房间设施齐全舒适,服务周到,停车方便,距离洛阳龙门站6公里的车程,比较方便。 早餐非常的丰盛、特别喜欢这里的早餐!
看到之前的一些负面点评说实话心里有些忐忑,所以先订了一个晚上试住一下,整体房间和餐饮品质都很好尤其要为酒店员工的服务点赞!后续果断续住了三晚,唯一美中不足的是酒店旁边的一条主干道在施工,但应该是阶段性的。所以推荐给来洛阳的游客,新价比非常高!
满五星好评!从踏入大堂的那一刻起,就能感受到高品质的服务质感——前台接待笑容温暖,办理入住高效快捷,还主动介绍了酒店设施和周边游玩攻略,全程没有丝毫拖沓。客房的细节更是让人惊艳!空间宽敞明亮,布局合理又显格调,卫生做得堪称完美,无论是床底、柜后这些隐蔽角落,还是卫生间的马桶、淋浴区,都一尘不染,床品柔软蓬松无异味,房间设施齐全且高端,智能控制系统操作便捷,空调温度稳定、卫浴干湿分离设计实用,热水充足且水温恒定,洗漱用品品质上乘,淡淡的香气很舒适。
来洛阳基本上把开元大道这一条线的酒店都住过了
比起洛阳国际和希尔顿花园
万怡酒店的性价比高很多 不想出门就二楼解决吃饭问题
外卖也很方便 机器人🤖送餐超级快
周围还有个大学城的美食一条街!我的天大吃特吃啊(超级好吃!随机拉一个大学生问什么好吃哈哈哈)
酒店地段优秀 ,离高铁站十几分钟,可能是淡季看我们一行三个女生,还被小姐姐升级了行政房型,特别幸运!房间布局优秀,干净卫生。早餐丰富,可选择性多,中西合璧,还有河南小吃烩面 牛羊肉汤 煎饼果子,胡辣汤,琳琅满目,都值得一尝。服务方面工作人员专业度较高,🈶️宾至如归的感觉。
这次入住体验总体来说挺不错的酒店地理位置挺好,因为是出来玩的,然后带的行李还蛮多的,然后一进酒店那个礼宾Rory还挺有眼色的,就把箱子帮忙拿走了,给人的第一感觉就是这个酒店蛮细心的,早餐种类也挺丰富的,还有特色牛肉汤,好喝,下次有需要还会再来的
单论房间硬件设施可以给五分,但论软件服务可以打0分。我劝大家避雷!我入住后掀开马桶盖,就看到马桶圈上,注意是马桶垫圈上一堆黄色的污渍,我没有去验证到底是什么,直接打电话要求换房间。然后等来的是机器人给我送了一张房卡。就这?我继续打电话问前台这是你们的处理态度?接电话的人告诉我,刚才接电话的人在忙。我自己收拾东西去了新房间,给房间里可以扫码吐槽的小程序写了以上的话,然后才接到一个电话,口头说着抱歉,然后询问我是不是一个人入住,有没有同行的朋友来过房间……在这一刻我觉得五星酒店的服务已经形同虚设了,这家酒店怎么被评为5星的?你房间客房服务出现大问题,你来查询我是不是带了***进房间?我否定了她的猜测后,更奇葩的来了,问我“您看需不需要我拿一个文旅冰箱贴”过来?这玩意很值钱吗?我回答不要,“哦真的很抱歉呢,您看我要不要拿一个XXX过来?”我已经气到记不清楚是什么玩意了,反正也不值钱小东西,甚至不是果盘不是牛奶也不是被子之类。我继续回答不用。最后就是“真的很抱歉我们会积极查明原因的”挂掉了电话。这是一个正常的客户投诉流程?我住亚朵随便抱怨一句前台反应都比这个店好N倍。退房时我以为前台会有跟进会和我说什么,并么有。我主动询问你们交接班有客诉记录吗?前台才开始查找信息查看,然后还是那句话“真的很抱歉,我们一定会整改我们的客房服务的”。至今两个月过去了,我没有接到任何电话回访,告知我他们的歉意,或者调查结果。
因出差订了万怡酒店,使用携程黑钻权益,升级了房型~~酒店服务很好,表达出非常诚恳的态度,对反映的问题及时解决。
第一次来洛阳,选择住在万怡还是挺方便的,房间宽敞干净,停车方便,虽然没在市里但是开车或者打车去景点都挺方便的
大大超出预期的酒店,酒店环境非常好,服务很体贴,由于房间有噪音,小黄经理不厌其烦的帮忙给换了两次房间,大大的点赞,还有前台两个女孩子服务员,忘记名字,也非常细心,总之是性价比及服务很好的酒店。
房间设施齐全舒适,服务周到,停车方便,距离洛阳龙门站6公里的车程,比较方便。 早餐非常的丰盛、特别喜欢这里的早餐!
看到之前的一些负面点评说实话心里有些忐忑,所以先订了一个晚上试住一下,整体房间和餐饮品质都很好尤其要为酒店员工的服务点赞!后续果断续住了三晚,唯一美中不足的是酒店旁边的一条主干道在施工,但应该是阶段性的。所以推荐给来洛阳的游客,新价比非常高!
满五星好评!从踏入大堂的那一刻起,就能感受到高品质的服务质感——前台接待笑容温暖,办理入住高效快捷,还主动介绍了酒店设施和周边游玩攻略,全程没有丝毫拖沓。客房的细节更是让人惊艳!空间宽敞明亮,布局合理又显格调,卫生做得堪称完美,无论是床底、柜后这些隐蔽角落,还是卫生间的马桶、淋浴区,都一尘不染,床品柔软蓬松无异味,房间设施齐全且高端,智能控制系统操作便捷,空调温度稳定、卫浴干湿分离设计实用,热水充足且水温恒定,洗漱用品品质上乘,淡淡的香气很舒适。
来洛阳基本上把开元大道这一条线的酒店都住过了
比起洛阳国际和希尔顿花园
万怡酒店的性价比高很多 不想出门就二楼解决吃饭问题
外卖也很方便 机器人🤖送餐超级快
周围还有个大学城的美食一条街!我的天大吃特吃啊(超级好吃!随机拉一个大学生问什么好吃哈哈哈)
酒店地段优秀 ,离高铁站十几分钟,可能是淡季看我们一行三个女生,还被小姐姐升级了行政房型,特别幸运!房间布局优秀,干净卫生。早餐丰富,可选择性多,中西合璧,还有河南小吃烩面 牛羊肉汤 煎饼果子,胡辣汤,琳琅满目,都值得一尝。服务方面工作人员专业度较高,🈶️宾至如归的感觉。
这次入住体验总体来说挺不错的酒店地理位置挺好,因为是出来玩的,然后带的行李还蛮多的,然后一进酒店那个礼宾Rory还挺有眼色的,就把箱子帮忙拿走了,给人的第一感觉就是这个酒店蛮细心的,早餐种类也挺丰富的,还有特色牛肉汤,好喝,下次有需要还会再来的
单论房间硬件设施可以给五分,但论软件服务可以打0分。我劝大家避雷!我入住后掀开马桶盖,就看到马桶圈上,注意是马桶垫圈上一堆黄色的污渍,我没有去验证到底是什么,直接打电话要求换房间。然后等来的是机器人给我送了一张房卡。就这?我继续打电话问前台这是你们的处理态度?接电话的人告诉我,刚才接电话的人在忙。我自己收拾东西去了新房间,给房间里可以扫码吐槽的小程序写了以上的话,然后才接到一个电话,口头说着抱歉,然后询问我是不是一个人入住,有没有同行的朋友来过房间……在这一刻我觉得五星酒店的服务已经形同虚设了,这家酒店怎么被评为5星的?你房间客房服务出现大问题,你来查询我是不是带了***进房间?我否定了她的猜测后,更奇葩的来了,问我“您看需不需要我拿一个文旅冰箱贴”过来?这玩意很值钱吗?我回答不要,“哦真的很抱歉呢,您看我要不要拿一个XXX过来?”我已经气到记不清楚是什么玩意了,反正也不值钱小东西,甚至不是果盘不是牛奶也不是被子之类。我继续回答不用。最后就是“真的很抱歉我们会积极查明原因的”挂掉了电话。这是一个正常的客户投诉流程?我住亚朵随便抱怨一句前台反应都比这个店好N倍。退房时我以为前台会有跟进会和我说什么,并么有。我主动询问你们交接班有客诉记录吗?前台才开始查找信息查看,然后还是那句话“真的很抱歉,我们一定会整改我们的客房服务的”。至今两个月过去了,我没有接到任何电话回访,告知我他们的歉意,或者调查结果。
因出差订了万怡酒店,使用携程黑钻权益,升级了房型~~酒店服务很好,表达出非常诚恳的态度,对反映的问题及时解决。
第一次来洛阳,选择住在万怡还是挺方便的,房间宽敞干净,停车方便,虽然没在市里但是开车或者打车去景点都挺方便的
大大超出预期的酒店,酒店环境非常好,服务很体贴,由于房间有噪音,小黄经理不厌其烦的帮忙给换了两次房间,大大的点赞,还有前台两个女孩子服务员,忘记名字,也非常细心,总之是性价比及服务很好的酒店。