提升了(我是说味道)。我们以为是换了厨师,后来也确认了。换了厨师意味着新的口味、新的摆盘和新的菜品。非常感谢Ivan!作为餐厅老板,我立刻就注意到了这些变化。说到庭院,园丁们的双手无微不至:他们或跪或蹲,每一棵灌木、每一处角落都精心照料。到了十月,许多花草依然芬芳,为我们这些度假者带来它们的芬芳和秋色。谢谢!!!!水景区也一直维护得很好,状态良好。娱乐团队依然活跃积极。在这里,每个人都不会感到无聊!我可以写很多,也可以说很多,但我还是简单总结一下我们最近在这家酒店的住宿体验:一切都满分!!!!迄今为止,它是俄罗斯最好的酒店!来这里好好欣赏一下,你也会爱上我们挚爱的比亚里茨。我们祝愿酒店和员工事业有成,兴旺发达!我们向所有人推荐这家酒店,我们自己每年都会住在这里!感谢您美好的假期!新年再见!
我想在好评的储蓄罐里加1。酒店太棒了!我们中午12点左右到的,他们很快就帮我们办理了入住,还给了我们手环,入住前我们可以享用所有设施(行李可以寄存在储藏室)。反正他们办理入住也很快。房间干净,他们每天都会打扫,酒店还提供了茶水间和瓶装水。酒店给我们点了个赞👍。在我们入住的一周里,入住服务人员打了两三次电话(我可能说错了名字),询问我们入住体验如何,是否满意。为了庆祝我们的结婚纪念日,他们装饰了我们的房间——非常漂亮。工作人员非常有礼貌,即使你只是路过,他们也会主动打招呼。食物非常美味:肉类、海鲜、新鲜蔬菜/水果、各种口味的黄油、种类繁多的甜点、酒水、果汁、果汁饮料——满足各种口味。泳池酒吧:提供起泡酒、多种啤酒、非常美味的苹果酒和格瓦斯柠檬水。这样的清单可以列成无数个——我们非常满意。尽管人很多,但海边和泳池边总是空着。每天都有动画、音乐会和水球。我强烈推荐这家酒店,我们希望明年再来😀
我和家人朋友每年都会来比亚里茨酒店!酒店的服务每年都给我们留下深刻的印象!酒店员工非常棒,总是热情友好,知识渊博。特别感谢动画师——我们爱你们!餐厅的菜品美味!庭院很棒,非常漂亮,维护得很好!室内水上乐园在恶劣天气下简直是救星,浴场也很棒!我们明年一定会再来!
我要向酒店和所有员工致以最诚挚的谢意,感谢他们为我带来了如此温馨的假期!你们太棒了,一切都经过深思熟虑,细致入微!酒店环境优美,空间宽敞,娱乐活动丰富。房间干净整洁,每天都会打扫!食物和饮品美味可口,一切都令人赞叹!如果您想度过一个美好、美味、无忧无虑的假期,那么Alean Biarritz绝对是您的不二之选,尤其是带孩子出行的您。您无需再为如何照顾孩子而绞尽脑汁,尽情放松身心。Vikki Chikki俱乐部和酒店内的许多mk都能满足您的需求!感谢您的假期,我们度过了一段美好的时光!祝您旅途愉快,游客们心想事成!
过去四年里,我们去了这家酒店四次。总的来说,一切都很好。我觉得通货膨胀并没有影响到食物,所有菜品都一样美味可口。酒店员工非常友好。虽然这次的表演团队不是我们平时见到的那种风趣专业的团队,但我看得出来孩子们很喜欢。美中不足的是,舞厅的地板很冷,所以我们不得不穿上厚衣服和袜子来保暖。我们很想和舞蹈老师亚历山大一起跳舞,但是其中一个按摩浴缸几乎坏了,所以没法打开。总而言之,我们的假期非常棒!我们想再来,不过下次就不用穿厚袜子了。
下午好。我十二月中旬在比亚里茨待了四天。我曾在欧洲和东南亚的许多国家享受过各种类型的假期(更不用说我多年管理高端乡村住宅和度假村的专业经验了),所以我有一定的比较基础,也了解评价标准。星级评定是由具体的选项、规定和算法决定的,但如果只考虑整体体验,我会毫不犹豫地给它六星。我对几乎所有方面都非常满意:场地、建筑和房间的周到安排、维护、服务和状况;从抵达时的接待到餐厅和礼宾部的员工,所有工作人员的热情友好和笑容;便利性和彻底放松的感觉;泳池和桑拿房的开放时间和标准也非常方便。我尤其想强调一下超全包式的餐厅体验,菜肴种类丰富,品质上乘,而且烹饪精美——每天的菜单都像一首交响乐。菜肴的口味和品质,以及周到细致却又不失高品质的舒适服务,都令人赞叹不已。感谢餐厅团队,这真是一场美食盛宴!唯一的遗憾就是胃容量有限。度假村的家庭友好氛围给人留下了非常积极愉悦的印象——到处都是孩子和带着好几个孩子的家庭,其中不乏小宝宝,还有娱乐人员——总之,一切都和谐美好!感觉就像是回家探望父母,被像对待家人一样照顾。衷心感谢度假村的管理层和行政人员,他们工作出色且专业!
这是我们住在这家酒店的第四年。我认为这是克拉斯诺达尔地区最适合带孩子度假的酒店。优点:地域广阔,绿化、鲜花盛开,游乐场众多,有蹦极、绳索公园、4 个儿童室外游泳池、一个成人温水游泳池、带小型水上乐园的室内水上综合设施,到处都很干净,员工整天洗漱和清洁,离开接待处时,他们当着我们的面拆开了瓷砖,只是为了简单地清洁它们并放回去。山景和海景十分壮丽。我在评论中看到我不喜欢接待人员的工作,我不同意。 是的,在办理登机手续之前的几个小时和办理登机手续期间确实需要排队,但是!!!这是出于客观原因,女孩们总是非常友好,他们试图帮助并迅速提供服务,但任何事情都可能发生,等候区非常舒适,最重要的是,无论您何时到达,您总是可以进入该地区,您将能够在操场上吃饭和玩耍,在游泳池里游泳,您不必等到入住时间,退房时也一样,您可以离开房间,但可以使用该地区直到23:00。 食物美味,种类繁多,有健康食品餐桌、儿童专用房间、单独的食物,包括 Agusha 乳制品(凝乳、酸奶、Gerber 果泥、果汁、粥)。酒类种类繁多,有几种啤酒、四种葡萄酒、烈酒、鸡尾酒。是的,有时在高峰时段你无法马上找到空桌子,但是......总会有一张桌子,餐厅很大,还有一个阳台。全天都有适合所有年龄段的动画,每天晚上 20:00 有儿童表演,21:00 有成人表演。我想单独提一下水疗中心,今年我们第一次使用这里的服务,专家们都很棒,我特别喜欢按摩师 Natalia 和 Richard,运动机能学家简直就是魔术师,我来的时候脖子、下背部和头痛都很疼——但我离开的时候却感觉像个新手一样。我向大家推荐它。提前 2 天预订可享受 20% 折扣。房间 - 我们不采用标准间,房间相当不错,但是......听力非常好,如果你和邻居不太“幸运”,那么其余的可能会稍微受损,但这是个人情况,有些人睡得不那么轻,在这种情况下,完全可以采用标准间,房间很小,但一切都相当不错。房间设施齐全,床很舒服,毛巾、浴袍、牙刷——应有尽有。每天都会进行清洁。我在评论中看到,那里有一周都没有浴室配件——我们到达时也只有一条毛巾,但是!只需一个电话,他们就会立即送来救援工具包,并道了 10 次歉。因此,如果突然缺少某些东西(任何事情都可能发生) - 请随时致电,所有问题都会得到解决。最好提前预订酒店——折扣不错。就我们个人而言,酒店的海滩有一个小缺点,它是悬空的,出口直接进入大海,这有它的优点 - 你可以直接进入干净的海水,但带着小孩,我认为,不会很方便。我想指出的是,所有工作人员对客人的关心和礼貌,每个人都非常机智、细心、有礼貌,绝对每个人都试图让你