很好
评分和照片不符,就这个价格来说有点差劲。
酒店坐落在令人惊叹的山谷中,无论是冬天还是夏天都美不胜收。
还不错。很适合滑雪,只是周围没有餐馆。
景色和周边环境非常壮观;我们很幸运地遇到了大雪。酒店外观相当难看,内部装修也十分老旧过时。房间很小。我们(一对夫妇)一进门就闻到一股浓烈的烟味,显然是有人在吸烟,所以不得不换房。酒店给我们换了一间更大但更旧的房间。地板噪音很大,水槽也很旧,浴缸上方的天花板还有漏水。不过,酒店所有员工(自助餐厅、前台、酒吧等等)都非常友好。我们认为酒店需要彻底翻新房间,至少我们住的那几间需要翻新,因为我们女儿的房间又小又旧。总而言之,对于努里亚山谷来说,我期待的是一家更漂亮、更现代化的酒店。至于成人活动,唯一的选择是滑雪,而儿童活动则更加丰富。由于积雪,除非做好充分准备,否则无法进行长途徒步旅行。
我们是一对67岁的夫妇。餐厅几乎空无一人,下午1点,我们却因为没有预订而被拒绝入场。我们身后跟着一对带着孩子的夫妇,他们听说我们也没有预订,以为他们不能进去,没想到他们真的进去了。奇迹般地,在我投诉之后,竟然给我们安排了一张桌子。我希望管理层正在评估他们的情况,并采取措施,以免影响到其他人。
在这家大餐厅,我们六个人共进午餐。五个人点了自助餐,但我不饿。我打算去喝点东西,一边和朋友们吃饭一边聊聊天。我向收银员Neus解释了一下,但她态度很粗鲁,根本没打算帮我,还说要进餐厅就得付自助餐费。她坚持要我付26.50。最后我还是付了。而且,自助餐的质量和选择都很差。不过,狗狗可以带,而且有专门的菜单!我觉得他们应该多花点功夫,确保客人和狗狗都能得到同样的服务。总之,我不会再来了。
令人失望。我们预订时,酒店下午 3 点就让我们入住,但他们却在下午 4:30 才让我们进去,并让我们在那里等候。床单都破了。他们把浴缸的塞子拔掉了,这样你就不能洗澡,也不会浪费太多的水。
从一开始,这家酒店就不要求客人点评,网站上也没有点评栏目。我们在这里住了很多年,经历了不同的经理,但服务一直都很棒。但这次,一切都变了。我们的梦想是和我们的孙辈(5 到 10 岁)一起旅行,一共七个人。在直接与酒店沟通并随后通过电子邮件联系后,我们预订了两间四人间和三人间,因为没有其他选择。几天后,他们告诉我们酒店正在装修。他们说非常抱歉,但是这是什么情况?我们提前办理了入住手续,提供了信息以便快速进入酒店,当我们到达时,看到他们给了我们两个房间,分别位于酒店的每一层和两端。我们告诉看起来像是接待员的人,考虑到孩子们的年龄,我们要求房间靠得很近。她粗鲁地告诉我们,情况就是这样,她无能为力,她的语气甚至让另一对同时入住的夫妇感到惊讶。但事情还没有结束。我们很幸运地找到了 Txell B 去年三月提到过的一间房间。锁还是坏的,所以门要用一点力才能打开。地板更加破损,水槽也裂了,我们看到的不是湖景,而是一堆木板挡住了它。更糟糕的是,在退房当天上午 10:00 左右,我们要求将行李寄存在行李房,午餐后再取回(我们是全膳),我们要出去短途旅行。同一个人,以同样的态度告诉我们必须立即结账,因为我们可能会在 12:00 之后从短途旅行中回来,她不得不就这样结束结账。三个月过去了,维修人员和管理人员似乎都没注意到他们有一间房间状况不佳。这可不是什么三星级的酒店;我觉得它甚至不值全食宿。
房间的地板被撕裂,门把手坏了无法锁,床单上沾满了血迹。对于一家三星级酒店来说,这太糟糕了,价格根本不合适,灯坏了,浴室的百叶窗很薄,你可以看到一切,而且它们也像床单一样满是污渍。
很好
评分和照片不符,就这个价格来说有点差劲。
酒店坐落在令人惊叹的山谷中,无论是冬天还是夏天都美不胜收。
还不错。很适合滑雪,只是周围没有餐馆。
景色和周边环境非常壮观;我们很幸运地遇到了大雪。酒店外观相当难看,内部装修也十分老旧过时。房间很小。我们(一对夫妇)一进门就闻到一股浓烈的烟味,显然是有人在吸烟,所以不得不换房。酒店给我们换了一间更大但更旧的房间。地板噪音很大,水槽也很旧,浴缸上方的天花板还有漏水。不过,酒店所有员工(自助餐厅、前台、酒吧等等)都非常友好。我们认为酒店需要彻底翻新房间,至少我们住的那几间需要翻新,因为我们女儿的房间又小又旧。总而言之,对于努里亚山谷来说,我期待的是一家更漂亮、更现代化的酒店。至于成人活动,唯一的选择是滑雪,而儿童活动则更加丰富。由于积雪,除非做好充分准备,否则无法进行长途徒步旅行。
我们是一对67岁的夫妇。餐厅几乎空无一人,下午1点,我们却因为没有预订而被拒绝入场。我们身后跟着一对带着孩子的夫妇,他们听说我们也没有预订,以为他们不能进去,没想到他们真的进去了。奇迹般地,在我投诉之后,竟然给我们安排了一张桌子。我希望管理层正在评估他们的情况,并采取措施,以免影响到其他人。
在这家大餐厅,我们六个人共进午餐。五个人点了自助餐,但我不饿。我打算去喝点东西,一边和朋友们吃饭一边聊聊天。我向收银员Neus解释了一下,但她态度很粗鲁,根本没打算帮我,还说要进餐厅就得付自助餐费。她坚持要我付26.50。最后我还是付了。而且,自助餐的质量和选择都很差。不过,狗狗可以带,而且有专门的菜单!我觉得他们应该多花点功夫,确保客人和狗狗都能得到同样的服务。总之,我不会再来了。
令人失望。我们预订时,酒店下午 3 点就让我们入住,但他们却在下午 4:30 才让我们进去,并让我们在那里等候。床单都破了。他们把浴缸的塞子拔掉了,这样你就不能洗澡,也不会浪费太多的水。
从一开始,这家酒店就不要求客人点评,网站上也没有点评栏目。我们在这里住了很多年,经历了不同的经理,但服务一直都很棒。但这次,一切都变了。我们的梦想是和我们的孙辈(5 到 10 岁)一起旅行,一共七个人。在直接与酒店沟通并随后通过电子邮件联系后,我们预订了两间四人间和三人间,因为没有其他选择。几天后,他们告诉我们酒店正在装修。他们说非常抱歉,但是这是什么情况?我们提前办理了入住手续,提供了信息以便快速进入酒店,当我们到达时,看到他们给了我们两个房间,分别位于酒店的每一层和两端。我们告诉看起来像是接待员的人,考虑到孩子们的年龄,我们要求房间靠得很近。她粗鲁地告诉我们,情况就是这样,她无能为力,她的语气甚至让另一对同时入住的夫妇感到惊讶。但事情还没有结束。我们很幸运地找到了 Txell B 去年三月提到过的一间房间。锁还是坏的,所以门要用一点力才能打开。地板更加破损,水槽也裂了,我们看到的不是湖景,而是一堆木板挡住了它。更糟糕的是,在退房当天上午 10:00 左右,我们要求将行李寄存在行李房,午餐后再取回(我们是全膳),我们要出去短途旅行。同一个人,以同样的态度告诉我们必须立即结账,因为我们可能会在 12:00 之后从短途旅行中回来,她不得不就这样结束结账。三个月过去了,维修人员和管理人员似乎都没注意到他们有一间房间状况不佳。这可不是什么三星级的酒店;我觉得它甚至不值全食宿。
房间的地板被撕裂,门把手坏了无法锁,床单上沾满了血迹。对于一家三星级酒店来说,这太糟糕了,价格根本不合适,灯坏了,浴室的百叶窗很薄,你可以看到一切,而且它们也像床单一样满是污渍。