我订了一个家庭房，前台给我开了一个大床房，跑过去房型不对，找前台说我定的就是大床，把订单给她看了，给我换了一个家庭房，结果连被子都没有，应该是没打扫的房间，再去换，给我换了一个三人间，就是不想住三人间才要住家庭房的，我特意把三人间退了，重新订的家庭房，去找前台，跟我说免费给我升级的，我需要你免费升级嘛，价格都是一样的，要求换家庭房，跟我说没有房间了，但是平台还显示有两间房间，大半夜十二点多了，还带着娃，实在不想折腾了，给你们的服务人员提高一下培训吧，本身开车开了八九个小时，累死了，结果遇到这样的事，糟心，无语死了~~~