酒店回复: Hi there,Thank you for sharing your review. We’re pleased to hear you enjoyed our facilities and found the environment fantastic. We also appreciate your comments on our service and will continue striving to make every stay seamless and enjoyable.We hope to welcome you back to Wilde Aparthotels Aldgate Tower Bridge in the near future.Warm regards,RakshidhanGuest Service Manager
地理位置还算比较方便的,步行5-10分钟可以到餐厅、超市以及地铁。塔桥也步行可达,离得不远。伦敦寸土寸金酒店面积都不算大所以选择了性价比高的公寓,一张大床,然后沙发床铺开后也还算宽敞但是卫生间实在是太小了。
我们八月底在伦敦阿德盖特塔桥野性公寓酒店住了两晚,整体体验平平,并没有达到预期。考虑到酒店的在线评分,我们本以为会更好。由于酷玩乐队在伦敦开演唱会(这也是我们来伦敦的原因),所以房价高于平均水平。
酒店距离阿德盖特东站步行约五分钟,距离阿德盖特站约八分钟。从技术上讲,到利物浦街车站也可以步行,但乘坐酒店门口的公交车会更方便。我不建议步行去白教堂站乘坐伊丽莎白线——那段路感觉很长,令人不快,也不安全。另外,天黑后也尽量避免往麦当劳方向走——那里的氛围有些阴森,我们短短五分钟的步行中就看到了两起警察处理事件。步行到阿德盖特或利物浦街会更安全。
入住时的体验有些……奇怪。没有人迎接我们,我们在大堂等了几分钟,才终于有人在一个不太干净的高桌旁为我们办理手续。工作人员看起来很没精神,说话声音也很小,不过办理入住的速度倒是挺快。不幸的是,尽管我们提前近一年通过第三方预付了房费,但酒店还是重复收取了费用。在我与经理沟通后,问题得到了解决,但让我惊讶的是,发票上竟然注明这是“用户操作失误”,而且对于造成的不便,酒店也没有提供任何小小的补偿,比如免除提前入住费。
我们被安排在9楼的房间。走廊光线昏暗,墙壁是黑色的,尽管外面只有22摄氏度,但走廊里却很闷。
这个“三人间”对于三位成年人来说实在太小了。双人床下方的储物空间设计得很巧妙,还有一个带两个抽屉的小衣柜,但奇怪的是没有保险箱来存放贵重物品。一张桌子和一把椅子不必要地挤占了房间空间,而且与房间其他部分相比显得很廉价。沙发床还算可以,但床垫很薄,烦人的金属扶手在站立或躺下时会有些碍事;旁边也没有床头柜,只有一个正上方的照片架,上面根本放不了任何东西。
沙发床拉开后,厨房区域变得非常狭窄。冰箱和水槽很棒,但垃圾桶很小,一天就满了。浴室也很拥挤,几乎没有置物台空间。酒店没有提供牙刷杯、棉签或化妆棉——对于一家四星级酒店来说这很不寻常。洗手液分装器几乎空了,甚至从支架上掉了下来,而且所有分装器都没有固定/锁好,这不卫生(现在大多数酒店都有固定装置,这是有原因的!)。我们不知道脏毛巾该放哪里,因为没有指定的地方,也没有空间。加热毛巾架竟然就在马桶旁边,这很奇怪也不方便。
空调我们开了好几个小时,但房间温度 barely 降到 acceptable。至少晚上开着的时候很安静。电视频道很少,但投屏功能很好用。灯光控制没问题,遮光帘也很棒——这一点也很重要,因为窗户从外面看是不防窥的。
积极的方面是,房间很干净,床很舒服,尽管酒店住满了客人,但晚上却很安静。我们没在酒店吃早餐,因为利物浦街车站附近有更多我们想尝试的好选择。
总而言之,我们第一次入住Wilde旗下的酒店,体验只能说一般。地理位置虽然在市中心,但环境并不是最好的,工作人员缺乏热情,而且三人间对于三位成年人来说实在太小了。这个房间不应该作为三人间出售给三位成年人,更适合带一个小孩的父母入住。我想更高房型的房间可能更能容纳三位成年人。
我们得到了我们所需的一切:一间干净的房间和便利的公共交通。然而,我们不会再选择住在这里了,因为外面有更好的选择。
工作人员很友善,设施也很齐全,很不错。氛围也超级棒!
位置很好,房间也很干净。员工非常友好。唯一的问题是,因为我们住了不到7天(我们住了6周),他们就不打扫房间。酒店有一个很棒的健身房和一个不错的自助洗衣房。
这次住宿体验太棒了!服务一流,绝对是伦敦最好的酒店之一。
房间稍小,但是设施和服务很好,有求必应,可以免费寄存行李。前台接待非常温暖,让人舒心。房间干净卫生。
设施:齐全
卫生:很好
环境:很棒
服务:正常
离地铁和公交站都很近。房间很干净,你需要的一切都有。
房间还可以,有点小,设施不错,可以烧饭简单的饭菜,厨具很全,就是打扫卫生的人没见到,住了十天没来过一次,有时候我们挂了勿扰,但要求打扫卫生的时候总是说没人
我们一家四口,带着两个小孩,预订了一间一室公寓。但当我们抵达时,被告知房间停电了,所以酒店给我们分成了两间房。
尽管房间大体上是干净的,但大部分浴巾上都有棕色污渍或陈旧的血迹,这让人觉得挺恶心的。我们被分到的一间房,在炉灶区域还有股奇怪的鱼腥味。
酒店距离Aldgate East地铁站大约7分钟步行路程,坐落在一条安静的街道上。这片区域不太令人愉快,地铁站周围总是有些可疑人物,这让我们感到不舒服,所以我们尽量不熬夜太晚出门。
工作人员很友好也很乐于助人,但办理入住/退房时似乎人手不足。只有两名工作人员值班,所以如果在这段时间需要他们帮忙,可能需要等待一段时间。