环境&设施：位于园博园的最高处，视野开阔，日落美景观赏地。大堂，餐厅，温泉等公共区域设计大气，舒适。客房面积大，布局合理，小圆桌陪皮靠椅赞，适合一起喝茶聊天，阳台私汤是亮点。
卫生&服务：整体都很干净，公共处保洁阿姨一直在工作。客房沈菊凤保洁阿姨需要点名表扬，早晚都来看一下，及时清理泡澡产生的浴巾浴衣，并及时补充客房所需物品，工作认真细致，善于观察，勤快主动。另外还要重点表扬前台ELLA，提前一天联系我，了解特殊要求，得知我们有高龄老人同行，主动安排高楼层景观好的房间，并亲自接待我们Check in，安排的妥妥帖帖，感谢。
关于美食：
明月餐厅~早餐品种丰富口味也在线，亮点：有南京特色餐饮，有粤式生滚粥，西餐区有chess盘喜欢，有现做奶昔很不错，我们住了三天发现每天各个档口都有变化，不会有吃腻感。餐厅服务员态度特别好工作主动热情，值班经理一直在巡视和服务。
白云中餐厅~用了几餐都美味，菜品绝对在线，服务也好。
关于温泉：感受很不错，毕竟是获日本&欧洲双认证的汤泉，国内泡汤已锁定。
此次温泉之旅，酒店前厅Leo的服务堪称旅途最大惊喜。办完入住接过行李，动作麻利又稳重，一路引领送到房间，详细介绍房内设施各种功能及周边出行景点，因为提前添加了微信，也给我们房间做了温馨布置，还赠送了小蛋糕，晚安甜羹也非常完美。真心感谢悦榕庄的服务，下次继续选择你们
酒店环境很棒，在园博园里面，还赠送十三园等景区门票。
房间内有私汤，晚上还会送玫瑰花瓣等泡汤氛围用品。也有公共汤泉，不过没来得及去。
地下车库有充电桩，可以免费停车。
不过办入住时有点混乱，前台接待人手不够，也没有排队动线，有人无心插队也没人维持秩序。建议改进。
我正在吃早餐，有个奇葩男的突然走过来问我会打惯蛋吗。我觉得很烦。
除非来得早，早餐还是人多的。感觉酒店人员无论在餐厅还是哪里也好，对那种偶尔来的小情侣就特别热情（可能是风景太美好吸引了不少不是纯粹住酒店的人来吧）对我这种一直一个人住酒店的就一般。要不然就是热情得让我尴尬。
时不时那个前台还会在中午打电话骚扰客人，问我住店体验怎么样，就没别的话了，这不就是纯骚扰吗。我不满意我不会说？很多时候真没什么好说的。感觉很烦。
保洁阿姨人还是挺不错的，虽然我不知道名字。尤其是一位带江浙口音的阿姨吧。还会帮我挖椰子。有的时候来的是男保洁，我这种女生一个人住的会感觉有点尴尬。
我住了也有十几天了，酒店分别送的三只小鸭子还挺可爱的。
那个携程带的旅拍服务也不错，技术比一般的好。
景色和设施没得说。私汤挺好的，就是观感偶尔会让别的客人觉得不卫生，清理私汤的人说是温泉的矿物质。而且私汤区域隔音很差，如果附近的客人在泡私汤，就可能很吵。
然后那个微信客服和苏州狮山悦榕庄好客大使（挺好的）不太一样。回消息不是很及时，更多就是给一些线上方便的信息。
然后虽然能帮忙送快递外卖，但是这里太偏远了吃饭很不方便。酒店的餐厅太贵了而且味道就能那样。
周末的时候酒店房间外的走廊也很吵，隔音一般般，可能是人太多了。
很安静的酒店，感觉是悬崖峭壁上的感觉，房间很大，设计也合理，在阳台上就能泡温泉，每天都有提供玫瑰花瓣和浴盐。停车方便。早餐也不错，餐厅很漂亮，是一个亮点,每天的早餐菜品也会有调整，不会每天都一样。服务很好，特别喜欢喝下午茶的大堂吧。日落很漂亮。唯一的缺点就是房间里淋浴房有异味。
房间宽敞舒服，提前告知结婚纪念日，酒店还特地装扮下，贴心的送了蛋糕，不错，床上的一个玩偶摆件放错，出了一点不愉快，携程黑钻客服及时沟通酒店，处理好了，很满意，出行推荐携程，这个酒店温泉不错，还有早餐丰盛，推荐。鸭血粉丝汤特别赞。
今年生日选了南京悦榕庄，有温泉，有私汤，还有旅拍。房间异常舒适，房间内的私汤想随时能泡很方便，更赞的是公共泡池，人少干净很惬意。更让人意外的是七度旅拍，摄影小哥哥拍摄又专业速度又快，选片修片也非常迅速且技术赞赞，把我拍的美美的，下次生日一定再来。
避世的氛围，远离喧嚣的独特选址，让酒店独具特色。入住期间所有工作人员服务态度都很好。只泡了房间私汤，放水挺快。第二天去公区汤池参观了一下，工作人员态度也很友好，给我们做了介绍。只住一晚，所以餐厅只吃了早餐，鸭血粉丝汤不错，临窗位视野不错。
管家有问必答，回复很快，还提醒我们遗漏了带去的小企鹅玩偶，非常感谢。
酒店整体入住还是挺好的，园博园内有走的地方也有小朋友玩的，酒店也能躺能泡温泉，基本满足了我的需求。
唯一美中不足是我们是元旦1号入住当天4点多才到也算晚到了，结果还等了毛二小时才入住导致后面白云餐厅8点多最后点单前才吃上饭。当然元旦当天满房人确实也多，加之前一晚跨年烟花秀又下雪离房住客退房普遍较晚集中一块客房实在收拾不出来，原因也能理解。不过毕竟是奢牌酒店总得高要求下回节假日还是得多安排人手备预案。
第二个人建议备一次性私汤袋，毕竟阳台上私汤也算露头了，卫生难免保证不了那么干净的。
带孩子来园博园跨年的，烟火在大堂就能看到，接驳车很多
Ella服务很细致，提前告知路线并预留好车位，安排好加床
另外其他所有的服务人员都很热情，会主动提供帮助
中餐厅的菜挺好吃，31号晚上服务到11点，菜品除了蟹都有，自助餐厅的菜色品种也很多，住店客人客人还有优惠
想提的意见是酒店活动都集中在大堂，和入住退房的客人都在一起，有点杂乱，可以组织到另外的场地。
房间带汤池，公共汤池也很舒服，酒店活动很适合周末轻度假
环境&设施：位于园博园的最高处，视野开阔，日落美景观赏地。大堂，餐厅，温泉等公共区域设计大气，舒适。客房面积大，布局合理，小圆桌陪皮靠椅赞，适合一起喝茶聊天，阳台私汤是亮点。
卫生&服务：整体都很干净，公共处保洁阿姨一直在工作。客房沈菊凤保洁阿姨需要点名表扬，早晚都来看一下，及时清理泡澡产生的浴巾浴衣，并及时补充客房所需物品，工作认真细致，善于观察，勤快主动。另外还要重点表扬前台ELLA，提前一天联系我，了解特殊要求，得知我们有高龄老人同行，主动安排高楼层景观好的房间，并亲自接待我们Check in，安排的妥妥帖帖，感谢。
关于美食：
明月餐厅~早餐品种丰富口味也在线，亮点：有南京特色餐饮，有粤式生滚粥，西餐区有chess盘喜欢，有现做奶昔很不错，我们住了三天发现每天各个档口都有变化，不会有吃腻感。餐厅服务员态度特别好工作主动热情，值班经理一直在巡视和服务。
白云中餐厅~用了几餐都美味，菜品绝对在线，服务也好。
关于温泉：感受很不错，毕竟是获日本&欧洲双认证的汤泉，国内泡汤已锁定。
此次温泉之旅，酒店前厅Leo的服务堪称旅途最大惊喜。办完入住接过行李，动作麻利又稳重，一路引领送到房间，详细介绍房内设施各种功能及周边出行景点，因为提前添加了微信，也给我们房间做了温馨布置，还赠送了小蛋糕，晚安甜羹也非常完美。真心感谢悦榕庄的服务，下次继续选择你们
酒店环境很棒，在园博园里面，还赠送十三园等景区门票。
房间内有私汤，晚上还会送玫瑰花瓣等泡汤氛围用品。也有公共汤泉，不过没来得及去。
地下车库有充电桩，可以免费停车。
不过办入住时有点混乱，前台接待人手不够，也没有排队动线，有人无心插队也没人维持秩序。建议改进。
我正在吃早餐，有个奇葩男的突然走过来问我会打惯蛋吗。我觉得很烦。
除非来得早，早餐还是人多的。感觉酒店人员无论在餐厅还是哪里也好，对那种偶尔来的小情侣就特别热情（可能是风景太美好吸引了不少不是纯粹住酒店的人来吧）对我这种一直一个人住酒店的就一般。要不然就是热情得让我尴尬。
时不时那个前台还会在中午打电话骚扰客人，问我住店体验怎么样，就没别的话了，这不就是纯骚扰吗。我不满意我不会说？很多时候真没什么好说的。感觉很烦。
保洁阿姨人还是挺不错的，虽然我不知道名字。尤其是一位带江浙口音的阿姨吧。还会帮我挖椰子。有的时候来的是男保洁，我这种女生一个人住的会感觉有点尴尬。
我住了也有十几天了，酒店分别送的三只小鸭子还挺可爱的。
那个携程带的旅拍服务也不错，技术比一般的好。
景色和设施没得说。私汤挺好的，就是观感偶尔会让别的客人觉得不卫生，清理私汤的人说是温泉的矿物质。而且私汤区域隔音很差，如果附近的客人在泡私汤，就可能很吵。
然后那个微信客服和苏州狮山悦榕庄好客大使（挺好的）不太一样。回消息不是很及时，更多就是给一些线上方便的信息。
然后虽然能帮忙送快递外卖，但是这里太偏远了吃饭很不方便。酒店的餐厅太贵了而且味道就能那样。
周末的时候酒店房间外的走廊也很吵，隔音一般般，可能是人太多了。
很安静的酒店，感觉是悬崖峭壁上的感觉，房间很大，设计也合理，在阳台上就能泡温泉，每天都有提供玫瑰花瓣和浴盐。停车方便。早餐也不错，餐厅很漂亮，是一个亮点,每天的早餐菜品也会有调整，不会每天都一样。服务很好，特别喜欢喝下午茶的大堂吧。日落很漂亮。唯一的缺点就是房间里淋浴房有异味。
房间宽敞舒服，提前告知结婚纪念日，酒店还特地装扮下，贴心的送了蛋糕，不错，床上的一个玩偶摆件放错，出了一点不愉快，携程黑钻客服及时沟通酒店，处理好了，很满意，出行推荐携程，这个酒店温泉不错，还有早餐丰盛，推荐。鸭血粉丝汤特别赞。
今年生日选了南京悦榕庄，有温泉，有私汤，还有旅拍。房间异常舒适，房间内的私汤想随时能泡很方便，更赞的是公共泡池，人少干净很惬意。更让人意外的是七度旅拍，摄影小哥哥拍摄又专业速度又快，选片修片也非常迅速且技术赞赞，把我拍的美美的，下次生日一定再来。
避世的氛围，远离喧嚣的独特选址，让酒店独具特色。入住期间所有工作人员服务态度都很好。只泡了房间私汤，放水挺快。第二天去公区汤池参观了一下，工作人员态度也很友好，给我们做了介绍。只住一晚，所以餐厅只吃了早餐，鸭血粉丝汤不错，临窗位视野不错。
管家有问必答，回复很快，还提醒我们遗漏了带去的小企鹅玩偶，非常感谢。
酒店整体入住还是挺好的，园博园内有走的地方也有小朋友玩的，酒店也能躺能泡温泉，基本满足了我的需求。
唯一美中不足是我们是元旦1号入住当天4点多才到也算晚到了，结果还等了毛二小时才入住导致后面白云餐厅8点多最后点单前才吃上饭。当然元旦当天满房人确实也多，加之前一晚跨年烟花秀又下雪离房住客退房普遍较晚集中一块客房实在收拾不出来，原因也能理解。不过毕竟是奢牌酒店总得高要求下回节假日还是得多安排人手备预案。
第二个人建议备一次性私汤袋，毕竟阳台上私汤也算露头了，卫生难免保证不了那么干净的。
带孩子来园博园跨年的，烟火在大堂就能看到，接驳车很多
Ella服务很细致，提前告知路线并预留好车位，安排好加床
另外其他所有的服务人员都很热情，会主动提供帮助
中餐厅的菜挺好吃，31号晚上服务到11点，菜品除了蟹都有，自助餐厅的菜色品种也很多，住店客人客人还有优惠
想提的意见是酒店活动都集中在大堂，和入住退房的客人都在一起，有点杂乱，可以组织到另外的场地。
房间带汤池，公共汤池也很舒服，酒店活动很适合周末轻度假