住过最差的盛捷了，第一，服务差，提前三周定的两个房间，居然没法安排在同楼层，第二，环境差，低楼层过道和房间内都有异味，像牛棚的味道，第三，卫生差，刚入住就发现被子有异味，保洁人员擦电梯按钮和垃圾桶用的是同一块抹布，住了4天身上都起红疹了，最后一个都给我逗乐了，2026年了，房间水喝完了让送两瓶过来，几毛钱的冰露水，要收三块钱一瓶。

中规中举，没预期好也没预期差！

卫生不是很彻底，早餐比较差，操作的厨师🧑🍳很少（只有面档有一位大叔）。

酒店非常迷的一点：打电话多要几瓶矿泉水，告知需收费：3元一瓶。（饮用水品牌为：冰露），该水大批量拿货价定价应该低于：0.5元/瓶【不太冷理解 在这个房间降本增效的意义在于哪？ 少给1～2瓶水 能为管理层带来多少KPI？ 我相信多给一套 洗护产品的成本都远远大于2瓶水的价值。 酒店管理层这个账没有算明白，需要自省。

住过雅诗阁集团下多个城市的酒店，都留下了不错的印象，但是本次在盛捷广州塔店的入住体验，却是不尽如人意的。甚至可以说，作为一间位于一线城市市区的，主要面对家庭游客的服务式公寓，盛捷是不合格的。

关于房间，作为两房式而言，空间面积还算可以，但是设计上并不是很好。首先是屋内的起居室和饭厅这些公共的空间并不小但置物空间并不多，仅有的台面也就是饭桌和茶几还有沙发旁边两个很小的桌子，能放杂物的地方很有限，而如果把杂物放在饭桌和茶几上的话，显然是会占用到这些地方原本的使用空间的。而且，房间里的公共部分还没有外部的衣架/挂钩，所有的外套都只能挂到各自卧室内的衣橱里，这也是不方便的。在公共空间相对较大的情况下，两个卧室的面积都比较小，特别是次卧，如果是两个成年人住的话还是比较拥挤的。酒店的宣传页面还存在着明显的虚假宣传信息（已截图），次卧的床明明是1.5米的，但是却标注成1.8米，大家要特别注意。

就屋内其他设施和服务而言，并没有完全做好服务公寓的本职工作。首先作为服务式公寓，厨房里是没有配餐具和碗碟的。而且，一间登记入住4人的两房式公寓，初始备品却只配给了两套浴巾和洗漱用品，拖鞋也只有三双，抽纸只有一盒，只能在入住后打电话要求补齐。可住4人的两房式房间，水一天也只给四瓶，还特别抠搜，打电话给前台请多送几瓶也不情不愿的，还说“超过数量一瓶要收3块钱”，要知道这只是一瓶集采成本才几毛钱的最便宜的冰露而已。我不知道这是一间秉持什么样经营理念的服务公寓，连给每一名住客基本的饮用水都不愿意提供起码的保障，吃相实在是太难看，也只能说明酒店完全不在意住客的感受和口碑。要知道现在随便什么快捷酒店，对于水都给得很大方，而且人家给的可能还是农夫山泉。至于洗衣机甩干时动静极大，高峰期机器人配送时间较长，相比之下都不是什么太大的问题。

从位置上来说，位于海珠区客村合生广场比较热闹的地方，人多店铺多，交通也比较方便，就是相对周边环境可能稍微嘈杂和脏乱一些。酒店入口不在街面上，坐车或者叫车的话需要进出一下地面停车场。