美豪酒店（罗湖东门店）39层观景房太赞了！高空视野开阔，罗湖城景尽收眼底，白天夜晚都很美。房间配备两张舒适大床，睡得超安稳，空间宽敞整洁。前台丽丽服务热情贴心，办理入住高效又周到，整体体验满分，来深圳住这里很推荐，值得尝试！
环境：位置很好找，晚上睡觉的时候很安静
设施：还是齐全的，就是有点老旧。厕所门开关很不顺畅，第一次用的时候差点打不开，还以为被锁里面了，得用很大力气拧把手。
卫生：不错
但是还是想要提一下酒店的安全隐患和服务细节这两方面。
早上8点多我和朋友还在睡觉，突然“哐当”一声巨响，我被吵醒后躺到9点去洗漱，一进卫生间吓一跳，浴室玻璃门自己爆了！满地都是玻璃渣，我们全程没碰过卫生间，完全是睡梦中突然炸的。
我赶紧打电话给前台说情况，前台可能是第一次遇到这种事，有点慌，第一句问“怎么爆的”、“正常来说，没有人碰它，它不会爆的啊”，我解释说“我们在睡觉没碰，自己爆的”，她才说“找个人上来看”。过了会儿阿姨来敲门，很关心地问“没受伤吧”，看了看玻璃就走了。接着前台来电说“已经上报店长了”，但没说接下来洗漱怎么办。我等到9点20分实在没法洗漱，又打过去问，前台才赶紧说“开隔壁房间给你用洗手间”。然后一个穿西服的工作人员送来隔壁房卡，让我们临时用。后来工程部的人也上来了，也是先问“没受伤吧”，看了下情况就走了。全程没人正式道歉，退房时也跟普通退房一样，没再提这事。
说真的，我们没受伤真的算运气好！酒店开了9年，玻璃可能存在老化问题，同批次玻璃说不定都有隐患，万一别的房间玻璃在客人使用时爆了，后果不敢想，真心建议酒店立刻全面检查所有房间玻璃。另外，能感觉到服务人员遇到突**况可能有点手足无措，其实可以理解，毕竟可能第一次碰到，但作为酒店，或许可以提前给员工做些应急培训，比如遇到设备问题先优先关心客人安全、主动想办法解决洗漱这些实际需求，这样客人体验会好很多。毕竟服务业还是以人为本。
写这些不是想怪谁，就是希望酒店能重视安全和服务细节，让大家住得更安心~
房间虽小，五脏俱全，正对着地王广场，能感受到深圳繁华的夜景，自助的早餐不但丰盛，味道也还可以！总体来说，是一次不错的体验！前台的服务也很好！
酒店很好，还免费给我们升级了房间，小姐姐服务态度也很好，楼层阿姨也很热情❤️
对于这次点评我客观公正的说几点：1:这酒店是一个公寓楼改的我住38楼来来回回等电梯时间长很不方便。2:隔音太差隔壁看个手机就能听见。3:卫生差.早餐也就是给口吃的而已。这么多年没有住过比这个差的酒店了.直接无语。价格也不便宜。
离东门很近。房间在高层，地毯很旧。外面噪音有点大。偶尔会闻到烟味。早餐是中式的，有猪肉和面食类，总体还不错。
但是房间的窗户坏了，关不严实，导致整天都能听到汽车鸣笛的声音。
整体环境很好，服务用心，前台丽丽服务很好，而且临退房前负责卫生的陈姐也会给予贴心的关怀，而且这次我有朋友生日，酒店提前让陈姐的布置很好！
酒店地理位置优越！高层视觉好，看夜景绝绝子！房间干净整洁，服务超贴心！前台小哥哥小姐姐的服务都很赞哦！下来过来还住
干净卫生 夜间好美 下次还来
非常差！！！530块简直是抢钱，200块都不会去住！地上一簇一簇的头发，房间很小，因为电视距离床只有40cm左右，真的非常差！房间是在酒店入口旁的另一栋楼，只有38到39楼，隔音也超差！旁边有美伦酒店华安酒店，差不多的价格，简直是天上地下！奔着美豪的名声去的，结果太差了，真是辱没连锁的名声！建议选这个酒店的人去住旁边50米的美仑，你会惊叹这个差异！也可以去对面的华安！这个美豪简直太差了！
携程写的35到40平，实际也就20平多一点，严重虚标！
美豪酒店（罗湖东门店）39层观景房太赞了！高空视野开阔，罗湖城景尽收眼底，白天夜晚都很美。房间配备两张舒适大床，睡得超安稳，空间宽敞整洁。前台丽丽服务热情贴心，办理入住高效又周到，整体体验满分，来深圳住这里很推荐，值得尝试！
环境：位置很好找，晚上睡觉的时候很安静
设施：还是齐全的，就是有点老旧。厕所门开关很不顺畅，第一次用的时候差点打不开，还以为被锁里面了，得用很大力气拧把手。
卫生：不错
但是还是想要提一下酒店的安全隐患和服务细节这两方面。
早上8点多我和朋友还在睡觉，突然“哐当”一声巨响，我被吵醒后躺到9点去洗漱，一进卫生间吓一跳，浴室玻璃门自己爆了！满地都是玻璃渣，我们全程没碰过卫生间，完全是睡梦中突然炸的。
我赶紧打电话给前台说情况，前台可能是第一次遇到这种事，有点慌，第一句问“怎么爆的”、“正常来说，没有人碰它，它不会爆的啊”，我解释说“我们在睡觉没碰，自己爆的”，她才说“找个人上来看”。过了会儿阿姨来敲门，很关心地问“没受伤吧”，看了看玻璃就走了。接着前台来电说“已经上报店长了”，但没说接下来洗漱怎么办。我等到9点20分实在没法洗漱，又打过去问，前台才赶紧说“开隔壁房间给你用洗手间”。然后一个穿西服的工作人员送来隔壁房卡，让我们临时用。后来工程部的人也上来了，也是先问“没受伤吧”，看了下情况就走了。全程没人正式道歉，退房时也跟普通退房一样，没再提这事。
说真的，我们没受伤真的算运气好！酒店开了9年，玻璃可能存在老化问题，同批次玻璃说不定都有隐患，万一别的房间玻璃在客人使用时爆了，后果不敢想，真心建议酒店立刻全面检查所有房间玻璃。另外，能感觉到服务人员遇到突**况可能有点手足无措，其实可以理解，毕竟可能第一次碰到，但作为酒店，或许可以提前给员工做些应急培训，比如遇到设备问题先优先关心客人安全、主动想办法解决洗漱这些实际需求，这样客人体验会好很多。毕竟服务业还是以人为本。
写这些不是想怪谁，就是希望酒店能重视安全和服务细节，让大家住得更安心~
房间虽小，五脏俱全，正对着地王广场，能感受到深圳繁华的夜景，自助的早餐不但丰盛，味道也还可以！总体来说，是一次不错的体验！前台的服务也很好！
酒店很好，还免费给我们升级了房间，小姐姐服务态度也很好，楼层阿姨也很热情❤️
对于这次点评我客观公正的说几点：1:这酒店是一个公寓楼改的我住38楼来来回回等电梯时间长很不方便。2:隔音太差隔壁看个手机就能听见。3:卫生差.早餐也就是给口吃的而已。这么多年没有住过比这个差的酒店了.直接无语。价格也不便宜。
离东门很近。房间在高层，地毯很旧。外面噪音有点大。偶尔会闻到烟味。早餐是中式的，有猪肉和面食类，总体还不错。
但是房间的窗户坏了，关不严实，导致整天都能听到汽车鸣笛的声音。
整体环境很好，服务用心，前台丽丽服务很好，而且临退房前负责卫生的陈姐也会给予贴心的关怀，而且这次我有朋友生日，酒店提前让陈姐的布置很好！
酒店地理位置优越！高层视觉好，看夜景绝绝子！房间干净整洁，服务超贴心！前台小哥哥小姐姐的服务都很赞哦！下来过来还住
干净卫生 夜间好美 下次还来
非常差！！！530块简直是抢钱，200块都不会去住！地上一簇一簇的头发，房间很小，因为电视距离床只有40cm左右，真的非常差！房间是在酒店入口旁的另一栋楼，只有38到39楼，隔音也超差！旁边有美伦酒店华安酒店，差不多的价格，简直是天上地下！奔着美豪的名声去的，结果太差了，真是辱没连锁的名声！建议选这个酒店的人去住旁边50米的美仑，你会惊叹这个差异！也可以去对面的华安！这个美豪简直太差了！
携程写的35到40平，实际也就20平多一点，严重虚标！