酒店回复: Dear Rotina,Thank you for taking the time to give us a review.We are glad to see that you enjoyed your check-in with our team and our location in the heart of Toulouse, next to the Capitole place. It was certainly a missunderstanding because we have several persons in our cleaning team. We are sorry that you didn't feel like a 4-star hotel and services, we changed many products for our breakfast and have local and homemade products from our Chef like the smoked salmon, the cake, the muesli and many other things. We will take your comments into account. Have a pleasant day.
酒店回复: Dear Virginia Maria,Thank you very much for your comment ! We are absolutely delighted that you liked your experience in our Hotel Villa du Taur.Looking forward to welcoming you back,The Front Desk
服务一流。地理位置极佳，位于市中心。早餐也很棒。
还行，但有待改进。早餐选择不多。我订的是行政房。
美丽的市中心酒店
这家位于市中心的酒店靠近圣女贞德教堂，提供停车位。距离圣塞尔南大教堂、陶尔教堂和国会广场仅几步之遥。附近环境优美，加龙河畔娱乐活动丰富。客房安静宽敞，设施齐全。
精品酒店，但住得不舒服
我的错！我以前住过“精品”酒店，所以不该订这家。精品酒店的意思似乎是漂亮，但别指望舒适。工作人员热情周到，服务也很棒。淋浴也很棒。我觉得如果你年轻力壮，只住一两晚，这家酒店就很完美。
我决定多付点钱，订了一间行政房。房间又小又暗，只有一扇窗户，窗外是一堵厚重的砖墙，印象很差。
如果你年纪大了，喜欢更舒适的住宿，这里肯定找不到。而且，管理层根本不懂无障碍设施是什么意思。光有一部小电梯是不够的。我需要一个无障碍浴室，以及一把舒适的椅子。如果能调节高度就更好了。
我预订酒店时说明我需要无障碍设施，但酒店管理层似乎没有收到这些信息。他们告诉我，我是在抵达后不久被要求填写一份调查问卷时，才发现这些信息的。其中一个问题是“您的房间升级了吗？”我说没有，下一个问题问“为什么没有”。我当时惊呆了，只能猜测我可能没有得到应有的待遇。
起初我以为酒店没有告知我的需求，这不负责任，但他们决定不介入。有两次，两位工作人员告诉我，他们已经看过我的初步调查问卷了。如果他们不想给我升级，为什么不给我换一间无障碍客房呢？他们确实有无障碍客房！
酒店地理位置优越，位于圣塞尔南和市政厅广场之间。环境非常安静舒适。强烈推荐这里的早餐！
入口门锁
还好。入住的第一晚，我晚上8:30左右回来，门锁着，按了好几次门铃，等了五分钟多。我觉得现在锁酒店门有点太早了，就跟员工说了。第二晚，我回来得更早，晚上6:45，门还是没开。我按门铃的时候，看到两个员工在和一对正在吃饭的夫妇说话，但他们俩都没来开门，即使他们看到我站在那里。直到我按了第二下门铃，终于有一个员工来了。经历了这两件事后，我取消了晚上的计划，因为我担心没人会给我开门。
入住时接待我们的那位年轻人热情地接待了我们。之后，酒店工作人员似乎把一切都安排得过于麻烦了。他们告诉我，酒店只负责一名清洁工。你提出的所有要求都像是在请求帮忙。完全没有服务，而且绝对算不上四星级酒店。与其说是酒店，不如说更像是一家旅馆。早餐也不好。只是位置有点问题。
不错，但客房服务太差了
我选择这家酒店是因为我注意到一家不错的餐厅。不幸的是，尽管餐厅的菜单很棒，但客房服务菜单却完全不同。
第一天晚上我重新加热了意大利面（冷肉酱）
第二天晚上，我坚持要厨师的客房服务菜单，但没有……这是相同的快速/重新加热菜肴的菜单（尽管厨师的菜单看起来真的很棒！）
太糟糕了，最重要的是，我预订时根本不清楚……
但除此之外，酒店很漂亮，服务也很迷人
位置优越的酒店
酒店位置非常好。房间舒适。唯一的遗憾是：早餐服务员不太热情。
住宿体验棒极了！自助早餐很棒，工作人员热情友好，房间很棒（虽然不大，但设施齐全），步行即可轻松抵达购物和餐厅。房间有点吵（因为靠近热门餐厅），所以尽量住在楼上。下次还会住这里。非常感谢！