值得称赞的是，前台的소 사 욱先生在我反馈问题后，展现出了极高的职业素养。他反应迅速、态度诚恳，并积极协调解决，让我感受到了真诚的服务。
整体而言，酒店的硬件设计是亮点，而以소 사 욱为代表的服务人员，则是提升体验的关键。
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酒店回复: 안녕하십니까, 고객님.안토를 찾아주시고 소중한 이용 경험을 자세히 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다.먼저 고객님께서 머무르신 객실의 위생 상태가 기대에 미치지 못해 불편을 드린 점, 깊이 사과드립니다.고객님이 느끼신 실망감은 결코 가벼운 문제가 아니며, 호텔의 이미지와도 맞지 않는 부분이기에 즉시 관련 부서와 함께 점검을 강화하고 재발 방지에 만전을 기하겠습니다.그럼에도 불구하고 안토의 디자인과 공간 구성에 대해 멋진 평가를 남겨주신 점 감사드리며, 특히 당시 응대해드린 소사욱 직원의 프로페셔널함을 칭찬해 주신 부분은 큰 격려가 됩니다.고객님의 말씀은 해당 직원뿐 아니라 전 직원에게 공유하여 서비스의 기준이 더욱 높아질 수 있도록 하겠습니다.말씀해주신 따뜻한 격려와 세심한 의견 모두 귀하게 받아들여, 다음에 방문하시게 된다면 더 나아진 모습으로 편안하고 만족스러운 시간을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.감사합니다.안토 CS 담당자김시윤 드림
酒店位于北汉山公园牛耳路线入口处，距离地铁仅7分钟。酒店设施齐全，特别是针对儿童的博物馆，美术馆，室外花园适合亲子出行。每层楼顶具有花园，白天可以看见北汉山，晚上可以欣赏星空和酒店夜景。酒店最大卖点是室外泳池，和楼顶温水泳池，室内泳池和桑拿室也适应夏天以外季节使用。推荐咖啡厅北汉山四季蛋糕，拍照出片。
一家设计感十足的酒店。从空间布局到细节陈设都独具匠心，非常有格调。
不过，我入住期间发现房间的卫生状况与酒店的高端定位不太匹配。有非常多的毛发和脏毛绒
值得称赞的是，前台的소 사 욱先生在我反馈问题后，展现出了极高的职业素养。他反应迅速、态度诚恳，并积极协调解决，让我感受到了真诚的服务。
整体而言，酒店的硬件设计是亮点，而以소 사 욱为代表的服务人员，则是提升体验的关键。
作为一家五星级酒店，服务方面实在有待提高。特别是员工的说话方式，一点都不像高级酒店，总是那么防御性，让人问个问题都觉得不舒服。住了两天一直下雨，没能使用酒店设施也挺遗憾的。不过，有能同时容纳八个人的房间是个优点。游泳池也很适合婴幼儿使用，所以很适合家庭旅行。
入住时工作人员非常友善，整体服务也很棒，但浴室淋浴水压太小了，泳池的沙滩巾也太旧了，就是那种印着Paraspara标志的毛巾。备品也还是Paraspara的标志，有点遗憾。不过自助餐很满意。
我预订的是Timber房型。
酒店位置真的很好，因为在江北那边！
停车场虽然很大，但是进出弯道的地方太窄了，得小心点。TT
山景……其实看不太到。因为旁边的住宿好像能看到我们房间里面，所以一直拉着窗帘，这点有点可惜。
泳池还不错，所有员工都很亲切。
我没吃早餐，但听说很好吃，下次打算尝尝。
客厅的电视不知为何打不开，我懒得弄，就没开电视吃饭了。
没有餐桌有点遗憾 + 沙发也旧了，挺可惜的。
尽管如此，完全没有楼上楼下或隔壁的噪音，打开客厅窗户还能听到鸟叫声，感觉很好，很亲近大自然。
入住手续办理得很迅速，但酒店内部空间巨大，却没有指示牌指引方向，我们冒着雨在外面找了半天，全身湿透后才问到工作人员。办理入住时，前台没有告知我们房间在哪栋楼（其实就在办理入住的对面）。
一进入房间，就发现地板上到处都是头发，有棕色的长发、短发，还有卷发，甚至连浴室里都看得到。我们自己的头发和这些头发的颜色、长度都完全不同，入住的时候地板就已经很脏了。
去过那么多家酒店度假，这还是第一次因为头发问题要求换房间，而且这还是一家五星级酒店。床头灯附近有死虫子和灰尘。
我们提前预订花了39万韩元，结果当天价格降到了32万（可能是因为下雨）。冲着网红泳池来的，期待值很高。
室外泳池感觉不如仁川百乐达斯或凯悦酒店的好，但室内泳池确实是我去过的酒店里最好的。
自助餐方面，酒店住客当天有15%的优惠活动。我们两个人吃了24万韩元的晚餐，性价比非常高。
如果我再来的话，可能只会再去一次酒店的自助餐，但房间我是不会再住了。换房间的时候，工作人员非常亲切，我们很感谢，但平时住一晚要花40万韩元，这次的酒店度假有点令人遗憾。
另外，这里的泳池和所有设施在晚上7点到10点之间就全部关闭了，一片漆黑。客房服务好像也在10点半左右结束，所以晚上很晚的时候，我们一度犹豫要不要回家，最后只好早早睡了。
非常适合和父母一起住一晚。房间有点旧，但额外的空间很大，非常适合三个人入住。
非常适合家庭聚会。房间很大，有三间，所以可以容纳三个家庭入住。
我们在大型酒店住宿期间感到非常舒适。宽敞宜人的客房以及一流的游泳池设施让我们度过了愉快的时光。总的来说，这是一次令人满意的住宿体验！
没选择首尔市内的酒店真是太对了，我很高兴选了Paraspara。Paraspara感觉介于酒店和度假村之间，我在森林里度过了一个非常放松的假期哈哈。我真的很想再去一次！
酒店秉持着与自然和谐共生的理念，入住期间，我身心沉浸在宁静的自然环境中，感到非常放松和焕然一新。这里并非以观光为主，酒店本身就是目的地，能让人尽享奢华与悠闲。
不过，酒店会员专属区域较多，给普通住客的活动空间感觉有些受限。如果能提供更多开放式的服务就更好了。
餐饮方面，毕竟是由朝鲜酒店及度假村运营，所有餐点都非常美味，令人满意。
至于员工服务，整体来说都很周到，但偶尔在一些指引上感觉解释不够充分。希望这一点未来能有所改进。
房间非常干净，住得很舒适。我个人很喜欢偏硬的弹簧床垫，睡得特别好。
总而言之，这家酒店非常适合那些希望在自然中享受宁静时光的人。