特别满意 房间干净整洁、空间宽敞,有个床还靠着墙不用担心会孩子掉床了,还有投影仪,还能给孩子投屏动画片 非常贴心的设计,工作人员态度亲切有耐心。有需求响应迅速,住的很舒心,lⅡ
优点:房间宽敞舒适,停车免费方便,紧邻大超市,购物方便。缺点:早餐不好,亲子只有大人提供早餐,小孩需要另外购买39一位,主要还没什么好吃的。房间内下水隔音很差,半夜4点钟被楼上洗澡吵醒,我还以为我房间洗澡龙头没关
出差赶路,凌晨2点20途经西峡,怕夜里开车赶路太累不安全,决定从西峡县下高速,在携程上找了一家离高速口最近且评分不太低的酒店,就选中了这家。凌晨2点30左右抵达酒店,大厅中漆黑一片,叫了下服务员,一个年轻小伙子从里面沙发上起来给我们办理入住登记,当时太困了,因为7点要继续开车赶路,就跟他说随便给间房,就睡几个小时,我们跟他说在前台直接支付,有没有优惠,何况我们就睡4个小时。他跟我们说在网上平台上只要查到价格,前台给的都会比网上低,于是同事开始搜索,在搜索的同时,他给我开了一间大床房,我于是跟同事说我登记完先去睡觉了,委托同事办理其他支付手续。我到房间10分钟刚准备睡,同事跑上来敲门,说最后定的双床房间,得搬到3楼,我于是拨通前台电话,跟接待的小伙子说能不能不折腾了,同事可以去三楼,我都已经躺下了,就不用换了,就睡3个多小时,别再耽误了,我从携程直接下单大床房就完了,当时只想睡觉,觉得前台有来回折腾人的感觉(也可能是我感觉问题),于是我直接在携程下单对应的大床房,没按照我同事与前台商量的办理,我的口气夜里可能说话也急,这把前台小哥得罪了,再次入睡没10分钟,接到6269本地手机号码打到我登记的手机号上,上来破口就骂,****。。。云云”还用“自己只是按程序办理”做了一个道德绑架,我安静的听完,就回了一句,“好,我知道了。”本想起身换酒店,一想就没几个小时了,算了,就睡到7点,退房离开。公允的评价,酒店大床房价格200多,看得出装修用了心,走廊里还有本地特色恐龙造景,老板应该是想好好弄,卫生很一般,地板上有污渍,这些基础的就如实评分,我从来不会因为情绪而恶意打分,所以中规中矩打分评价,该给高的地方绝对不打低分。就单单说服务一项,为啥能打差分,1、无论什么情况,前台不用座机与入住客人优先联系,而是用自己私人手机直接拨打客人登记手机,这属于恶意使用客人隐私信息;2、无论什么情况,开口第一句开始骂客人我还是第一次遇到,这不符合酒店前台人员管理要求;3、用所谓的自己按程序办理等道德绑架方式为自己骂人找支撑依据,这显得素质不高。大半夜,双方需要的是互相理解,而不是谩骂,老板开店肯定是为了服务好客户,而不是指责客人,客人能选择这家店本身也是一份信任,何况在座机可以沟通的情况下,用私人手机私下拨打客人登记手机,又心里害怕我可能录音,骂完后电话中用“程序合规,自己就是一个打工的”为骂客人做了一个心理解释,其实显得不伦不类。同为江湖打工人,互相理解,当为做事准则。
我客观的描述过程,以为你们会吸取教训改进自己,你们却罔顾事实,对半夜用私人手机打电话骂客人的事情完全不承认,还把责任都推卸到客人身上,我没拿出记录是给你们机会,既然你说没有,那我就晒一部分,看看这是谁,是谁半夜2点55在我入住5分钟内打的电话。
房间很好,卫生不错,设施也不错,早餐也不错、周边环境也好,服务态度也不错,礼貌待人,唯一的瑕疵是打电话让调电视投影,等到睡觉了也没有来,不知什么原因,有点遗憾!
选君品太明智了,下雪天提前打电话问到店时间,暖气已经提前打开了,房间很暖和,前台办理入住热情高效,房间全智能,酒店还有洗衣房,下雪天洗完衣服可以直接烘干,外卖也有机器人送到房间,方便的很啊
超出预期的一次入住!房间设施崭新齐全,智能马桶和遮光窗帘超实用。早餐种类丰富可口,工作人员响应及时又贴心。整体环境清爽雅致,性价比超高,强烈推荐给出行的朋友~
前台服务超级好,房间送有果盘,有健身房,健身很方便,停车也是免费的,机器人便利店购买东西超级方便。
服务热情,早餐也不错,环境也漂亮
欢迎水果:水果很甜
零食小吃:好吃
房间大,空调制热舒服,噪音小。
小狗友好。
欢迎水果:入住后有服务员送至门口
环境非常,设施齐全,卫生好,服务热情,值得推荐。
发布于河南
特别满意 房间干净整洁、空间宽敞,有个床还靠着墙不用担心会孩子掉床了,还有投影仪,还能给孩子投屏动画片 非常贴心的设计,工作人员态度亲切有耐心。有需求响应迅速,住的很舒心,lⅡ
优点:房间宽敞舒适,停车免费方便,紧邻大超市,购物方便。缺点:早餐不好,亲子只有大人提供早餐,小孩需要另外购买39一位,主要还没什么好吃的。房间内下水隔音很差,半夜4点钟被楼上洗澡吵醒,我还以为我房间洗澡龙头没关
出差赶路,凌晨2点20途经西峡,怕夜里开车赶路太累不安全,决定从西峡县下高速,在携程上找了一家离高速口最近且评分不太低的酒店,就选中了这家。凌晨2点30左右抵达酒店,大厅中漆黑一片,叫了下服务员,一个年轻小伙子从里面沙发上起来给我们办理入住登记,当时太困了,因为7点要继续开车赶路,就跟他说随便给间房,就睡几个小时,我们跟他说在前台直接支付,有没有优惠,何况我们就睡4个小时。他跟我们说在网上平台上只要查到价格,前台给的都会比网上低,于是同事开始搜索,在搜索的同时,他给我开了一间大床房,我于是跟同事说我登记完先去睡觉了,委托同事办理其他支付手续。我到房间10分钟刚准备睡,同事跑上来敲门,说最后定的双床房间,得搬到3楼,我于是拨通前台电话,跟接待的小伙子说能不能不折腾了,同事可以去三楼,我都已经躺下了,就不用换了,就睡3个多小时,别再耽误了,我从携程直接下单大床房就完了,当时只想睡觉,觉得前台有来回折腾人的感觉(也可能是我感觉问题),于是我直接在携程下单对应的大床房,没按照我同事与前台商量的办理,我的口气夜里可能说话也急,这把前台小哥得罪了,再次入睡没10分钟,接到6269本地手机号码打到我登记的手机号上,上来破口就骂,****。。。云云”还用“自己只是按程序办理”做了一个道德绑架,我安静的听完,就回了一句,“好,我知道了。”本想起身换酒店,一想就没几个小时了,算了,就睡到7点,退房离开。公允的评价,酒店大床房价格200多,看得出装修用了心,走廊里还有本地特色恐龙造景,老板应该是想好好弄,卫生很一般,地板上有污渍,这些基础的就如实评分,我从来不会因为情绪而恶意打分,所以中规中矩打分评价,该给高的地方绝对不打低分。就单单说服务一项,为啥能打差分,1、无论什么情况,前台不用座机与入住客人优先联系,而是用自己私人手机直接拨打客人登记手机,这属于恶意使用客人隐私信息;2、无论什么情况,开口第一句开始骂客人我还是第一次遇到,这不符合酒店前台人员管理要求;3、用所谓的自己按程序办理等道德绑架方式为自己骂人找支撑依据,这显得素质不高。大半夜,双方需要的是互相理解,而不是谩骂,老板开店肯定是为了服务好客户,而不是指责客人,客人能选择这家店本身也是一份信任,何况在座机可以沟通的情况下,用私人手机私下拨打客人登记手机,又心里害怕我可能录音,骂完后电话中用“程序合规,自己就是一个打工的”为骂客人做了一个心理解释,其实显得不伦不类。同为江湖打工人,互相理解,当为做事准则。
我客观的描述过程,以为你们会吸取教训改进自己,你们却罔顾事实,对半夜用私人手机打电话骂客人的事情完全不承认,还把责任都推卸到客人身上,我没拿出记录是给你们机会,既然你说没有,那我就晒一部分,看看这是谁,是谁半夜2点55在我入住5分钟内打的电话。
房间很好,卫生不错,设施也不错,早餐也不错、周边环境也好,服务态度也不错,礼貌待人,唯一的瑕疵是打电话让调电视投影,等到睡觉了也没有来,不知什么原因,有点遗憾!
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前台服务超级好,房间送有果盘,有健身房,健身很方便,停车也是免费的,机器人便利店购买东西超级方便。
服务热情,早餐也不错,环境也漂亮
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欢迎水果:入住后有服务员送至门口
环境非常,设施齐全,卫生好,服务热情,值得推荐。
发布于河南