酒店回复: 首先感谢您选择我家住宿 对于您的评价我不接受 因为原因是我给您发的快递到付了令您不满意了 所以随后就来了这一通评价，1.空调如果是坏的不可能我去遥控器调一下就好了，那是您没调对。2.如果一冲厕所满地水马桶早就换了 现在又有客人住也没有问题，原因是热水器的流水管您是不是不小心给整到了下水道旁边导致水流到了地上 3.床品都是从当地的振华商厦买的纯棉四件套 而且所有房间一年总体更换一批，我们做不到每一帮顾客都是现拆封，消毒洗涤一客一换绝对做到 4.您说有噪音震动又响 我又让次日入住的客人听一下 给我的回馈是没听到什么震动噪音 都是做生意的 我不怪您因为到付快递有情绪 谢谢您入住我家。您做得这些也会回向给您 ，您遇到这种顾客让您也感受一下 。该帮您办的都办了 让帮忙找掉的东西也尽力帮您找 需要袋子给您送 快递帮您寄 最后落得一个大差评 遇到这种客人我心里真不舒服 (因为假期大家走得匆忙 不止您一位顾客落东西 最贵重的一位客人是落的珍珠项链和名牌衣服 当时我叫了一个快递一起发出去的 那位客人要到付，所以都一起了，不是有意给你自己到付的)