酒店回复: Dear Valued Guest, thank you for sharing your stay review at Dao, and it's delightful to hear our central location enhanced your stay greatly. We hope you'll stay with us again in the near future!Kind regards,Monica L.Director, Marketing Communications
酒店回复: 尊敬的客人,感谢您选择我们作为您的首选住宿。我们很高兴听到您的朋友在短暂的假期后感觉好多了,并且得知我们的团队帮助您度过了一次难忘的住宿体验,我们感到非常欣慰。相信您的反馈对我们非常重要;我们会将其分享给我们的团队,以便进一步评估。我们期待很快再次欢迎您光临。
此致敬礼,
Monica L.
市场传播总监
此致敬礼,
Monica L.
市场传播总监
点评来源 Trip.com
5.0分
一室公寓豪华间
朋友出游
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一开始有点小插曲,但是我找他们经理,所以就很好的解决了问题~房间特别棒! 很大很干净! 这个价格你在新加坡can’t get the same room. The price is super worthy for the room. It is a really good experience as the reception and manager are all very responsive. 你图片看到什么就是什么
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酒店回复: 尊敬的宾客,感谢您选择入住 Dao by Dorsett AMTD Singapore。我们很开心您在本酒店享用了一个舒适的入住体验,希望您再次入住! 此致罗惠婷 营销传播总监
酒店回复: Dear Valued Guest, we appreciate that you've taken some time to share your stay experience with us, and we sincerely apologize for the service shortfalls. Trust that what you've experienced is not the level of service we aim to offer here at Dao. Please be assured that your feedback is important to us, and it has been shared with the wider team for immediate rectification and further review. We do hope to have the opportunity to welcome you back and serve you better in the near future.Kind regards,Monica L.Director, Marketing Communications
5.0分
豪华一室套房
情侣出游
设施:齐全 健身房 游泳池很美 风景漂亮
卫生:干净 整洁
环境:高楼林立
服务:服务很好很满意
下次还会选择来这里入住,也非常推荐大家选择这个酒店🏨
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酒店回复: Dear Beautysilver, thank you for sharing your stay experience with us at Dao, and we're glad your stay has been memorable with our key facilities and our team's quality service. We look forward to your next stay with us soon!Kind regards,Monica L.Director, Marketing Communications
2. 擅自未经允许加费。 早上7点多到酒店,之前已在平台订了当晚及之后一晚并已在平台支付费用。前台告知10点前check in 多加SGD200, 10点后这个价格一半,我选择当时check in, 加SGD200 plus tax. 两晚后check out, 前台打印出的账单竟是升级房间每晚加SGD150 plus tax. 谁让你升级房间的? 且不论有没有升级房间。震惊。之后我们公司在酒店的account sales manager 协助处理改为收early check in fee SGD200. 如此荒诞,如果是工作人员的错误,那就是培训不到位。如果是故意多收费,那就是道德信用问题,非常严重。
位置很好,去哪里都方便,酒店设施齐全,泳池比较大,游起来舒服
带了一个正经历困难的朋友来度个短假,提前向酒店管理层申请了一间安静的房间。他们非常配合,还送了小礼物来让我们朋友开心。虽然没什么特别的,但心意最重要。如果能多提供些咖啡胶囊和茶包就更好了,4个有点少,总得打电话要。除此之外,我们圣诞节聚会还会再来的😊
一开始有点小插曲,但是我找他们经理,所以就很好的解决了问题~房间特别棒! 很大很干净! 这个价格你在新加坡can’t get the same room. The price is super worthy for the room. It is a really good experience as the reception and manager are all very responsive. 你图片看到什么就是什么
本来只定了一晚,到了已经半夜了,确定的大床房到了未被前台告知下给了双床房,随后要求换房。前台说当天已经没有大床房了,协调后升级到了套房。后面续住了两天,第二天居然让我补差价。。或者换房。。整个体验不是很好。楼下下客处没有工作人员帮忙行李,行李很多很重的话不是很方便
桌子上有很多渣子,擦了一下图一这么脏
打电话告诉客房换床单,晚上回来没给换还变得更脏了,不知道哪来的黑道子图三。我都没带深色的衣服。
第二天嘱咐了前台,又嘱咐客房,又嘱咐房扫,才给换。
入住的时候没开电视,不知道电视是坏的。发现后告诉的前台。他们知道电视是坏的。还给我排这个房间。下次去不住这个店了。
设施:齐全 健身房 游泳池很美 风景漂亮
卫生:干净 整洁
环境:高楼林立
服务:服务很好很满意
下次还会选择来这里入住,也非常推荐大家选择这个酒店🏨
超赞的新加坡Dao酒店公寓之旅
前段时间和家人一起在新加坡旅游,入住了Dao酒店公寓,整体体验真的超棒!
地理位置绝佳,生活便利满分
酒店位于CBD核心区,地理位置非常方便,但完全不会感到嘈杂。楼下就有便利店和咖啡店,日常购物和买咖啡只需下楼就能解决。步行五分钟还能直达热闹的排档foodcourt,地道美食种类繁多,价格亲民,简直是夜宵和宵夜的宝藏去处!无论是商务出行还是旅行度假,这里的位置都让人倍感省心。
设施亮点:泳池、健身房与房间体验
酒店的设施更是让人惊喜。无边泳池堪称视觉享受!畅游时既能俯瞰城市天际线,又能沉浸于绿植环绕的自然氛围中,疲惫瞬间一扫而空。泳池边的躺椅和休闲区域设计也很贴心,适合拍照打卡或放松小憩。
健身房虽然面积不大,但器材齐全且维护得很好,跑步机、哑铃、瑜伽垫等基础设备一应俱全,完全能满足日常锻炼需求。对于旅行者来说,这种“小而美”的设计非常加分。
房间更是超出预期!空间布局合理,采光充足,完全不会有局促感。床品柔软舒适,每天都能睡到自然醒。最惊喜的是洗护用品选用了小众品牌,香味高级又温和,洗护体验直接拉满。还配备洗衣干衣机一次过髒衣服洗干净。
早餐丰盛,服务细节待提升
早餐厅的自助餐也值得夸赞!菜品丰富多样,从中式的白粥,西式炒饭到西式班尼迪克蛋、现烤松饼,中西结合满足不同口味。咖啡香气浓郁,果盘新鲜度满分,为一天的行程注入满满活力。
唯一的小遗憾是前台电话有时无人接听。有次想咨询周边景点路线,尝试多次拨打电话都未接通,最后只能直接去前台沟通。建议酒店在高峰时段增加接听人手,相信会进一步提升服务体验。
总结:强烈推荐!
除了电话响应速度需要优化,Dao酒店公寓几乎无可挑剔。优越的地理位置、齐全的设施、高颜值的泳池和房间,再加上细致用心的洗护用品,完全对得起它的价格。如果下次再来新加坡,我们一定还会选择住这里!
1. 早餐事件。 由于时差很早去吃早餐,餐厅人员不知何原因不在岗位,前台人员问了房间号两次。之后餐厅人员来到正在取餐的我又问房间号,这是第三次,我拒绝回答。工作人员为什么不内部沟通?狡辩的理由是前台当时在忙,为什么不等一两分钟再问,对于其他所有人都考虑在先,唯独不用考虑我的感受吗???BTW,早餐选择极少。
2. 擅自未经允许加费。 早上7点多到酒店,之前已在平台订了当晚及之后一晚并已在平台支付费用。前台告知10点前check in 多加SGD200, 10点后这个价格一半,我选择当时check in, 加SGD200 plus tax. 两晚后check out, 前台打印出的账单竟是升级房间每晚加SGD150 plus tax. 谁让你升级房间的? 且不论有没有升级房间。震惊。之后我们公司在酒店的account sales manager 协助处理改为收early check in fee SGD200. 如此荒诞,如果是工作人员的错误,那就是培训不到位。如果是故意多收费,那就是道德信用问题,非常严重。
3. 洗澡水忽冷忽热,无法稳定,水压不够。
还不错的酒店 高峰期价格会比较高 好在地理位置比较方便 新加坡酒店相对选择多 帮朋友代订的 整体评价不错 可以尝试
在长周末,这家酒店是CBD中心一处宁静的休憩之所。步行即可到达老巴刹,晚上泳池在小彩灯的映衬下显得格外迷人。房间干净整洁,设施齐全,满足了我们所有的需求。
特别喜欢客厅里的三星音响,音质太棒了……
总而言之,我们和两个孩子在这里度过了一个愉快的假期,公寓里有足够的空间让他们玩耍和跑动。