酒店回复: Hallo Wir bedanken uns herzlich dafür, dass Sie sich für unsere Anlage entschieden und uns Ihre Bewertung mitgeteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Urlaub im Hapimag Sea Garden Resort Bodrum verbracht haben. Vielen Dank für Ihr Lob an unser Team. Wir haben Ihre Meinung an unsere Mitarbeiter weitergeleitet. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen
2.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方:Google
展开
该度假村占地面积很大,由一家酒店和一个村庄组成。我们预订了酒店的超全包套餐。酒店位置偏僻安静,但我对此有所察觉,所以并不介意。值得一提的是大海:清澈美丽,是入住期间的一大亮点。然而,有些日子里海水里满是垃圾(见图),而且也没有人清理。然而,也有一些令人失望的地方。尤其让我感到困扰的是海滩和泳池边没有小吃区。想吃点东西的客人只能去主餐厅Lavanta,虽然可以乘坐班车前往,但对于一家五星级度假村来说,这似乎有些不方便。海滩上的酒精饮料只有Sunset Bar供应,但那里经常排起长队。对于度假村来说,两位调酒师根本不够用。这给人的印象是他们在刻意削减成本,因为很多客人最终都放弃了他们。这些活动也有一些缺点:例如,在村庄区域举办了一场白色派对,这不包含在全包套餐中——饮料需要另行付费。我认为这纯粹是为了赚钱。餐厅的服务也只能说是平庸之作。服务员虽然友好且乐于助人,但服务不够周到:饮料订单不会自动处理,总是需要你亲自点单。泳池和海滩也没有饮料服务,这在同类酒店中应该算是标准配置了。总的来说,我已经住过博德鲁姆的几家五星级酒店了——我从未体验过如此糟糕的服务。考虑到酒店高昂的价格,我本来期望会更高。结果却让人感觉酒店经营者在大力推行成本削减措施的同时,还在宣传可持续发展和环保理念。总结:地理位置和海景都很棒,但服务、菜品和组织安排都令人失望。性价比不高。我非常喜欢村里的这家酒店,他们的服务也给我留下了深刻的印象。 Biz otelde Ultra Her Şey Dahil olarak konakladık。 Konum oldukça sakin ve biraz uzak,bunu önceden bildiğim için rahatsız olmadım。关闭: 关闭 temiz、关闭 berrak 和 tatilin en güzel yanıydı。 Ama bazı günler çöpten giremedik maalesef。 Söylediğimiz halde temizlik yapılmadı。 无需担心任何事情。如果你想玩得开心,你就得找点事做。 Bir seyler yemek için 她的餐厅和 Lavanta’ya gitmek gerekiyor 餐厅。班车的使用方式与以前一样。日落酒吧 (Sunset Bar) 是您的最佳选择。 Bu kadar büyük bir tesis için iki barmen kesinlikle Yetersiz。 Açıkçası isletme burada bilinçli olarak tasarruf ediyor Give
展开
酒店回复: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Unser Konzept basiert auf Naturverbundenheit – daher werden alle Mahlzeiten ausschließlich in unserem Hauptrestaurant serviert, und es gibt keinen separaten Essbereich am Strand. Das von Ihnen gebuchte Ultra-All-Inclusive-Paket gilt für den Hotelbereich und umfasst nicht den Village-Bereich. Für Getränke am Strand stehen Ihnen zwei Stationen zur Verfügung: unsere Sunset Bar sowie das Tee- und Kaffeehaus. In der Hochsaison kann es leider vereinzelt zu Wartezeiten kommen – wir arbeiten jedoch kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihre wertvollen Anmerkungen. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen
酒店回复: Hello Dear Elisa, Thank you for taking the time to share your valuable feedback. We will review the points you mentioned in your comments. We look forward to welcoming you back. Best regards.
酒店回复: Merhaba Sayın Tu*** bey, Tesisimizi tercih ettiğiniz ve yorumlarınızı bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Hapimag Sea Garden Resort Bodrum'da keyifli bir tatil yaşadığınızı duymak bizler için gurur verici. Ekibimizden övgüyle bahsettiğiniz için teşekkür ederiz. Görüşleriniz ekip arkadaşlarımızla paylaşıldı. Sizleri en kısa zamanda tekrar aramızda görmek dileğiyle, Saygılarımızla
酒店回复: Merhaba İletişimde yaşanan, karşılıklı yanlış anlaşmalar sonucu oluşan aksaklıklar nedeniyle çok üzgünüz. Misafirlerimizin giriş ve çıkış zamanlarına azami özen gösteriyoruz. Doluluk oranlarımız el verdikçe de misafirlerimize çoğu zaman ücretsiz geç çıkış imkanı veriyoruz. Sizi tekrar ağırlamaktan utluluk duyacağız. Saygılarımızla.
酒店回复: Cześć ; Dziękujemy za podzielenie się swoimi komentarzami. Hapimag Resort Sea Garden jest szwajcarską firmą i traktuje wszystkich swoich gości równo. Twoja krytyka jest daleka od prawdy. Z wyrazami szacunku.
您好!我和妈妈两人在这里度假。酒店距离博德鲁姆机场大约一小时车程。它坐落在松树、岩石和令人惊叹的自然风光之中,位于一个非常纯净的泻湖里。酒店(分为两部分)依山而建,有柏油路、楼梯,还有穿梭车提供交通服务。酒店规模不小,住客很多,但并不拥挤。我们的房间在第一栋楼,离海最近。考虑到酒店是五星级,房间立刻就让我产生了疑问,它太简单和破旧了,除了浴室是新装修的。但浴室里只有一个落地淋浴间,而且通往卫生间的门是镂空的,房间里什么声音都能听到。这个房间顶多算3-4星。我们的房间有两张单人床,这是我生平第一次(我住过世界各地各种各样的酒店,包括一些非常经济的选择),无法好好睡觉。床垫中间下陷,身体姿势不自然,我们和妈妈换了床,还是一样。度假期间好好睡一觉的希望破灭了。我直到最后一天才睡了一个好觉,当时我直接睡在了阳台地板上。华夫格床单也很可疑(衣柜里有普通毯子,但酒店最初提供的是华夫格床单)。同样,沙滩巾看起来也很奇怪,它们已经破旧不堪,而且非常小,需要拿两条。我对饮用水的供应也不满意,水装在非常小的塑料瓶里,在炎热的天气里,你会喝大量的水,所以每天会产生很多塑料垃圾。
餐厅的食物方面。有很多蔬菜菜肴,蔬菜品质极佳。我不吃肉,所以无法评价肉类菜肴,但看起来供应充足。有很多各种小吃,总的来说,每次都差不多。有一天餐厅所有的食物都是海鲜。那真是太棒了,当然,我希望这些菜肴能分散到其他日子里,每天都能有更多的海鲜,而不是只集中在一天。不过,每天都有某种白鱼,一到两道菜,总能找到解决办法。总是有各种水果,也很新鲜。至于甜点,我不好说——有一个土耳其甜点和普通甜点的桌子。
餐厅的一个巨大缺点是缺少额外的咖啡机——只有一台咖啡机供大量的人使用。即使是小酒店也有两台咖啡机,这样人们就不必排队等候。早上咖啡机总是排队。就像煎蛋卷一样,早餐菜单上没有自取式的炒鸡蛋,只能找到煮鸡蛋。也没有果汁机。要想喝果汁,你需要叫服务员,他们通常忙于摆桌和清洁桌子,然后请求他们给你拿果汁 :) 这真是我第一次遇到这种情况 :))
积极的方面是——酒店有一个相当不错且宽敞的健身房,可以进行完整的全身肌肉锻炼。环境宜人,有空调。另一个巨大的优点是,当酒店所在的海滩风很大时,你可以走到半岛的另一边,那里有Hapimag村,那里有一个安静的海湾,风就不会那么大,那里也同样美丽。
至于娱乐活动,我无法评价,我们对此不感兴趣。但海滩酒吧播放的音乐非常悦耳且高品质,酒店的住客都很有礼貌、令人愉快且安静,整个假期没有发生任何不愉快的事件。
总的评价——酒店还不错,它的主要优势在于大自然。如果你期望看到一个五星级酒店所应有的舒适宜人的房间布置,那这里没有,餐饮上也没有什么特别之处。但在这里,你可以尽情享受大自然、新鲜空气和拥有清澈海水的僻静海滩。
我之前有点偏见,因为关于Hapimag的评价和信息都不太好。但怎么说呢,它就像一片宁静的小绿洲。远离不必要的材料和音乐,最重要的是,它设计巧妙,注重自然。我认为他们保留了自然的原貌,又融入了一丝奢华,这一点非常出色。此外,这里的食物也恰到好处——量不多,但品质多样,主打当地特色菜。同样出色的是他们的友好、乐于助人以及以解决问题为导向的服务态度。Nehir就像一颗真正的宝石——有这位年轻的女士在身边,一切都唾手可得。她完美地平衡了客人和酒店之间的关系,她不仅仅是一位员工。这是一次非常棒的体验,我们不会再来这里了。我无法用言语描述我们所有的积极体验和放松感受。如果您期待入住一家典型的全包酒店,那么您应该选择一家不同的目的地酒店,因为这里的酒店采用可持续的运营方式,而且最重要的是,他们追求时尚。从冰咖啡到葡萄酒和拉克酒,一切都品质上乘,美味可口。迷你博德鲁姆的餐厅也强烈推荐,那里的菜肴美味可口——我们在那里收到了一个美好的生日惊喜。我们的孩子总是受到热情的欢迎,我们感觉非常舒适。绿地、草地和树木都很棒。海滩和泳池边的音乐非常动听。毛巾总是干净,非常适合躺椅。我们总是愉快地闲聊,即使带着婴儿车和孩子,小路也很容易通行。每个人都尽力而为。桌子和躺椅总是空着,很容易找到。我们一定会再来的,并且想再次体验每一个能让您再次享受轻松旅程的小角落。谢谢你,Nehir Hanım。一家用心打造的酒店。
该度假村占地面积很大,由一家酒店和一个村庄组成。我们预订了酒店的超全包套餐。酒店位置偏僻安静,但我对此有所察觉,所以并不介意。值得一提的是大海:清澈美丽,是入住期间的一大亮点。然而,有些日子里海水里满是垃圾(见图),而且也没有人清理。然而,也有一些令人失望的地方。尤其让我感到困扰的是海滩和泳池边没有小吃区。想吃点东西的客人只能去主餐厅Lavanta,虽然可以乘坐班车前往,但对于一家五星级度假村来说,这似乎有些不方便。海滩上的酒精饮料只有Sunset Bar供应,但那里经常排起长队。对于度假村来说,两位调酒师根本不够用。这给人的印象是他们在刻意削减成本,因为很多客人最终都放弃了他们。这些活动也有一些缺点:例如,在村庄区域举办了一场白色派对,这不包含在全包套餐中——饮料需要另行付费。我认为这纯粹是为了赚钱。餐厅的服务也只能说是平庸之作。服务员虽然友好且乐于助人,但服务不够周到:饮料订单不会自动处理,总是需要你亲自点单。泳池和海滩也没有饮料服务,这在同类酒店中应该算是标准配置了。总的来说,我已经住过博德鲁姆的几家五星级酒店了——我从未体验过如此糟糕的服务。考虑到酒店高昂的价格,我本来期望会更高。结果却让人感觉酒店经营者在大力推行成本削减措施的同时,还在宣传可持续发展和环保理念。总结:地理位置和海景都很棒,但服务、菜品和组织安排都令人失望。性价比不高。我非常喜欢村里的这家酒店,他们的服务也给我留下了深刻的印象。 Biz otelde Ultra Her Şey Dahil olarak konakladık。 Konum oldukça sakin ve biraz uzak,bunu önceden bildiğim için rahatsız olmadım。关闭: 关闭 temiz、关闭 berrak 和 tatilin en güzel yanıydı。 Ama bazı günler çöpten giremedik maalesef。 Söylediğimiz halde temizlik yapılmadı。 无需担心任何事情。如果你想玩得开心,你就得找点事做。 Bir seyler yemek için 她的餐厅和 Lavanta’ya gitmek gerekiyor 餐厅。班车的使用方式与以前一样。日落酒吧 (Sunset Bar) 是您的最佳选择。 Bu kadar büyük bir tesis için iki barmen kesinlikle Yetersiz。 Açıkçası isletme burada bilinçli olarak tasarruf ediyor Give
通过Alpitour预订的酒店。连通房(2303和2304)很漂亮,可以欣赏海景。床很舒服。地理位置优越,周围自然环绕,海水绚丽,自助餐也品质上乘。缺点:海滩较小,不适合寻求宁静的客人(孩子太多,音乐和游戏太多)。主餐厅感觉像个食堂,布质餐垫从不更换(很不卫生)。每位客人都自备餐具和餐巾。卫生状况不佳。为什么不使用纸质餐垫呢?卫生得多。员工非常友好。Alpitour的客服代表Alex非常友善。
度假村掩映于茂密的树林之中,自然环绕,水质清澈。度假村还提供班车服务,方便您缩短行程。这里的食物美味多样,我们非常满意。
您好,我和家人于8月4日至9日入住了这家酒店。作为一名曾在世界各地旅行和住宿的旅行者,这家酒店绝对是博德鲁姆最好的酒店之一。酒店拥有丰富的餐饮选择、酒吧区以及提供冷热饮品的酒吧,其理念深受人们的喜爱。即使海面波涛汹涌,岩石嶙峋,天堂般的景色和视野也会让您流连忘返。几乎所有酒店员工(少数人除外)都非常友好,并且与客人沟通顺畅。他们代表了这家酒店,正如它的名字一样名副其实。最后,我要特别感谢所有使用水上巴士接送服务的朋友。我再次感谢Necmettin先生的友善和专业精神。
我想从最后说起,因为他们让我非常难过,或者更确切地说,在我离开的时候,他们让我尽快离开酒店,就好像我什么都不在乎一样。他们说我可以在最后一天下午1点30分离开,但不幸的是,他们12点就到我门口了,甚至还闯进了我的房间。我问他们有什么权利,他们说有入口,所以给我的时间是谎言。我强烈谴责你,前台的布斯拉女士。总的来说,食物不错,海水也很干净清澈,但是白天去酒吧喝点东西的时候,你得在炎热的天气里排队等上10分钟。真是太失望了。
酒店位置优美是主要优势 房间干净宽敞 - 符合文明标准,但达不到 5 星标准 早餐很糟糕,我们目前住在这家酒店(五月中旬) - 没有任何活动(没有热闹),迷你博德鲁姆空无一人 酒吧服务糟糕透顶,如果您不是土耳其人,酒吧会最后为您服务,而且当地客人无法享用酒吧提供的小吃(尽管是全包的)- 因此,我不建议欧洲人住在这里,这很奇怪,因为旅游业是这个国家的经济支柱,但这里却不接待外国客人。
度假村的地理位置和氛围独一无二。我们入住的公寓非常棒。员工和服务无可挑剔。这是我们第五次入住博德鲁姆度假村,也是我们最喜欢的一家。当然,这只是我们个人的看法,因为自1984年以来,我们几乎去过HAPIMAG旗下的所有度假村,从索恩莱特恩到阿尔布费拉,我们始终认为HAPIMAG拥有的都是一流的度假村。
这家度假村虽然位置优美,但至少25年来都没有彻底翻新过,根本称不上五星级度假村。真是可惜!工作人员几乎不会说德语(尽管他们是一家瑞士公司),而且只会说蹩脚的英语。度假村外没有任何基础设施。度假村自营商店的购物选择非常简陋,尤其是如果你想为家人做饭的话。