今年第二次来景德镇，第一次是出差开会，这次是和闺蜜👭出游！这家酒店位置超赞，就在陶溪川文化街区对面，过个马路就能到陶溪川！凯悦嘉轩和凯悦甄选是两个酒店，但在一个建筑群内，内部有连廊，酒店内还有免费陶艺体验和📸约拍。我们定的房间只有一个人早餐，前台体贴的送了一份早餐，❤❤，太棒啦！早餐非常丰富，中西式都有，还有景德镇特色的牛肉粉，拌粉和饺子粑，味道都很赞👍👍👍

这次入住整体体验还算可以，酒店的服务值得夸一夸，工作人员态度热情，有需求都能及时响应。早餐种类不算特别丰富，但口味在线，能满足日常需求。其中，客房送餐的餐食是非常不错的，西餐做的很有水准。

唯一的槽点是酒店合作的陶瓷体验课，当日下午只有我一个学生，教我的工作人员不耐烦，时不时发出“啧啧啧”的语气词，让人心里特别不舒服，完全破坏了好心情，真心不推荐这个体验项目。如果没有耐心请不要教初学者！！！！！！

后来和lobby的工作人员沟通后他们积极帮我解决问题，如果大家要体验陶艺，建议到对面陶溪川随便找一家，体验感都好很多。

从上海过来一日半游，选了这家酒店。选的时候非常纠结，因为房间只有双床房了，但对比了下陶溪川周边其他酒店感觉还是这家比较不会出错。

事实证明整体还是达预期的，性价比不错的。一开始司机送到了隔壁的臻选酒店，当下发现大堂有点富丽，寻思这也太好了吧，然后发现是隔壁的副品牌！两边是可以联通的，通过户外的一条走廊。

大堂很宽敞，餐厅就在一楼。入住的时候额外赠送了一份早餐，这个要点赞！早餐还是挺丰盛的。意外发现这里的麻糍挺好吃。

携程套餐送的三张拍照，手机上扫码提前一天预约很快就约上了第二天一早9点。免费的照片肯定不是那么好拿的，摄影师所在的团队工作室就在酒店会议室里，都是小姐姐，蛮厉害的也，推销了一番杯子和香薰香氛，然后很愉快的选好了三张照片，果断走了，有点不好意思没有被套路。

周边文创社区很值得一逛，集市和雕塑瓷厂都不远，建议骑个**或者滴滴的小电驴就去了。这里的电驴真的很多很多！

位置绝佳，马路对面就是陶溪川市集。因为之前来过，所以这次因为位置选择这家酒店

设施符合这个级别的水平，另外因为和凯悦臻选挨着，沾了光。每次进出都是经过凯悦臻选的大堂

我们也用会员价享受了凯悦臻选酒店的圣诞主题自助晚餐。餐品丰富，且有现场演唱

但凯悦嘉轩自己的早餐就不太行了，拥挤且餐品种类少

我们有两天早上出门，中午回房间挂上免打扰牌子休息。但每次都会被前台电话吵醒！问我们是否需要打扫。既然已经挂了牌子，就是人在屋里休息，非要这个时间打电话问吗？入住的前一天，我在山里信号不好，也是非要打电话，连打几个很快断。然后就被中国移动系统识别为骚扰电话了😂卷服务不等同于频繁骚扰

非常糟糕的一次住宿体验，主要问题有以下两方面：

首先，套餐宣传存在误导。首页醒目位置标注“自助餐任选”，但到店后却被告知工作日不提供自助餐，只能选择固定套餐。而这一关键限制信息，竟被放置在套餐详情页的最底部，极易被忽略，严重影响了消费前的知情权。

其次，离店后遗落物品的处理令人极度失望。退房时我将个人物品遗忘在酒店大堂洗手间，发现后立即于13:50致电前台。对方表示会通知同事查看，但此后近半小时毫无回音。多次电话跟进，仅得到“同事正在前去查看”的重复回复，始终无人主动联系告知结果。最终我只能自行打车返回酒店寻找——毕竟，如果真要靠酒店的效率，恐怕等到东西遗失都等不来一个确切的答复。

本次体验无论是从服务的诚信度，还是应急处理的及时性与责任心来看，都远远不及格。

房间还可以，管家帮我们升级了，还提供了攻略，表扬一下～但是临街比较吵，里面员工培训实在不行，卧室空调不制热，工程师傅看了半天还强词夺理说就是这个温度，不行让我们开个客厅空调马上就热了…..坏了就是坏了，承认下也不会怎么样吧～前台更是问附近哪里有咖啡店？回复：我不喝咖啡我不是很清楚！这是私人闲聊嘛？拜托专业一些？打扫的阿姨都比前台专业～虽然后面都有送一些小礼品，但凯悦这个员工品质也是头一回碰到～早饭品种不多，服务还不错，随便吃点也够的