这次入住体验太棒了!前台办理迅速,笑容亲切。房间比图片上还温馨,床品柔软舒适,一觉到天亮。卫浴干湿分离,洗漱用品品质很好。必须表扬客房服务,响应特别及时。退房时还主动询问入住感受,帮忙提行李。已经推荐给朋友,下次来一定再选这家!
房间还算不错,由于是淡季入住,客人不多,早餐属于半自助,可以点喜欢的餐点,服务员服务到位,一直在收用过的餐盘,就是餐厅的空调不足,茶水放置一会儿就凉了。晚餐第一天到了隔壁希尔顿的中餐厅,酸萝卜牦牛肉锅特别好吃;第二天是在酒店餐厅二楼吃了套餐,我们5个人用了四人餐,量足够多,饭后甜品还特地多赠送了一份。
之前在希尔顿和康莱德之间矛盾选择,幸亏选择了康莱德。非常满意的一次入住体验。虽然贵,但是物有所值。比起重庆的喧嚣,我还是比较喜欢九寨沟的悠哉。酒店的一切都很好。房间也很赞,度假风满满。大推!
好久没有去九寨沟 这一次的酒店体验很不错
去之前Kari提前电话确认 我忘记说想要景观好一点的房间 到了之后Kari已经很贴心不仅按要求安排在一起 景观也挺好 非常贴心的服务
酒店整个窗外景色非常美 布置细节都很容易出片
早餐要说说内容挺丰富的 中西式都有考虑到
再来九寨还是会住的酒店
完完全全超出预期,应该是我住过体验最好的康莱德,位置也没得说,依山而建交通方便,景色宜人,提前定了耗牛火锅,量真的太大了,三个人吃都完全没问题,必须要给Kari点一个大大的赞,别墅位置也特别好,提前联系沟通,所有安排贴心无比,下次带家人一定还会来!
对这家酒店是失望的,颠覆了我对奢华酒店的认知。因为我们前一天住的希尔顿度假酒店,本来想说做一下住宿升级,结果发现酒店居然在同一个院子里…在同一个院子里也就算了,推开房门装修与希尔顿度假酒店一模一样!甚至连洗手间的壁画也一样…好吧,姑且认同他们是同一集团保持风格统一,但……!入住酒店时迎宾没有热情接待,问了一句来住店的吗?连大堂入口都没有指引。我们订的是景观房,但风景和窗口的设计,完全不如希尔顿度假。入住的房间,是独栋的,连廊大门入住期间一直是没有锁上的,不知是故意还是无意的,让人觉得缺失安全感。没有欢迎水果,第二天退房反馈说忘记了,没了下文。对了还有洗浴室,真的看上去不是很干净哦。拖鞋穿着也不是很舒服与希尔顿的一模一样。
九寨康莱德就像一位没落贵族,努力维持着体面,但也无法遮掩自己衰败,定了两个房间,石材拼接裂缝随处可见,玻璃胶布满了龟裂。更重要的两个房间的浴缸喷头都漏水,洗个澡一地水。淋浴间的喷头也不好用。这样的硬件和康莱德的定位实在不符。服务方面前台妹妹和值班经理,服务很努力,保持着这个没落贵族最后一份矜持。
性价比一般(和旁边的希尔顿度假相比)
山景环境不错、房间装修有些陈旧
服务:1:没有其他点评人提到提前有电话沟通,或许没接到吧
2:前台客服态度一般:多张多晚订单。在办理入住时候,查不到客人名字。
3: 接送车服务满意:热情而主动帮忙提拿行李特别感谢Allen和小张帮忙老人上下车
4:房间有个衣帽间和阳台,内部装修和旁边希尔顿度假差不多陈旧程度,卫生间和淋浴间小
5: 卫生条件还行,但桌上的抽纸有被其他液体泡过,入住时候发现,及时更换了
早餐就餐间小,食物品种少。
这次九寨康莱德酒店之行,最惊喜的收获莫过于遇到值班经理 Sam!原本担心旺季入住会遇到各种麻烦,没想到从下车那一刻起,Sam 就用专业又温暖的服务打消了我的顾虑。
在九寨的旅途多了一份家的归属感。这样专业又有温度的服务,绝对值得五星好评,下次再来九寨,一定还选康莱德,也期待再次见到 Sam!
酒店人员热情周到,早餐丰富,口味鲜美,房间有个小阳台,窗外景色非常美丽,酒店就在华美胜地,吃饭走两步就到,到景区打车便利,路程大约17-20分钟
这次入住体验太棒了!前台办理迅速,笑容亲切。房间比图片上还温馨,床品柔软舒适,一觉到天亮。卫浴干湿分离,洗漱用品品质很好。必须表扬客房服务,响应特别及时。退房时还主动询问入住感受,帮忙提行李。已经推荐给朋友,下次来一定再选这家!
房间还算不错,由于是淡季入住,客人不多,早餐属于半自助,可以点喜欢的餐点,服务员服务到位,一直在收用过的餐盘,就是餐厅的空调不足,茶水放置一会儿就凉了。晚餐第一天到了隔壁希尔顿的中餐厅,酸萝卜牦牛肉锅特别好吃;第二天是在酒店餐厅二楼吃了套餐,我们5个人用了四人餐,量足够多,饭后甜品还特地多赠送了一份。
之前在希尔顿和康莱德之间矛盾选择,幸亏选择了康莱德。非常满意的一次入住体验。虽然贵,但是物有所值。比起重庆的喧嚣,我还是比较喜欢九寨沟的悠哉。酒店的一切都很好。房间也很赞,度假风满满。大推!
好久没有去九寨沟 这一次的酒店体验很不错
去之前Kari提前电话确认 我忘记说想要景观好一点的房间 到了之后Kari已经很贴心不仅按要求安排在一起 景观也挺好 非常贴心的服务
酒店整个窗外景色非常美 布置细节都很容易出片
早餐要说说内容挺丰富的 中西式都有考虑到
再来九寨还是会住的酒店
完完全全超出预期,应该是我住过体验最好的康莱德,位置也没得说,依山而建交通方便,景色宜人,提前定了耗牛火锅,量真的太大了,三个人吃都完全没问题,必须要给Kari点一个大大的赞,别墅位置也特别好,提前联系沟通,所有安排贴心无比,下次带家人一定还会来!
对这家酒店是失望的,颠覆了我对奢华酒店的认知。因为我们前一天住的希尔顿度假酒店,本来想说做一下住宿升级,结果发现酒店居然在同一个院子里…在同一个院子里也就算了,推开房门装修与希尔顿度假酒店一模一样!甚至连洗手间的壁画也一样…好吧,姑且认同他们是同一集团保持风格统一,但……!入住酒店时迎宾没有热情接待,问了一句来住店的吗?连大堂入口都没有指引。我们订的是景观房,但风景和窗口的设计,完全不如希尔顿度假。入住的房间,是独栋的,连廊大门入住期间一直是没有锁上的,不知是故意还是无意的,让人觉得缺失安全感。没有欢迎水果,第二天退房反馈说忘记了,没了下文。对了还有洗浴室,真的看上去不是很干净哦。拖鞋穿着也不是很舒服与希尔顿的一模一样。
九寨康莱德就像一位没落贵族,努力维持着体面,但也无法遮掩自己衰败,定了两个房间,石材拼接裂缝随处可见,玻璃胶布满了龟裂。更重要的两个房间的浴缸喷头都漏水,洗个澡一地水。淋浴间的喷头也不好用。这样的硬件和康莱德的定位实在不符。服务方面前台妹妹和值班经理,服务很努力,保持着这个没落贵族最后一份矜持。
性价比一般(和旁边的希尔顿度假相比)
山景环境不错、房间装修有些陈旧
服务:1:没有其他点评人提到提前有电话沟通,或许没接到吧
2:前台客服态度一般:多张多晚订单。在办理入住时候,查不到客人名字。
3: 接送车服务满意:热情而主动帮忙提拿行李特别感谢Allen和小张帮忙老人上下车
4:房间有个衣帽间和阳台,内部装修和旁边希尔顿度假差不多陈旧程度,卫生间和淋浴间小
5: 卫生条件还行,但桌上的抽纸有被其他液体泡过,入住时候发现,及时更换了
早餐就餐间小,食物品种少。
这次九寨康莱德酒店之行,最惊喜的收获莫过于遇到值班经理 Sam!原本担心旺季入住会遇到各种麻烦,没想到从下车那一刻起,Sam 就用专业又温暖的服务打消了我的顾虑。
在九寨的旅途多了一份家的归属感。这样专业又有温度的服务,绝对值得五星好评,下次再来九寨,一定还选康莱德,也期待再次见到 Sam!
酒店人员热情周到,早餐丰富,口味鲜美,房间有个小阳台,窗外景色非常美丽,酒店就在华美胜地,吃饭走两步就到,到景区打车便利,路程大约17-20分钟